機關文明禮儀演講稿範文

注重交談禮節。聚餐不只是為了吃,更是一種重要的交往途徑,有些共識往往是餐桌上達成的,有些情緒也是吃飯時調動起來的。就餐期間,應當注意交談,不應靜食不語。有人曾說“禮儀有一條不可破壞的規矩,你必須在席上對你的鄰座談話。”當然,並非什麼都可。首先,交談的內容應愉快、健康、有趣。其次,交談的對象要儘量廣泛,從始自終只與一兩位老朋友交談,似乎對其他賓客毫無興趣是失禮的。第三,交談的音量要適中,餐桌上高音大嗓地說話是不文雅的,但也不要太小,近似耳語給人以說悄悄話的感覺。與人交談時,不要嘴裡一邊嚼食物一邊高談闊論,或唾沫四濺地說笑,不要邊說話邊揮舞筷子、刀叉等。

適時文明結賬。東家付賬前應先禮貌性地問大家是否吃好,是否還需再添加食物。付賬時最好避開別人。朋友們共同進餐,如無人做東,則應事先商量好,免得結賬時你爭我搶。如是“a a制”,最好由其中一人將款收齊,一起結賬。但應注意,吃完了一定要將嘴擦乾淨後再付款。

餐畢禮儀

餐畢是否離開餐廳,應視情況而定。一般應由女士或主人提示,如是幾位女士聚餐,應由其中年長的或有身份的女士示意。起立時,男士應先為女士拉椅子。女士應先向服務員道謝,男士緊跟著道謝。離位時,可向仍在臨桌就餐的熟悉客人打招呼。穿外衣時,不要動作過大,弄得塵土飛揚。出餐廳前,要禮貌答謝餐廳服務人員。

二是住宿禮儀

機關工作人員外出住宿的賓館、酒店,要適應新的環境,極力維護新的秩序。作為機關工作人員,更應率先垂範,自覺遵守住宿中的各種禮儀要求。

熟知規章

在辦理住宿手續時,應提前準備好各類證件手續,耐心回答服務人員的詢問,按賓館的規章制度辦理登記手續。入住賓館後,應認真閱讀賓館的客人須知,遵守賓館的規章制度,儘快了解賓館的方位,熟悉周圍環境。

敬人律己

對賓館服務人員要平等相待、禮貌交往,處處以尊人律己為要。不要趾高氣揚,求全責備或小題大做,甚至得禮不讓人。接待來訪客人,時間不宜過久。更不要讓來訪的客人在客房內留宿。不要邀請剛結識的人到自己房間做客,不要請來歷不明、態度曖昧的異性到自己房間做客。要保管好自己隨身攜帶的檔案、物品。要提高警惕,嚴防失盜。與人交流,要嚴格掌握分寸,資料和注意交流對象與周圍環境。

愛護公物

不應隨意進入非公用空間及賓館明確標識禁止客人涉足的地方。對賓館提供的各種設備,應倍加愛護,若無意中損壞了,應主動賠償。對賓館提供給客人使用的物品,要厲行節約,杜絕浪費,不許私自帶走賓館明文規定不允許客人帶走的物品。

保持衛生

維持房間的整潔,東西儘量擺放整齊,不要信手亂拋、亂丟。在房內吃東西後,不要將果皮紙屑隨地亂扔,應裝入果盤或倒入垃圾桶內。客房內,尤其是在使用空調的客房內,不要吸菸,如若吸菸也要避免亂彈菸灰,亂扔菸頭,謹防燒毀臥具和地毯。注意浴室衛生,洗臉、洗澡時,要節約用水,避免浪費。

舉止文明

出入大堂、走廊、咖啡屋、酒吧等賓館的公共場所或與他人交談時,要舉止文雅,禮貌待人。在賓館餐廳用餐時,應尊重侍者,不要與人猜酒行令,不要大聲喧譁。在歌廳、舞廳、游泳池、球廳等娛樂、健身場所時,要愛護公物,遵守秩序,做到禮讓謙和,處處體現良好形象。