關於家委會主任演講稿

關於家委會主任演講稿 篇1

尊敬的各位老師、家長朋友們:

大家好!

本人名叫,是六(2)班萬津津同學的家長。在這裡首先感謝學校、老師給予我這么好的一個機會,感謝大家的信任與厚愛,我很榮幸地成為本校的家委會成員之一,能站在這裡和大家共同探討孩子的成長教育相關事宜。我們選擇了忠信國小,事實證明我們的選擇是正確的,通過近年的教育,我們的孩子逐漸成熟起來,老師們落落大方的舉止、生活樸實的作風、勤奮好學的精神,潛移默化地影響著我們的孩子,讓他(她)們在這裡養成良好的學習和生活習慣,正是由於老師們對孩子的無私奉獻和諄諄教導,使每個孩子都有了可喜的進步。在此,我代表與會的各位家長對各位老師的辛勤教育表示衷心的感謝!為了履行好家委會的職責,我想要重點做好以下幾個方面的工作:

1、真誠溝通。

將家長委員會建成一座橋樑,成為學校、老師、家長和學生四方受益的一個組織,在互相理解,相互尊重的基礎上,建立學校、家長、孩子之間真誠的信息渠道。多參與了解將學校的教育近況反映到大多數家庭,同時將家長們的普遍意見和看法及時反饋給學校。

2、加強協調。

對於學校教育管理工作上的一些安排,家長委員會要抱著實事求是的態度,認為正確的大力支持,認為有誤的,直言反映,把事實反饋給家長委員會,由家委會反饋給各位家長。家委會要加強協調,在學校、老師、家長、孩子之間營造和諧、信任的氣氛。

3、出謀劃策。

家長委員會的成員,要代表家長們關心學校,為學校開展素質教育活動出謀劃策,提供力所能及的支持和幫助,家長委員會配合學校,多組織各種活動,調動孩子、家長參與到學校教育中,讓教育不僅僅限於孩子對知識的學習,而在於德智體全面的發展,讓每一個孩子在忠信國小都能留下美好記憶,交下更多的朋友,在老師和家長的共同努力、關心和幫助下,快樂、陽光的成長。

4、做好表率。

親職教育是學校教育的重要補充,我們家長是孩子的.第一任老師,所以,我們以言傳身教潛移默化地影響、引導孩子樹立正確的待人接物之道,良好的生活學習習慣。

孩子的成長離不開學校這片沃土,離不開園丁們的辛勤培育。一個孩子的全面發展是家校教育共同努力的結果,家委會開展的活動作為學校課堂教學的延伸,在素質教育中有著不可替代的作用,讓我們攜起手來,共同努力把忠信國小建設好,讓我們的孩子在健康、快樂的環境中茁壯成長。

謝謝各位老師和家長朋友們對家委會的關心、幫助和支持!

關於家委會主任演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

我是支行,現在任支行營業部主任。今天能在這裡向大家匯報工作,有機會向大家學習,我覺得非常榮幸。今年來的各項工作都取得顯著成績,現將主要工作的一些體會向各位領導和同事作簡要地匯報,請大家批評指正。

我是20__年初開始任支行營業部主任的,上任伊始,我就給自己確定了幾個目標,自加壓力。業務實現跨越式發展,爭創一流業績;最佳化服務,櫃檯服務呈現新氣象;創新行銷,業務要有新亮點。一年來,圍繞自定目標,在市分行和支行的正確領導下,不斷加強文明優質服務,堅持以人為本,以客戶為中心、以市場為導向的服務理念,狠抓行銷,努力拓展業務,各項工作取得較好成績,20__年,各項人民幣存款淨增x萬元,完成年計畫的%,其中儲蓄存款淨增x萬元,完成年計畫的%,公司存款淨增多萬元,完成年計畫的%。代理保險多萬元,各項業務指標居全轄前列。

一、念好服務經,全心全意為客戶服務

“客戶給我們帶來利潤,客戶是我們的生存的基礎”、“以服務求發展,以服務求生存”,這是我們營業部全體員工思想深處的共識。我們銀行是低成本、高信譽、高科技、高智慧、服務高質量的經營企業,作為支行的“視窗”,直接面對客戶,櫃檯服務的好壞,直接影響業務發展、網點效益及員工福利。一年來,我教育引導員工轉變思想,轉變觀念,轉變工作作風,把文明優質服務優良傳統落實到日常工作的具體行動中,那就是“全心全意為客戶服務”,一切為客戶的需求服務,一切為客戶著想。在為客戶服務過程中,我摸索總結出五個“突出”:接待客戶突出“禮”字,不論是在櫃檯上接待客戶,還是上門拜訪客戶,對客戶都作到以禮相待。

