各位評審、各位領導，當前金融市場競爭日益激烈，我們郵政儲蓄銀行的工作更富有挑戰性和創造性。我認為，作為我們郵政儲蓄銀行，應更加突出金融業務的行銷，客觀上要求支行負責人應當有較高的市場行銷意識，並能夠及時調整經營思路，指揮前移，騰出更多的時間和精力，去研究分析市場，挖掘客戶資源，做好信貸管理和扶貧貼息貸款管理。提高綜合競爭力，花大力氣解決好當前部分員工思想觀念滯後、競爭意識不強、不良資產居多、團隊精神沒有充分發揮的問題。
如果組織和領導信任我，讓我走上這一領導崗位，我將在局領導和行長的帶領下，緊緊圍繞提高效益這個目標，樹立以"客戶為中心"的理念，抓住"消滅不良資產、做好信貸管理優質服務"這個重點，推行"目標化、規範化、制度化"的管理，積極搞好支行內部管理，練好基本功，唱好重頭戲，走好關鍵棋，實行具體做好以下工作：
一、擺正位置，轉變角色到位。作為一名郵政儲蓄支行副行長，既是領導的"二傳手"，又是分管工作的"主攻手"，要履行好協助、協調、協作的職責，不折不扣地完成局裡交給的工作任務。要維護領導的威信，以強烈的配合意識當好助手。充分發揮主觀能動性，以熱情的參與意識做好謀士。要以愛已之心愛人，以真誠的感情凝聚人心。和同事等距離相處，政治上幫助，業務上支持，生活上關心，認真聽取他們的意見和建議，運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工，充分調動他們的積極性和創造性。
二、突出重點，努力抓好中間業務和大客戶。牢固樹立“效益第一”的理念，抓好抵押貸款代理資產工作，堅持到大小客戶齊抓，做好郵政儲蓄卡推廣、代收代付等業務，努力開發中間業務市場，開發結算大戶、代理和委託業務大戶的委託業務，為客戶提供優質高效的服務。做好清理企業應收款工作，不斷增加中間業務收入，培植新的經濟成長點。同時，注重細節，把差別服務做細做實，使大客戶切實感受到"一對一"個性化、親情化服務的方便和尊貴，對重要客戶可以採取電話預約、優先辦理，上門服務的方法，並通過記錄大戶資金和個人生活台帳，經常性地走訪，適時送上一份溫馨的關懷和祝福，在客戶信任的天平上增加法碼，在工作中形成動力，在創新中增加壓力，在與客戶交往中凝聚合力。
三、創立品牌，最佳化服務到位。物理學上的"萬有引力定理"告訴我們，要想增加吸引力，就得增加自身重量。要爭取更多的客戶，就必須打造服務品牌。我將整合內部資源，完善服務功能，真正使客戶進門有舒適感、臨櫃有親切感、離櫃有留戀感。同時最佳化服務措施，促進大項目的開發、基金的銷售和質押貸款的發展。
四、創新思維模式，確保郵儲餘額淨增。我將切實解放自己的思想，創新思維，在擴大郵儲餘額規模的同時，調整存款結構，提高活期存款比重，注重吸收低成本存款，並認真履行“效益存款”的概念，重點發展一年期及以下存款。同時，有選擇地發展綠卡客戶，以帶動活期存款比重和交易量的提高。重點瞄準個體工商戶、私營業主、經商戶、養殖戶、運輸戶等群體，抓住時機大力發展代發類業務，促進了郵儲餘額的增長。