爭先創優，身為服務視窗工作人員，我們深知自己的一言一行都關乎企業的形象。XX 年端午節，營業大廳鬧哄哄湧進一些人，七嘴八舌地吵鬧著。原來他們是楊樹林三號樓居民，下午 3 點因短路燒壞電錶及電錶組合箱 ，這可急壞了住在這裡的居民。端午節是一家人團聚的好日子，沒電怎么吃團圓飯，情急之下他們才找到營業大廳。夏主任耐心地向客戶解釋停電的原因，並立即安排搶修人員到現場為客戶處理故障。象這樣及時搶修的事例，在門市是屢見不鮮的。營業員熱情大方彬彬有禮，急客戶之所急的態度給客戶留下了美好而深刻的印象。
由於門市人員一直都比較緊張，加班加點是常有的事，特別是今年分公司創國網公司一流縣供電企業的驗收迎檢階段，大家工作起來不分白天和黑夜，把精力全都撲在工作上。
記得有一次大家加班整理業擴檔案資料，那天夏姐的丈夫也剛好出差，只有年幼的兒子在家，夏姐和姐妹們一起加班到很晚才回家。當她拖著疲憊的身體回到家時，兒子已經睡著，被子蒙著頭身子卻露在外面，手裡還握著一根棍子，滿面淚痕，夢中還在不停的抽泣著。原來，外面電閃雷鳴，孩子害怕，便拿著棍子給自己壯膽，用被子蒙著頭哭著哭著就睡著了。此情此景，哪個做母親的能不心疼呢？她情不自禁地把兒子緊緊地摟在懷裡，淚水一滴滴的落下。也許，你會說她不是一個好母親，可誰又能說她不是一個好員工呢？我們每個人都深深的愛著自己的家，也深深的愛著自己的事業，而當家庭和工作出現衝突時，大家都毅然“舍小家顧大家”義無反顧的付出，沒有責備、沒有怨言。
在提高業務技能方面，夏主任更是“巾幗不讓鬚眉”。 她是XX年才由三產轉崗到門市的，門市業務繁忙，為儘快提高辦理業務的速度，儘快勝任工作，她幾乎放棄所有的休息時間，把自己封閉在家中那10餘平方米的小天地里苦練基本功，認真學習各種業務知識。功夫不負有心人，春秋寒暑的堅持練習，她的技能水平得到了快速提高，一舉通過了高級工的技能鑑定。她的精神是員工們集體的縮影，因此，門市技能鑑定通過率達到100%，嫻熟的業務技能充分展示出巾幗們的才華與風采。
在今年的爭先創優活動中，她更是身先士足，天天加班到深夜，有時為了趕進度，競然要工作通宵。但身子畢競不是鐵打的，在日以繼夜的工作中，有一次她暈倒在工作崗位上，被送到醫院，醒來後第一句話就是“三不指定的材料改完了沒有”？看著夏姐那憔悴的面容，我們的眼淚就在眼睛打轉，我們深深的被這位德高望重的老大姐感動了。後來才知道她是為了我們的創一流工作能早日完成，而使自己早就該作的手術一拖再拖。
“環境一塵不染，服務不差毫釐，遇事有禮有節，笑容發自內心”——這是客戶留在門市意見簿上的一句話。作為視窗服務人員，我們以友好的心態、誠信的微笑、耐心而細緻的解釋說明，取得客戶的理解和信任，使每位客戶都有賓至如歸的感覺。
敢為人先，巾幗不讓鬚眉，我們願用青春和熱血，撐起xx縣分公司持續性發展的驕人業績，用摯愛鑄就xx縣分公司的中流砥柱。在這個團結、融洽、協作向上的團隊里，我們將憑著對電力事業的無限熱愛，為創造美好的未來作出更大的貢獻。
我們相信，用我們的辛勤汗水澆灌出的電力之樹永遠青翠，電力之花將在xx大地上盛開不謝，萬紫千紅。