一聲禮貌的問候,一次禮貌的接待,既能給客戶留下美好的印象,又能拉近與客戶的距離;講話和氣突出“美”字,不論是與客戶櫃檯面對面交流,還是同客戶通電話,我都要求員工語氣平和、柔美,營造輕鬆愉悅的溝通交流氛圍;關心客戶突出“誠”字,我經常告誡營業部的同志,對待客戶必須真誠,做到誠實、誠心,推薦業務必須實事求是,與客戶坦誠相見,這樣才能取得客戶信任和支持。去年利率調整後,有一位客戶要求將一筆定期存款提前支取再轉存,以獲取高一點的利息。我仔細幫他計算比較後發現,轉存所得的利息反而比到期支取低。我如實說明並建議他不要提前支取。客戶非常高興,說我們銀行工作負責,考慮全面,真誠維護客戶利益,值得信賴。此後,這個客戶經常就理財方面的事情向我諮詢,已成為我們的“鐵桿客戶”,存款餘額已有近x萬元;認真負責突出“準”字,就是要摸準客戶特點,看準客戶需求,找準服務的切入點,把握準服務時機。為客戶提供最需要的服務,推薦最合適的產品。

如遇到殘疾人等特殊客戶來辦業務,我會走出櫃檯,扶他們坐、拿紙、遞筆、送水,熱情耐心接待,給予充分的尊重和禮貌。開辦銀券通業務時,許多客戶嫌到證券公司轉戶麻煩,我就安排專人陪客戶一起到證券公司辦轉戶手續。這樣,我們銀券通業務順利開展起來了;講求效率突出“快”字。快捷高效的辦事效率最能體現我們的服務質量,如長豐六和遠在四五公里外的華新開發區,往往只要他們一個電話,我們迅速行動,馬不停蹄趕到,取回票據當天入帳或確保第二天及時交換到賬。當他們因進口設備,需辦理購匯時,我帶領外勤人員隨叫隨到,幫客戶跑外匯管理局、市分行國結科等部門,及時辦理各項手續,避免客戶匯率上的損失。家潤多超市零鈔需求量大,經常出現緊缺的困難,我利用各種關係,積極聯繫市分行、工行、農行和人行,及時將零鈔送上門。僅去年一年為超市調撥零鈔達多萬元。

二、打好行銷仗,努力拓展業務

行銷不等同於簡單的推銷,它不但需要高超的行銷技巧,還需要豐富的行銷知識,對產品完整的把握和充分的熟悉。在實踐中,必須做到行銷未動、學習先行。我帶頭並要求員工認真學習業務,對每個業務品種必須做到耳熟能詳,在向客戶行銷時能娓娓道來,要問不倒,難不住,這樣才能取信於客戶。比如推銷代理保險,我們事前除組織員工參加分行和支行的集中培訓,認真學習,對產品有個大概的印象和認識外,還要請來保險公司的同志授課,與員工進行面對面的溝通交流,進一步加深對產品的印象,增強熟悉程度。同時,還要了解相同產品的特點、區別和優劣,做到心中有數。正是靠這種豐富過硬的業務知識,去年我們營業部代理保險業務也取得了較好的成績。

現在,一個優質客戶往往有幾家銀行同時在行銷,在競爭。這就要求我們比同業更早一點、更多一點了解客戶需求,更快一點滿足客戶,讓客戶感覺到我們比同業做的更好一些。去年,我們與x行同時行銷一家汽車經銷商,事前,通過外圍調查和與客戶交流,我們得知該客戶正在籌建汽車修理廠,但驗資、註冊、稅務等相關手續遇到困難,還未完全辦好,非常焦急。我動員營業部的同志一起努力,通過各種關係幫忙辦好審批、工商註冊和稅務登記各種手續,解決客戶當務之急,他非常感激,覺得我們比建行更可靠,服務更好,從而選擇了我們。

不同的客戶,他們需求各不相同,差異很大。通過參加金融理財師培訓,我對客戶行銷、客戶維護和客戶資源管理有了更深刻的認識。只有對客戶進行細分,根據不同層次的需求,選擇不同的產品和行銷方式,努力實現業務行銷的多層次、多角度。比如老年客戶關心的重點是存款安全,喜歡選擇傳統產品,對新產品接受度底;年輕客戶追求新潮,容易接受新鮮事務,向他們推銷新產品較容易成功;大客戶更注重資金流轉、資產增值,希望受到尊重和受到與其身份相稱的禮遇。在這種行銷理念指導下,我們將客戶進行篩選,量身定做維護客戶的行銷方案。比如、等重點客戶,實行上門服務,全年上門送單近x人次、上門收款達多人次,金額達多萬元,同時經常回訪單位領導和財會人員;對改制企業,主要抓職工安置資金和新的啟動資金,實行公司業務與零售業務組合行銷;向老年客戶重點推薦定期一本通和國債;向年輕客戶主要介紹銀行卡和基金等新理財產品;向私營企業主的行銷重點放在保險、通知存款和承兌業務上。

