第二、在日常服務方面，要嚴格按規範化服務和限時服務的標準進行考核，提高服務效率，在一般情況下每個櫃檯前等待辦理業務的客戶不能超過兩名。每個櫃員在工作中都要做到微笑服務，熱情服務，不能僅僅滿足做一個辦理業務的機器，而要變被動服務為主動服務，努力為客戶排憂解難，為不同客戶提供個性化服務。支行會計櫃檯的服務宗旨是後台為前台服務，所有人為客戶服務，力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。
第三、支持和鼓勵會計人員走出櫃檯找客戶，挖掘所有潛在的客戶資源，對吸存工作做得好的人員予以獎勵，增加工作積分，做到全員面向市場。
第四、要充分利用新系統大前置、大集中的特點，努力收集各種會計信息，做好分析工作，尋找我行的市場定位，研究切實可行的市場開發策略，為行領導的決策提供參考，為支行的業務開拓提供幫助，擴大會計服務的深度。
總之我的會計經理工作宗旨就是時刻牢記四個立行的經營方針，團結全體工作人員，做好內部管理與控制，安全規範地處理業務，防範風險，控制風險，為支行的業務發展保駕護航，積極開展行銷工作，不斷提高服務質量，推行會計人員客戶經理化，使支行的櫃檯成為管理嚴格、業務規範、行銷有力的星級櫃檯。謝謝大家！