開展創業服務年活動，是推進全省公路工作和最佳化公路服務的需要。經濟社會的發展離不開公路交通的有力支撐，企業創業、民眾創業需要良好的公路設施與公路服務。開展創業服務年活動，對公路部門來說，就是要建好路、管好路、養好路，更好地發揮公路的最大效益，直接為創業提供便捷高效的公路通行環境，直接為人民民眾提供優質的出行服務。這就要求我們公路管理部門要進一步增強服務公路建、管、養的意識，不斷提高公路建設、養護、管理的真功夫、硬本領。同時，我們公路管理部門還有行政許可、項目審批，我們的項目辦還有項目建設管理的職能，要服務好我們的管理對象，要服務好參建單位，開展創業服務年活動，要在各級公路管理機構、重點項目辦形成抓服務、促效能，抓效能、促項目，抓項目、促發展的嶄新局面。
開展創業服務年活動，是提升和深化機關效能建設的需要。去年全省公路系統開展的機關效能年活動，取得了明顯的成效。但也存在不少的問題：少數單位對機關效能年活動的認識還不到位，缺乏工作主動性、自覺性，存在應付現象；工作、活動特色不明顯，創新意識不夠，存在流於形式現象；自查自糾廣度、深度不夠，整改落實重視不夠，存在走過場現象；存在督導力度不夠等突出問題。這些都反映了當前機關效能建設還遠沒有達到預期的效果，還不同程度地存在服務意識不強，工作作風不實，工作效能不夠，進取之心不足等問題。為進一步鞏固機關效能年活動成果，省委、省政府提出今年在全省機關開展創業服務年活動。公路行業本身就是服務性行業，直接為經濟社會發展為人民民眾創業服務，直接為人民民眾出行服務。我們要進一步深化機關效能建設，進一步提高機關工作人員服務意識、服務水平和辦事效率，進一步營造優質、高效服務創業的濃厚氛圍，努力在全省公路系統各項工作中鼓勵創業、優質服務，創建最優創業環境。
（二）開展創業服務年活動的工作重點
剛才鴻雁同志已經宣讀了實施方案，局機關各部門、各項目辦、參加活動單位要認真貫徹落實，並結合本單位本部門實際，主動操作，細化操作，創新操作。
一是營造良好的創業發展公路環境。按照實施方案，服務創業與公路系統相關的有很多方面，集中表現在運輸服務、執法服務、公眾出行服務。我們要把建好公路養護好公路管理好公路是我們最大的創業、最大的服務，在創業服務年活動中，以實施國省幹線公路改造升級、公路安保、危橋整治改造、災害防治等工程為重點，加強公路養護管理，以良好的路況、規範的管理迎接全國幹線公路養護管理檢查，努力實現省政府提出的“確保進步獎”、力爭前xx”的目標。以抓好項目建設為重點，積極推進國省幹線公路建設，以良好的公路交通環境創優投資環境、創業環境；要著力解決好項目建設急需解決的問題，規範項目管理行為和建設市場，加強契約履約管理與服務，提高項目業主、設計、監理服務水平。
二是建立投資創業的公路服務機制。各企業單位要爭做創業的標兵，爭做創業的典範，路局機關、項目辦及參加活動單位要爭做服務創業的標兵，爭做服務創業的典範。要完善服務和監管機制。加強規章制度建設，進一步建立健全和規範各項運行機制，加強服務和督導。要簡化項目審批手續和重大項目報告程式，提高辦事效率；完善重點項目綠色通道，實行重點項目全過程跟蹤服務，建立健全項目建設進度監督、項目建設督辦、項目稽查和效能監察等制度，提高項目管理效能；建立健全公路行業創業服務制度化、規範化的長效機制。要加大對公路基礎設施建設管理力度。加強公路建設和市場從業單位信用管理、信用等級評定，完善農民工工資電子檔案和信息化管理，推動公路基礎設施建設進一步規範。