保險公司勵志演講稿

保險公司勵志演講稿 篇1

我今天演講的題目是:讓一線無憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司分公司業務處理中心至今,一直從事客戶服務工作。只因入司時間短,需要掌握的專業知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進行,我不斷的學習、不斷的積累,慢慢從中學習到很多的基礎業務知識,同時也提升自己面對突發疑難問題的處理手段,豐富了自己對業務處理的綜合水平。提高自身素質,牢固樹立優質服務的意識和高尚的職業道德,提高工作效率,以便提高業務處理技能,完善客戶服務工作。我一絲不苟、認真、仔細,不讓自己的工作出現任何的差錯。同時,對於其它相關環節崗位的職能和工作,也要加強基礎知識的掌握和認識。在面對於客戶對於繳費以外的業務諮詢,準確、專業的為客戶排憂解難,做一名綜合即專業的客服人員。在做好基礎業務知識的鍛鍊下,培養自己愛崗敬業的涵養。

乾好一個工作,只有自己首先熱愛這個崗位,才能充分發揮自已能力,為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業和真誠,服務於客戶。我熱情、我大方、我周到,讓客戶高興而來,滿意而歸。做到不斷改進,完善服務,為樹立公司優質文明服務建立良好的形象。遵守公司規定,加強自我的管理意識,嚴格要求自己,以更好的工作狀態,讓領導滿意。使自己成為一名合格的業務管理人員!

一座橋樑,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香於情人節;一座高樓,同樣要有支柱,否則,難以拔地而起,而我們的公司,其支柱又是什麼?是全體員工的敬業精神。古今中外,敬業被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業也成就了多少偉業和功名。"為人性僻耽佳句,語不驚人死不休"體現了一代詩聖杜甫對寫作的敬業精神,做幾千次試驗,甚至拿自己的鬍鬚作試驗品,體現的是一代的發明家愛迪生對發明事業的敬業精神。從畢業到今天,加入泰康這個大家庭已經有接近半年的時間了,泰康這個團結一致,積極向上,愛司敬業三高團隊,讓我完成了從一名學子到社會一分子的小蛻變。保險業是一個服務性的行業,經常掛在同事們嘴邊的便是"服務沒有小事","服務到絕望為止",他們不僅說到了,做到了,而且還做得讓服務的客戶人人滿意。一封封的表揚信,充分的說明了泰康人的敬業精神,我們的客服人員,每周幾次往返於市內與郊縣之間,用自己最真的心去和企業之間溝通、交流,為他們面對面提供最好的服務;我們的理賠人員?

作為泰康人壽鄭州本部的一名內勤員工,肩負在我們身上最大的使命就是一切工作以業務發展為導向,公司的榮譽為前提,不影響業務代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。

那么怎樣我們才能做到真正的配合行銷的腳步,讓奮戰在業務前沿的夥伴們及公司的客戶對我們放心呢?

首先從自身來講,我們要提高自我的學習動力,提升自己的專業技能,快速全面獲取信息和知識,符合時代的發展要求更新觀念的能力,及符合實際有利於推動發展的創新思維能力。只有我們不斷的學習創新,提升自己的綜合素質,我們才能把我們的專業發揮在實處,用我們所擁有的專業知識為客戶和業務代表服務,同時也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結合,投保規則、投保單填寫的不斷更新及險種的責任,保單的審核受理核保出單,問題件的處理的流程,及時的上早會宣導,都是我在工作中所要學習和不斷反思的工作範圍。通過自己的努力,儘可能的使保單的問題件將至最低,減少問題初審差錯率及受理差錯,提高保單的出單時效,在工作中,全心全意的為行銷,為業務一線服務,盡到自己的義務,為一線夥伴作好後勤工作,讓他們無憂無慮的在業務一線上衝鋒陷陣,無後顧之憂。

再次,我們應該具有高度的執行力,對個人而言,執行力是"流程、技能和意願"的統一。想好了,說好了,答應了我們就一定要主動的用行動來執行,並且要做到快和準,並且做到"心中有大,眼裡有小,手頭做細,敢於承擔責任"。"快"就是要求我們迅速的行動,迅速的執行,及時的了解客戶和業務夥伴的需求,及時的拿出辦法去滿意客戶和業務代表的需求;"準"就是我們要做正確的事,正確的做事,拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分,但是所有我們要做的工作都是重要的,業務代表,客戶及我們在一起共同工作的夥伴所交代的事情我們都要做到認真對待,不隨意推給他人,儘自己最大努力完成,如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人,這樣不盡可以豐富我們業務其他領域的專業知識,而且對於客戶來說,也可以盡顯我們專業的服務水準,收到他人的好評。

最後,就像我們的員工宣言所講,我的薪水來自於客戶和業務代表,我要用對待家人的態度,用發自內心的真誠和體察入微的服務對待客戶和業務代表。我的崗位、榮譽和尊嚴來自於公司,我要像關心自己的家庭一樣關心集體,並積極成為學習型組織的一員。我所處的這個時代充滿了變化、競爭和挑戰,我隨時落伍和被淘汰,我必須學習、自省、創新,決心扞衛團隊榮譽和泰康品牌,用自己的城市勞動創造價值,回饋社會,為民族保險業的發展和人民的幸福安康風險力量,和泰康人壽共同成長!做到真正讓一線無憂!

保險公司勵志演講稿 篇2

尊敬的各位領導,親愛的同事們:

大家好!

