第一個w，what，即什麼是國語：它是以北京語言為標準音，以北方話為基礎方言，以現代白話文為語法規範的一種語言，國語是我國的通用語言，是我們所有炎黃子孫賴以交流、溝通思想感情的工具。
第二個w，why，即為什麼要推廣國語：我們國家地域遼闊，人口眾多，自古以來就有方言分歧。方言的存在給交際帶來不便，產生隔閡，為了克服方言給交際帶來的隔閡，就要有溝通各種方言的共同語的存在。一個國家、一個民族是否擁有統一、規範的語言，是關係到國家獨立和民族凝聚力的具有政治意義的大事，國語作為我們的民族共同語，它的普及是國家統一、民族團結、社會進步的重要基礎，普及國語有利於促進人員交流，有利於克服語言隔閡，有利於促進社會交往，增進我國各民族的交流與往來，有利於增強中華民族的凝聚力，有利於增強我國在國際社會中的影響，利於加強社會主義精神文明建設，有利於弘揚祖國優秀的傳統文化和愛國主義。著名語言學家呂淑湘先生曾指出：“學好語文是學好一切的根本”。另外，一個人文化素養的高低在很大程度上取決於自身語言文字的修養。
第三個w，why即為什麼會有人不願意說：1、受從眾心理、趨同心理的支配。因為周圍沒有形成說國語的風氣，有些人害怕說國語不能被別人理解，會招來諷刺、打擊，生怕說國語被人認為出風頭，難以合群，讓人失去親切感，以為說方言更讓人感到更容易接近，更親切些。2、受方言優越感的影響，有些大都高人，由於自己所處的城市經濟建設、科學文化等諸多方面都處於全國領先地位，因此產生了一種優越感，覺得自己高人一等，所以他們在與外地人交際時不說國語，用說方言來表現這種優越感。3、有些人頭腦中根本沒有語言文字的規範意識。他們不知道推廣國語是由國家憲法所規定，是我國的一項基本國策，不懂得在推廣國語問題上也要履行公民義務，也要遵守國家法規，他們錯誤地認為說不說國語是個人行為，與他人無關。因此，他們在應該說國語的場合根本意識不到使用國語，而是隨心所欲地讓方言大行其道。4、還有一些人因為平時不經常說國語，他們總覺得說國語很彆扭、不習慣，影響表情達意，於是就不大願意說國語。
下面關於how即我們應如何做的問題：
從思想觀念方面：第一，樹立起語言文字的規範意識、法制意識。應該認識到：說國語是精神文明建設的重要內容，是愛國主義的重要內容，是弘揚中華民族優秀文化、提高教育質量和民族素質的重要方面。在規定的場合能否堅持說國語，體現了一個人的公民意識、國家意識。
第二、要明確推廣國語是建設社會主義現代化的需要，是改革開放的需要。一個國家民族共同語的使用水平，是與社會的開放程度相一致的，它標誌著一個城市的現代化程度。社會主義市場經濟的建立，推動著人們衝破地域界限，跨出鄉里，走向全國，邁向世界，使用民族共同語，是打破封閉狀態、進行國內國際交往的基本條件；現代化社會是信息化社會、中文信息技術每前進一步都涉及語言文字的規範化，只有堅持說國語、不斷提高國語水平，才能適應現代信息社會的要求。因此，無論是“方言親切感”還是“方言優越感”，都是落後的封閉意識、狹隘的地方觀念的反映。
第三，摒棄落後、保守的傳統觀念，樹立求新、進取的現代觀念。在說國語問題上存在的從眾、隨大流、不願做“出頭鳥”的心態，實際上反映了傳統觀念中落後保守的一面。作為社會主義現代化建設的一員，思想上也應該具有現代化的意識：要大膽追求科學和進步，勇于堅持真理，不遷就落後，不隨波逐流；要建立新的價值觀和道德觀，敢“與眾不同”，敢領風氣之先；要有維護語言文字規範的責任感，堅持“從我做起”，堅持在公眾場合說國語，注意表現自己良好的文化素質和語言修養，從而樹立起嶄新的現代人形象。