護患零距離、服務零投訴、操作零缺陷，病人的滿意就是我們最大的心愿。只要我們自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕，增強事業心、責任心和同情心，齊心協力，奮發圖強，我們就有信心打響服務品牌，為科室、醫院的發展和騰飛，貢獻自己的力量。
相信476臨床部，如同這美麗的季節一樣，一定會有個燦爛的春天、輝煌的明天！
把握時代脈搏創品牌供應室
不久前，我院舉行了“病房大樓改造竣工”慶典，盛大熱烈的慶典場面，震撼著在場每一個人的心。作為一名在醫院工作近二十年的護理人員，深深地為476的今天而自豪，為476的明天而祝福。曾幾何時，我們476有著美麗的光環，曾經是軍區空軍前沿醫院，曾經是80年代初在福州享有盛名的醫院。但幾次的精簡整編改編中，我們發展的步伐慢了，硬體設施落後了。
一個國家落後了就要挨打，就沒有地位。一個單位觀念落後了，服務跟不上，就要在充滿競爭的環境中躊躇不前，甚至遭到淘汰。我們要進步，跟上時代的步伐，就要奮起直追，我們要享受發展的成果，這是476廣大員工的心聲。現在是我們476大發展的難得時期。聯勤轉隸後受到福州總院領導的高度重視、大力支持，投入巨資為我們改善醫療環境，為我們添置醫療設備，在硬體建設上為我們創造了良好的條件，同時，我院又地處新型的金山開發區，福州的西大門。天時、地利，為我們476騰飛創造了得天獨厚的條件。
天時、地利能否發揮出來關鍵在“人”。馬克思在100多年前就曾指出，人是生產力最活躍的因素，因此，適時倡導“三反”（反對拜金主義、反對享樂主義、反對極端個人主義）“三增強”（增強事業心、增強責任心、增強同情心）活動是謀求跨越式發展，推動崛起騰飛，創建和諧醫院的必然選擇。
建設好醫院是每一位員工的責任，也需要每一位476成員的積極參與。發展好我們的476，需要從我做起，從本職崗位做起。在服務質量的不斷提高中，也使自身得到了鍛鍊，得到了發展，通過互動實現自身的價值，這樣就實現了雙贏。只有這樣，我們做起事情來，才能充滿激情，用十二分的熱情投身於工作當中，才能時刻自覺維護醫院的形象，自覺處理好服務發展中的態度問題，用最好的精神狀態接待病人、服務病人。
雖然日常工作繁重，工作環境特殊，但我們是在真誠地呵護每一個患者，挽留每一個生命，在和平的年代肩負起了“救死扶傷”的重任，難道有什麼工作比這更能體現自身價值嗎？曾經有人這樣對我說：你們供應室不就是洗洗刷刷，燒燒鍋爐嗎？是的，我們供應室的每個人幹的工作都很平凡、很普通。但是，我們是醫院的“滅菌”中心，每天源源不斷地向臨床科室輸送著新鮮無菌的血液。如果，沒有我們站在控制院內感染的第一線，沒有我們年復一年，日復一日，連續不斷地為臨床一線提供合格無菌的醫療用品，各項醫療工作就會脫節，醫院的質量建設也就上不去。去年發生在安徽某醫院的“眼球事件”，就是因為消毒不合格，致使無辜的病人失去了光明，成為醫療界沉痛的教訓。
為此，我們在工作中始終牢記為臨床一線服務的宗旨，信守著誠信服務，“臨床為病人，我為臨床服務”的觀念。在我們的心目中，沒有骯髒和齷齪，沒有卑微和弱小，有的只是需要和責任。我們不在乎四五十度的高溫和機器的轟鳴聲，會繼續默默無聞，風雨無阻地用羼弱的身軀推著三百多斤重的車下收下送。因為，消毒物品合格率100％是我們的責任，為臨床服務滿意率達到95％以上是我們的目標。