團隊溝通訓練的原因 篇1
在拓展訓練的活動當中,很多小隊領導沒有認識到良好的溝通能力是管理者的主要工作能力,故而長期忽視溝通問題。組織中的各個團隊之間信息相對封閉,相互之間得不到工作內容或相關技術上的支持和理解,團隊成員之間也沒有實現技能互補,從而導致團隊間溝通不暢,降低了組織的整體效率。溝通問題出現後,各個團隊之間相互推誘扯皮,進一步惡化了團隊之間的關係,這樣不僅沒有營造良好的溝通氛圍增進團隊成員的交流,而且使得成員心有餘悸不能進行暢所欲言的溝通。
目前,團隊管理這種管理模式雖然已經被多數組織所採用,但是團隊管理對溝通卻沒有相應的制度和約束,致使團隊管理中溝通的隨意性較大。很多組織的團隊之間雖然也有溝通,但是由於缺少相應的制度規範和約束,以至於溝通常常帶有明顯的個人色彩,溝通的方式、頻率受到管理者的影響,溝通的隨意性大。如溝通語言的表達、溝通背景和溝通方式的選擇等策略行為完全因人而異,各個團隊之間的溝通效果相差也很大。有的時候需要進行溝通,但是溝通的方式不正確,沒有合適的溝通場所和方式,不但使得溝通的效率低下,也給組織中的成員帶來了不好的影響。
溝通目標是組織溝通話動的導航,如果溝通目標設定錯位,沒有明確的溝通方向,不論溝通技巧多么靈話,也會缺乏溝通的針對性,這樣的溝通無異於在做無用功。不論是團隊管理還是一般的組織管理都需要有正確的溝通目標,這樣才能確保溝通的針對性和有效性、團隊管理者對溝通話動不重視也會造成溝通目標設定錯位,草草完成溝通計畫,根本不在乎溝通目標設定的正確與否,致使溝通對象自然而然地產生錯誤,就更別談具體的針對性了。團隊成員認知水平不高也會導致溝通目標設定錯位,每一個層面都有一個溝通目標,團隊成員在知識水平和溝通重要性上的認識亦都有差異,彼此之間有著不同的利益中心,認為溝通對自己利益不大時會輕視溝通,甚至會放棄溝通。
團隊溝通訓練的原因 篇2
1良好的團隊溝通是人際交往的基礎和前提
人際關係是個體之間在社會活動中形成的以情感為紐帶的相互關係。社會心理學認為人際關係就是人與人之間的心理距離。溝通可以縮短人與人之間的距離。是人際交往的基礎和前提,是人際關係中最重要的一部分,人們通過溝通傳遞情感、態度、事實、信念和想法。
2良好的團隊溝通是職場成功的關鍵要素
新員工要想快速進步,必須從心理上“歸零”,虛心向老員工學習。對照老員工的工作找自己的差距,是提高自己工作能力的一條捷徑。
從理論上講,每個老同事在工作上都有義務幫助新員工,但是,如果新員工缺乏謙虛的態度,他們不需要任何藉口就可以拒絕幫助。新員工在工作中難免出血差錯,因而會受到老同事的批評。他批評你的目的,要么是你的工作失誤影響了他的工作,要么是出於對你的關心。
一個新員工如果能夠經常得到同事們的指點甚至是批評,那是一件非常幸運的事。很多日常工作的技巧,就像薄薄的窗戶紙,如果沒有人給你點破,單靠自己摸索,可能一年半載你還是霧裡看花,而如果經驗豐富的同事對你稍加點撥,你可能很短的時間內就能雲開霧散。
因此,新員工應該利用剛進入公司,工作負荷還不是很大這個有利時機,在完成領導交辦的各項“雜務”的同時,儘快熟悉情況,不懂就問,勤溝通,積累經驗。爭取在不久的將來,能夠脫穎而出,一鳴驚人,獨當一面。
3良好的團隊溝通是促進團隊和諧發展的重要手段
團隊溝通是團隊成員,合理利用個人或團隊現有資源,溝通協調處理團隊內部各種人員與事務 ,激發調動團隊成員的積極性,以達到實現團隊的共同目標和團隊的和諧發展。
團隊溝通訓練的原因 篇3
先把你自己想要表達的內容梳理清楚,必須給他們一條邏輯線(主旨——細支)。關於梳理的方法很簡單,既然問答時候能夠清楚表達自己想說的內容,那你就給自己提問,自己回答。此外,在看文章的時候要鍛鍊自己提取主要觀點、總結的能力。如果你感覺自己的表達能力不好,那你就強迫自己給你想要說的話進行分點,強迫自己每次表達的時候都要說出“第一,第二”這兩個詞來。
提一提我舍友辯論賽最佳辯手的做法,他在辯論賽前,洗澡的時候,就會自己念念有詞在那裡試說,簡稱熟能生巧。這就是記憶你自己該說的內容,預演,並不是單純背誦,必須要把語氣和神態結合進去,單純背誦是沒用的,純背誦的話在真正表達的時候經常會忘詞,會支支吾吾,而且完全沒有語氣,會讓人感覺你不是在表達觀點,而是在復讀,而且是支支吾吾地復讀。
第三點就是說話的技巧了,技巧方面是為了提升你的感染力。跟你的說話對象要有眼神的交流,告訴他們你正在和他們說話;不要很快,你不是在表演節目;學會使用語調,讓你所說的東西富有情感;學會講故事,講故事製造融洽的氛圍,並讓你的聽眾進入到你的故事裡;幽默一點,如果有些地方有些笑料可以提出來;如果你是在台上,那就不要木訥站在那不動說話,語言配合肢體語言會擦出感染力的火花,當然肢體語言要配合你所說的話,例如你在讓大家思考一個問題的時候,可以做出手托下巴在一定範圍內來回走動的舉動,可以讓人知道你在思考。在技巧層面有很多,大家可以看看《說話的藝術》這本書,不過切記,如果你肚子裡沒有墨水,再多的技巧也無濟於事,豐富自己的修養才能產生好的內容和觀點。
至於感染力的話,只是表達技巧而已,當你能夠真正做好前面兩點的時候,你就已經可以清楚表達自己觀點了,如果你能夠提升自己的表達技巧,那就是富有感染力地表達自己的觀點了。如果你能夠多去上台說,多鍛鍊自己在聚光燈下的心理承受能力和表達能力,那你就會獲得當眾清楚表達自己觀點的這項技能。