我叫xx，現年42歲，現任xx新特藥藥店店長，自89年師範畢業至今一直在本單位工作，期間大部分時間從事的都是藥品零售工作，XX年通過公司公開競聘被任命為xx開發區藥店店長。至今已有十年時光，其間一直都是愛崗敬業、認真負責、善動腦、勤思考、愛學習。能較好的完成公司下達的各項任務指標和考核，對藥品零售工作有一定的管理經驗和積累，今天競聘的是零售連鎖店長一職。
一、首先談對華傑領導組織創建新的零售連鎖公司的認識
面對醫藥零售行業目前所處的大環境，我個人認為傳統意義上的零售藥店本身具有的弊端限制了自身的競爭力。.是不具備發展前景和優勢的，也就是企業想要在當前硝煙四起的競爭中獲得一席之地，必須做大做強！而對於醫藥零售行業只有通過連鎖，對各種渠道資金進行整合。在“統一標識，統一配送，統一管理”下，企業才有可能擴大規模，完善競爭力，謀求可持續發展。因此，我認為xx公司領導組織創建新的零售連鎖公司，是具有前瞻性眼光的，是英明之舉、是順勢而為，是公司發展壯大的必由之路。
二、談管理思路
（1）以服務促銷售
（2）以制度來管理
（3）以創新求發展
第一點：以服務促銷售
首先聲明一下，我這裡所談的“服務”不是指單純意義上的服務質量和服務態度。而是體現在店內的方方面面，將服務的內容向深度和廣度發展。
1、經營定位和方向
隨著社會的發展，人民文化生活水平的提高。廣大老百姓的觀念也發生了巨大的變化，由原來的“治病為主”到現在的“防病為主”。注重保健、追求健康已成為一種潮流和大趨勢。同時，隨著新醫保政策的出台，藥店單靠賣藥難以盈利的情況更加突出。因此，藥店走多元化商品盈利模式是勢在必行，迫在眉捷。除了最大限制的最佳化店內商品結構，讓老百姓用到放心的健康用品之外，作為店長我還會在以後的門店管理工作中，創新開拓，不斷合理開發新的經營範圍和服務項目。比如，思考到引進名牌化妝品、美容護理、健康保健、養生類的圖書，聯合醫院醫生，診所、、、等等。以多元化經營提高店內銷售量、創造更多效益。
2、增添服務設施和內容
創造整潔合理布局的店內環境，以服務內容和細節的人性化，方便客戶、滿足客戶、留住客戶。以忠實顧客的培養壯大，提高鞏固銷售量。舉例說明：
自今年5月6日接任新特藥店店長之後，首先我帶領店員對店內整個庫存商品進行了徹底的檢查與熟悉。找出六個月內近效期藥品和庫存量大的藥品，集中促銷。對首推和高毛利品種重點熟悉，找出賣點。並打出醒目價簽以便推銷。補充了一些欠缺品種，同時上了一些日化、器械和季節性商品、、、等。把店內衛生責任到每個店員身上，要求定時定期打掃和維護。
並且，先後增添了血壓計、血糖儀、電子秤、飲水機等設施設備。通過免費給顧客測血壓、測體重，免費飲水和臨時休息，成本價測血糖等服務項目的開展與實施。並充分利用會員卡和代金卷的發放（這是我上任之前所沒有實行的）。有效地增加了客戶在店內的停留時間，吸引了人氣，促進了客戶的二次消費，為進一步發展為忠實客戶創造了條件。切實有效的增加了店內客流量，促進了銷售量的增長，毛利率的提高。這樣良性循環下去，我相信成效會在以後的銷售業績中越來越好的體現出來。
總之，圍繞“服務”二字，以經營多元化，服務人性化、細節化來促進銷售的增長，效益的提高。
第二點：以制度來管理
首先，認真學習領會公司規定的各項規章制度，做好執行。通過公司各項規範有序的管理條款、詳盡的管理守則，規範員工的行為。做到一切工作制度化管理、規範化管理。
2、加強店內對gsp認證制度的學習，以此對店內日常經營工作，和藥品養護工作規範化管理，做好各項檢查驗收和記錄。合理店內庫存結構，做到“先進先出”良性循環庫存周轉率。做到帳貨相符，最大限度的降低藥品失效帶來的損失。
第三點：以創新求發展
門店要生存，就要發展。要發展，必須創新。
下面談談我的幾點創新思路：