作為技術服務性企業,市場經營部門肩負著策劃性、管理性、支持與服務性三大主要職能,居於整個企業經營過程中的樞紐地位。堅持公司的戰略發展方向,及時了解和掌握國家關於石化行業的新政策、新規定,實時把握行業的發展趨勢和市場動態,重視對競爭對手的研究與分析,充分發揮公司自身的比較優勢,注重關鍵客戶的維護與開發,向市場要項目,向項目要效益。
如果我有幸競聘上總部市場經營部經理崗位,具體工作規劃如下:
一、根據總部年度經營目標,組織制訂公司年度市場經營策略與工作計畫,確保實現公司年度新增契約額經營目標。充分接觸項目業主的決策層、管理層和執行層,準確把握其內部關係脈絡,深刻分析競爭對手的優劣勢,科學確定項目行銷策略,努力開發目標市場。尤其是重點開發公司擁有核心技術的經營市場,比如工程設計板塊的煉油催化劑生產、重質油加氫改質、煤焦油加氫提質、催化油漿綜合利用、酸性氣制硫酸和生物柴油等的工程總承包或工程設計項目;工程監理板塊的石油化工、煤化工和液化石油氣儲運等工程監理項目。這些業務既是我們公司的特色業務、核心業務,也是我們公司相當一個時期市場經營的主攻方向。我們現階段要在這些業務上追求穩定增長,以後要在同時幾套大型生產裝置甚至整個工廠的項目上追求快速發展,做大做強。
二、力爭在一年內與普華永道管理諮詢團隊積極配合,會同總部企業管理部等部門一道,建立健全公司市場經營管理組織架構、體系制度和工作流程,夯實基礎工作,規範管理,科學管理,向管理要效率、要效益。
三、建立客戶關係檔案,更新公司對外宣傳和公關材料,維護與開發並重,逐步搭建形成溝通交流暢通、信息傳遞快速的內部市場信息渠道。密切客戶關係,及時獲取掌握有價值的市場信息,相應加大目標市場開發力度。比如目前國家和全社會均關注大氣環境pm2.5的監測與控制,煉廠油品質量升級必有新動作,進而新上汽柴油加氫項目以及制氫項目已成必然。繼續維護好設計公司、監理公司與xx煉化的母體關係,支持協助這兩個業務板塊牢牢穩固這塊優質市場資源。
四、研究分析、最佳化整合公司內部市場行銷資源,制訂公司內部關聯交易管理制度和標準,指導檢查公司二級單位市場經營管理制度建設和市場開發成效。目前,三個業務板塊都有他們獨立的市場經營機構,具備相應的市場經營能力,作為總部市場經營管理部門,將盡力支持、協助、指導和監督二級單位市場經營部門,按照公司總部和相應業務板塊的年度經營目標有效有序地開展市場經營工作。此外,以內部關聯交易管理辦法為指導,著手整合公司內部市場行銷資源,優勢互補,形成合力,最大限度地發揮好整體效能。
五、根據公司總部的戰略發展方向,結合公司自身的比較優勢,加強與科研院所如石科院和撫研院等戰略合作,將一些新工藝新技術工程化、模組化,以先進領先的工藝技術來帶動市場行銷,為工程設計和總承包爭取市場,做大做強。加強與行業龍頭企業sei及lpec的戰略合作,既可從中獲得項目信息,從中分包項目,又可獲得技術支持。
六、拓展福建、廣東、新疆三大市場。福建擁有古雷、湄州灣、寧德、江陰等四大石化基地,多家石化央企紛紛在此戰略布局,且所在地尚無石化工程公司,我們將加強經營力度如設立分公司,加大資源投入,搶占先機,設法快速占領這塊市場;將成為世界級石化產業基地的廣東擁有惠州、茂名、惠來三大石化基地;將成中國最大油氣產地的新疆擁有克拉馬依、烏魯木齊、南疆、吐哈四大石化基地。這些都是我們的機會所在。