在幫助失業人員重新就業的過程中，我始終認為最重要的是要幫助困難民眾學會生存的本領和技能，要授人以漁，而不是簡單地把他們推上工作崗位。針對求職人員大多“年齡偏大、文化偏低、技能單一”的情況，為了提高他們的就業成功率，我總是耐心地對他們進行就業指導，幫他們分析失敗的原因，教他們參加面試的技巧。每周三、五我會把一些失業人員召集到社區，利用社區的電腦對他們進行培訓。社區居民傅玉香是國中畢業，從未接觸過電腦，我就手把手的從最基本的知識開始教她，讓她初步掌握了開機、關機、打字等基礎步驟。之後，在我的鼓勵下她參加了市再就業培訓中心舉辦的辦公自動化免費培訓班，並取得了市統考合格證書，有了這一技能，