三、搞好三個服務，樹立黨委、政府對外形象
“三個服務”，就是為黨委、政府服務，為基層、部門服務，為人民民眾服務。辦公室工作主要表現在協調和服務上，沒有服務就沒有協調權，沒有協調就談不上做好工作。搞好協調是辦公室工作的基本功。那么怎樣評價協調和服務效果呢？不能看自我感覺如何,要以“三滿意”，即領導滿意、部門滿意、基層和人民民眾滿意為評價的最高標準，牢固樹立服務對象第一的思想，用服務對象是否滿意為標準來改進我們的工作。因此，今後工作中要充分認識到,辦公室工作必須百分之百地做好。辦公室工作無小事，辦任何事情都要精益求精，力求辦得更好。要樹立全局觀念、一盤棋思想，從講政治的高度，搞好全方位的服務、多層次服務。尤其要杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良傾向，積極、熱情、主動地為基層和民眾服務。
四、處理好四個關係，當好全局工作的“中樞”
一是對上負責與對下負責的關係，樹立大膽負責的精神。講政治，實際上就是講兩者的統一性，要把對上負責和對下負責統一於辦公室的工作實踐中。領導決策要充分體現民情、民心、民意，辦公室工作要為此搞好信息服務，當好參謀。同時，也要通過辦公室的工作，讓廣大幹部民眾真正了解和掌握領導的意圖，以便於把領導的決策變成廣大幹部民眾的自覺行動。二是主動與被動的關係，樹立爭創一流的精神。今後工作中，自己將充分認識辦公室工作的重要性和特殊性，增強壓力感和緊迫感，不滿足於點滴成績而沾沾自喜，縱比求進步，橫比求位次，無論辦文辦會還是辦事，都堅持高標準、嚴要求，爭創一流，永不鬆懈。一般來說，領導是主動的，辦公室是被動的。如何在被動中求主動，是自己面臨的一個重要課題。要在主動服務上下功夫，不能被動應付。要做到領導未謀有所思，領導未行有所動，領導未聞有所知。一些服務，如提包、倒水、開門、文電呈閱、事項報告、迎來送往等，這些應時服務要按時、保質、保量地做好。應時服務需注意的是條理性，不能越忙越亂，越亂越忙。在搞好應時服務的同時，更要注重搞好超前服務，多做調查研究，多掌握第一手資料，善於預測，才能有備無患。三是獨立作戰與打團體戰的關係，樹立團結協作的精神。辦公室需要協調和運作的事情很多。工作中，自己要自覺做到大事講原則，小事講風格，嚴以律己，與人為善，在同志與同志之間樹立起相互信任、相互諒解、相互關心的良好風氣，努力爭取同志們的理解和支持。四是家庭生活與積極工作的關係，樹立甘於奉獻的精神。辦公室工作比較繁忙，需經常值班加點。做辦公室工作要求具有奉獻精神，抓小事更是不顯山露水，做好了沒人知道，有了失誤誰都可以指責。因此，自己除了要“俯首甘為孺子牛”默默無聞地奉獻外，還必須具備較強的“受過忍責”的心理素質。自己將牢固樹立全心全意為人民服務的精神，始終保持強烈的事業心，盡職盡責，兢兢業業，任勞任怨，埋頭苦幹，真正讓領導放心，讓基層滿意，讓同志們理解和支持，從而使辦公室工作在新的一年有一個新的氣色。
總之，辦公室工作雖比較苦，也比較累，但卻很光榮，也是最出息人、最鍛鍊人的地方。多年來的辦公室工作也使我從領導身上學到了不少工作中的思路、方法，及工作作風。建議機關年輕同志，在條件可行的情況下，可以嘗試以下辦公室工作，這樣雖會辛苦一時，但會收益一生。
以上幾點是自己在辦公室實踐中的膚淺體會，不當之處，請領導和同志們批評指正。
謝謝大家！