三、加強醫療質量管理，進一步提高醫療服務水平
醫療服務質量非常重要，關乎廣大人民民眾的身體健康和生命安全。因此，要加強醫療質量管理，繼續開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動，提高醫院管理水平。要進一步健全臨床質量控制體系，繼續開展醫療護理技術比武練兵，開展醫療服務質量、費用等綜合評價。要嚴格遵守衛生技術崗位準入制度，堅持持證合格上崗。進一步規範醫療病歷、門診日誌、傳染病報告卡、檢驗檢查記錄等各種衛生醫療文書書寫及檔案管理工作。醫務人員要以對人民生命和健康高度負責的態度，嚴格遵照醫療規程操作，提高醫療服務質量，最大限度地減少醫療事故發生。
四、狠抓行業作風建設，樹立衛生行業新形象
近幾年，衛生系統開展了“醫院管理年”和“作風建設年”活動，各醫療衛生單位積極開展了爭創“百姓放心醫院”、“百姓放心藥房”和“規範化服務達標活動”，行業作風得到的明顯好轉，中醫院也以過硬的服務質量贏得了社會的廣泛肯定，取得了較好的成績。但醫藥購銷領域的商業賄賂行為依然存在，醫療活動中的大處方、濫檢查、亂收費等損害民眾利益的行為屢有發生，民眾對此反映比較強烈。這些現象雖然發生在少數人中，但嚴重影響了醫療單位在社會和廣大人民民眾中的形象。同時，也是造成病人和民眾對醫務人員工作的不理解、不信任、不尊重的重要原因。醫療衛生單位要切實提高認識，找準癥結，強化措施，下大力氣糾正醫療行業不正之風。一是要加強對衛生幹部隊伍的教育，堅持以社會需求、民眾滿意和醫院發展為標準，堅持“以