正如房產領導所說：真正的智慧在下邊。只有彎下腰去聆聽來自基層職工的心聲，上邊的工作才能做的更為出色。崗薪係數制定後，領導委派她下去聽取係數制定後大家的意見,這也給了她一次能和基層職工直接接觸的機會,她的虛心和真誠贏得了基層職工的信任,下去後傾聽了大家工作中很多的心聲,每次在他們說完後趙芳同志都要進行總結給他們聽,看有無疏漏之處,這次調查不僅讓大家認識了她,更重要的是讓基層職工扭轉了對機關的看法,因為她作為經理的秘書，也就是經理關心職工、了解職工、保證信息通暢的耳朵，她要讓民眾知道此次調查活動是房產領導關心職工的重要舉措，鼓勵大家能夠暢所欲言,並保證一定會把大家的意見如實的向經理匯報。經過幾天時間，走訪調查了所有的黨支部，特別是看了趙莊和迎新街的工作環境後，使她更加珍惜現有的工作崗位和環境，而收集回意見後的第二天就做了詳細的書面匯報,因為她覺得既然有制定的不合適的地方就要馬上整改,要在下月的工資中就有所體現,要不然就失去了調查的意義,也只有這樣雷厲風行的工作態度才能贏得職工尤其是基層職工對房產領導的愛戴,對機關工作的信任。因為在調查過程中,有些同志不願意發言,甚至還說他們說了也沒有用,都是假的,走過場之類的話,他們越是這樣,她就越要雷厲風行,對於那些的確需要增加係數的崗位說長就長,要他們看看這次調查並非走過場，是新任領導改變機關工作作風的里程碑。
趙芳同志在做好薪酬工作的同時，還兼任經理秘書職務。作為秘書，要負責公司的日常接待工作，第一時間與來訪者接觸，言談舉止都代表一個企業的形象。因此在這兩年中，她有意識的鍛鍊自己待人接物的能力，提高自己的悟性與團隊合作精神，為下一步的工作打下堅實的基矗愛因斯坦說過：熱愛是最好的教師。她熱愛秘書工作，平時愛讀書看報，也瀏覽了一些有關政治、經濟方面的書籍。到辦公室工作後，該同志謙虛好學，不恥下問，系統學習了有關業務知識和各級各類檔案精神，初步具備了一個文秘人員所必需的業務知識和政策水平。再加上自己本身就是計算機專業畢業，能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。任職兩年來，曾寫過三次近萬字的公司職代會行政工作報告、公司專題片解說詞、公司年終總結、公司年鑑等長篇文章，為電訊公司撰寫的專題片解說詞曾受到了公司領導及多方來客的高度評價。
苦幹、巧幹加實幹，這就是xx同志的處事經驗。愛崗敬業，無私奉獻是趙芳同志對自己提出的工作要求，在嘈雜的工作環境中，從事著要求極度安靜的環境中才能做好的工作，兩年來已煉就了她高度抗干擾的能力。人們常把生命比作蠟燭，每個人燃出的光亮是不同的。有的“春蠶到死絲方頸，有的“流星一閃忽暗去”，作為21世紀的知識女性，時代賦予她光榮而神聖的職責，她願做一顆讓陽光折射的雨滴，匯入大海，做一滴讓大地返青的甘露，融入山川。拿出自己無比的工作熱忱，讓自己的人生更加生動與豐富。