銀行會計經理應聘演講

第一、在宣傳上,我認為要組織好櫃檯宣傳工作,使櫃檯成為我行對外宣傳的橋頭堡,在宣傳中要有針對性,如針對該區企業科技含量高的特點,大力宣傳網上銀行,積極推薦客戶使用網上銀行辦理業務。為增強宣傳效果,爭取在門市設定網上銀行宣傳台,安裝一台電腦模擬網上銀行操作,使客戶在辦理櫃檯業務時,能夠親身體驗我行網上銀行方便快捷的優勢,同時這個布置也有利於樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出櫃檯。該區的電腦城經常舉辦一些大型活動,要結合這些活動,組織現場開卡,現場辦理網上銀行等,相信一定會取得良好的效果。

第二、在日常服務方面,要嚴格按規範化服務和限時服務的標準進行考核,提高服務效率,在一般情況下每個櫃檯前等待辦理業務的客戶不能超過兩名。每個櫃員在工作中都要做到微笑服務,熱情服務,不能僅僅滿足做一個辦理業務的機器,而要變被動服務為主動服務,努力為客戶排憂解難,為不同客戶提供個性化服務。支行會計櫃檯的服務宗旨是後台為前台服務,所有人為客戶服務,力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。

第三、支持和鼓勵會計人員走出櫃檯找客戶,挖掘所有潛在的客戶資源,對吸存工作做得好的人員予以獎勵,增加工作積分,做到全員面向市場。

第四、要充分利用新系統大前置、大集中的特點,努力收集各種會計信息,做好分析工作,尋找我行的市場定位,研究切實可行的市場開發策略,為行領導的決策提供參考,為支行的業務開拓提供幫助,擴大會計服務的深度。

總之我的會計經理工作宗旨就是時刻牢記四個立行的經營方針,團結全體工作人員,做好內部管理與控制,安全規範地處理業務,防範風險,控制風險,為支行的業務發展保駕護航,積極開展行銷工作,不斷提高服務質量,推行會計人員客戶經理化,使支行的櫃檯成為管理嚴格、業務規範、行銷有力的星級櫃檯。謝謝大家!

《[推薦]銀行會計經理應聘演講》