二是要滿足民眾合理、合法的信息需要，這是我們媒體人義不容辭的責任，也是我們的價值所在。要站到普通民眾的立場上去報導新聞，思考自己所報導的這條新聞到底跟老百姓到底有什麼關係，他們會關心些什麼內容，他們希望知道哪些信息，然後就有針對性地去填補這些空白，提煉新聞點，豐富新聞內容。要改變我們的行文風格，說普通民眾聽得懂、聽得下去的話。
不過實事求是地說，就“秘書工作”目前的新聞宣傳環境而言，也許對領導負責、對部門和鄉鎮負責遠比對普通觀眾負責重要得多，也現實得多。迫於現實的壓力，我們的新聞常常會迴避掉一些民眾很關心、與民眾關係很大、但是上級或同級部門出於某些方面的考慮而不願意批露的信息。這個也是無可奈何的。
但是，作為一個媒體，公信力是我們生存的根基。我想，很多同事其實都還是希望多承擔一些社會責任，多體現一些新聞媒體的價值，只是很多時候我們有心無力。所以，我覺得，面對當前的新聞報導環境，我們最需要努力的，就是如何在對上、對中、對下三個層面上找到一個恰當的平衡點，儘可能兼顧領導、部門鄉鎮和普通觀眾的需求。
主流媒體是黨政的喉舌，但是並不完全等同於某些領導和部門鄉鎮的傳聲筒。我很贊同廖巍的一個觀點，那就是我們的新聞不能一味地粉飾太平，不能只報導光輝的一面，還是應該適當地反映一些民眾的呼聲，做一些監督新聞或者負面報導，體現我們媒體的責任擔當，否則我們媒體現在還殘留的一丁點兒公信力都將會徹底喪失。
操作肯定會有風險、有阻力，但是籠子是可以被撐大的，新聞報導的環境也是可以一步一步改善的。大不了就是走三步、退三步，但是也有可能是走三步退一步，那我們就往前邁進了兩步。如果我們自己都畏首畏尾、裹足不前、不敢嘗試，那么又如何去期待新聞報導的環境自己變得寬鬆呢？