二、向優秀的企業學習文化管理。
物理學上的萬有引力定理告訴我們，要想增加吸引力，就得增加自身的質量。同樣，若要增加社會、民眾和上級領導機構對**州電信分公司的關注和價值認同，就得加速我們的企業文化建設步伐，提升我們文化管理的含金量。
第一、認識本位，勤於服務
眾所周知，辦公室是綜合部門，是領導工作和機關工作的參謀部門與服務部門。在整個企業中處於承上啟下、服務左右、應酬各方的樞紐地位和中心位置。我認為，辦公室是服務部門，應該做好三項服務工作：
一、為領導服務。當然不是狹義上的為領導的個人服務，而是指為領導的工作服務，為領導的思想和決策服務，當好部門主管的助手，當好公司高層領導的參謀。
二、為各部室服務。辦公室在傳達上級指示，在貫徹領導旨意或在催辦、督辦時，要從團結科室或班組，共同做好工作的良好願望出發，要充分尊重每個職務角色的重要性，體現平等的原則。如果遇到困難，要學會換位思考，置身於別人的角度思考問題，共同研究，以達成解決問題的共識。
三、為職工服務。辦公室是企業的辦公室，是人民民眾、是大家的辦公室。我認為，綜合辦公室是領導與民眾溝通的橋樑。為大家解決實際問題和虛心聽取職工的良好建議，是我們的重要職責之一。而且，我們要儘快在公司內部設立民眾意見箱，高度重視職工的意見和建議。把民眾要我們解決問題轉變為，我們主動向民眾徵詢有沒有問題需要解決。此外，**地區地處祖國邊疆，在當前變幻莫測的國際環境和國內、外激烈的電信市場競爭中，要把保密工作提高到一個新的高度來認識，這對國家的安全戰略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強公司的檔案、檔案及對外發文的嚴格管理。
第二、只求所得，不求所有
有人說，辦公室工作可用八個字概括，即：參與政務，管理事務，形象地說是上管天文地理、下管雞毛蒜皮。具體一點，參與政務是指參加領導對重大問題的討論和決策；管理事務是指管理環境衛生，組織參加各種社會公益活動等。的確，辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞！每天埋頭於瑣碎小事，風光與榮譽總擦身而過。台下十年功，台上一分鐘，深夜的伏案寫作，常常只換取匆匆一瞥。因而，樹立正確的義利觀對辦公室工作很重要。我想，作為辦公室的一員應該多犧牲一點個人利益，用孔總的話說，就是只求所得，不求所有。先天下之憂而憂，後天下之樂而樂是仁人志士的追求，更應該是辦公室人員的人生旅程。
第三、精誠合作，追求完美
辦公室作為公司的文書部門，要經常起草大量文稿、傳達上級指示和本單位意圖。無論是起草領導發言稿，還是撰寫年度計畫或總結，需要辦公室群體的通力合作。要充分發揮個人的聰明才智，僅憑個人奮鬥是難以生存的，只有自然地融入集體、相互協作，才能無往不勝。為了能更好地為**電信的企業文化服務，辦公室人員要練就過硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力，我認為要從三個方面入手：
一、認真學習方針政策和法律法規
例如要起草一份產品購銷契約，辦公室主任作為契約起草的第一負責人，就必須熟讀《經濟契約法》、《產品質量法》和《消費者權益保護法》等相關法律。否則，憑個人的主觀臆想，寫出來的契約，必有疏漏之處，一旦發生糾紛，必將給企業造成損失。