我相信,不久前,單位組織的拓展訓練給大家都留下了深刻的印象,那身處高空時的膽怯,戰勝自己以後的喜悅,鼓勵與擁抱的溫暖,合力完成項目後激動的淚水,點點滴滴,都是那么真切和真實,永遠留在了我們記憶里。流過了汗水和淚水,我們能體會到些什麼呢?

從一開始,我所在的小隊就面臨著很多困難:平均年齡偏大,身體素質不好,隊員人心不齊,團隊如一盤散沙……因此,我們自嘲地把自己的團隊命名為“夕陽紅”。儘管如此,我們還是全心投入和參與進去,逐漸發現團隊的弱點,克服種種困難,加強溝通和配合,在勇敢地挑戰自我的同時,齊心協力完成了每一個項目。

在大腳霸遊戲中,我們的腳連在一起,形成了相互牽制,隊員走路的速度不一,掌握不好節奏,我們走得很艱難。任何一個隊員出錯,整個隊伍就無法前進一步。我們從最初的相互埋怨猜疑,到後來意識到完成這個項目,心要往一處想,勁要往一處使。我們試著挽起手臂,形成一個整體,大家大聲喊著節奏,慢慢有了默契,儘量做到步伐一致,儘管艱難,卻堅持走到了終點。在我們的理解里,拓展訓練不求第一,只要這個小隊的每個人能夠全心投入,完成每一個項目,就已經是莫大的成功!

而逃生牆項目的完成,讓我看到了團隊中每個人潛能的激發和一個集體工作中需要的默契和犧牲。最初,對於70個人要在不能說話的情況下全部爬過4米2高的逃生牆,我是持懷疑態度的,我甚至覺得,一個人要翻越這面牆都是不可能的。當時抱有我這樣的想法的人可能不在少數。在遲疑中,我們按照教練教的方法開始行動,但是因為隊伍中有人違反了規則,不但被教練叫停重來,還讓總隊長代我們受罰。天下著細雨,我們的心情變得很沉重,不由自主地流出了眼淚。第二次,大家仿佛都有了默契,搭人梯、拉人的,還有做防護牆的,大家牢牢記住了規則,不再說話、鼓掌、嬉笑,全神貫注於我們要共同完成的事情上,迅速行動起來。最初上去的10個人傾盡全力拉下面的同事,搭人梯的同事忍受著肩膀和腿的疼痛,大家心裡只有一個想法:我們乘坐的船要沉了,必須在規定時間內幫助全部隊員翻越逃生牆!

這個過程中,折射出來的就是犧牲和配合。一個團隊中,必然有人在默默地犧牲,但這份付出全體隊員都看在眼中,記在心裡。個體的成功不是團隊的成功,只有全體順利翻越才是真正的勝利,所以我們必須集思廣益,用最有效率、最恰當的方式,讓最後一位同事也翻過去,為了這個目標,每個人都付出了自己的努力。項目完成後,教練宣布我們只用了預計時間的四分之一,在那一刻,大家終於品嘗到了勝利的喜悅。

從拓展訓練中,我也意識到,每個人從出生以來無時無刻不是在團隊中成長,自己是這個集體中的一員,首先要充分發揮潛能,盡力做好自己的工作,加強配合,發揮自己的創新能力。第二,團隊的發展才是真正的發展。遇到一個問題時,必須集中整個團隊的智慧,形成一個統一的計畫,然後按照計畫去實施,及時調整方法和策略,去做到最好。第三,決不輕言放棄,增強勇氣和毅力,相信自己能做到。第四是學會換位思考,站在對方的角度,替他人著想,換一個角度思考,多一份理解,多一份關愛。

在我們成功挑戰每一個項目的背後,自始至終都是我們所有隊員共同努力的結果。我們是一個整體,只有相互信賴、互相支持,做好自己應該做好的每一步,才能將我們的集體打造成一個富有戰鬥力、執行力的團隊。

保險公司勵志演講稿 篇3

同志們:

今天,我們在這裡組織舉辦工作專題培訓班,特別邀請方面的專家來講課。這次培訓班時間雖然不長,但學習內容很具體、很豐富,這既是一次學習提高的機會,更是一個相互交流的平台。在此,我就辦好培訓班講兩點意見:

一、是要明確培訓目的,充分認識提高工作者自身素質的重要性。培養一支高素質的幹部隊伍,是前提和保證。當前,單位的發展正面臨著前所未有的良好機遇和嚴峻挑戰,這就在客觀上要求大家必須在知識水平、思想境界和精神狀態、工作作風和工作方法等方面與之相適應。為此,我們要針對日常管理中的薄弱環節,特別是如何正確把握工作的特點和規律、講求工作的方法方式等方面存在的差距和不足,深入學習探討,不斷提高自身素質和工作水平,更好地適應工作的需要,以實實在在的工作成效讓單位領導放心、讓廣大職工滿意。

二、是要珍惜這次難得的學習機會,做到學有所獲、學以致用。首先,大家要端正學習態度,認真聽講、不懂就問、虛心請教。其次,要聯繫實際勤于思考,積極探索、解決新形勢下工作面臨的熱點、難點問題。再次,要注重學以致用,不斷用新的理論來指導新的實踐。努力做到思想上求實,作風上務實,行動上落實,力求在工作內容、工作方法、工作對 象等方面實現新的發展和突破。

同志們,這次培訓學習機會來之不易,上課期間,希望大家自覺遵守課堂紀律,認真做好學習筆記,努力掌握相關政策理論、方式方法以及知識技巧,並把它套用到實際工作中去,為工作的紮實有效開展打下良好基礎,為本單位工作的創新發展做出我們應有的貢獻。最後,我預祝此次培訓班取得圓滿成功。謝謝大家!