這樣,我們以優質的服務作先導,打好行銷仗;“以客戶為中心,以市場為導向”的經營理念日趨成熟,各項業務取得了快速發展。

關於家委會主任演講稿 篇3

“五心”為基

提升班級管理能力

班級是一個小集體、小社會,班級工作牽涉到方方面面,大的方面有社會、學校環境的影響,小的方面有學生、家長、老師。有方方面面的人際關係,要想把班級工作做得好,就要把這方方面面的關係協調好,還要建立健全班級體制。就我個人方面而言,我深刻體會到要想做一個好的班主任,管理好班級,需要做好這樣幾點:

一、責任心

每一份職業都有其所擔負的責任與義務。責任,是一個成熟的人對自己的內心和環境完全承當的能力和行為。作為班主任,責任無處不在,如果沒有責任意識,就不會明白自己的職守,不會明確自己肩負的歷史使命,我們的教育也就不會成功。社會賦予我們教師的責任無疑是重大的。我個人的簡單理解就是對每一位學生負責,只要對學生負責了,就是對教育負責,就是對社會負責。每個班有幾十名學生,這幾十名學生在學習和行為習慣上是不可能都達到學校和老師要求的,特別是對於那些學習成績比較差,而又不守紀律的學生,我們更需要有一顆高度負責的心,不能產生破罐子破摔的念頭。我班每天都有不遵守紀律,上課不聽講,下課不能按時完成作業的情況發生,我都是課餘看著他們把沒做完的.作業、沒改完的題一一做好,全部訂正後才回到辦公室休息。這樣長期堅持下來,給學生這樣一個定式:不要想著不完成作業就能休息,不能在老師眼皮底下偷懶、逃避作業。

二、愛心

一位教育家說過:“沒有愛的教育就不是教育。”愛,是教育的前提,灑滿愛的教育,能產生情感的共鳴,能開花結果。作為國小班主任,不但要有責任心,還要有愛。所有學生,無論是智商高低、無論懂事或調皮,無論是家庭條件優越的還是差的,都十分需要老師的愛,我一直堅信“星星再小,也會發光”,不歧視每一個學生,這也無疑成為我管理班級的教育理念。老師的愛與尊重是照亮學生心靈窗戶的盞盞燭光。

有一位著名瑞士教育家(裴斯泰洛奇)說過這樣一段話,我至今想起仍頗為感動。他說:“從早到晚我一直生活在他們中間,我的手牽著他們的手,我的眼睛注視他們的眼睛。我隨著他們流淚而流淚,我隨著他們微笑而微笑。”美好的人生是為愛所喚起,並為知識所引導的。從這一角度講,美好人生的開始掌握在我們教師手中。我班學生龔世博每次作業都做得很爛,有幾次還不完成作業,我了解到原因是父母都在外地打工,跟著爺爺生活,爺爺不識字,沒法給他讀題,所以就不會寫作業。於是,我每天下午放學後都幫他讀題,輔導他寫作業,這樣使他的學習不至於落下。像這種情況,父母沒在他們身邊,學生的自控能力又差,對她們的關心不能只表現在某一個時間段,而是需要我們長期不懈地關心他們,愛自己的孩子是人,愛別人不愛的孩子才是教師最高境界。

付出我們的愛讓他們像正常的小朋友一樣學習和生活,養成良好的學習習慣和生活習慣,樹立正確的人生觀和價值觀,從而達到教育的真正目的。

三、耐心、恆心。

班主任教育學生要有耐心和恆心。我們不能指望一種簡單的方法解決所有的問題,學生的成長過程,能力、品德、身體發展不是一節課、一次考試所能決定的,沒有反覆的訓練或是實踐是不能成功的。思想教育、行為習慣的養成過程常常是不斷重複、不斷推進的過程。不要期望你強調一遍的事,學生們就能做的很好,更不能期望用一遍就能糾正他們的很多缺點和不足。比如,一年級新生入學,對日常行為習慣了解和遵守的意識幾乎為零,有些同學上課不會聽老師的講話,往往是老師剛剛落下話音,好多學生馬上就會重複問你這個問題,而且是一個接著一個,一個聲音高過一個聲音的使勁喊著,按下這個,那個又開始說話,弄的老師心力交瘁,苦不堪言,上一節課的感受不是授惑解疑、傳播知識,到像是一場唇舌大戰,腦袋都大了一圈,有一種一節課勝過一個月的感覺。這樣的場景在一年級新生入學的課堂上屢見不鮮,屢教屢犯。每當這種時刻我都會先平靜自己的心情,付出耐心和恆心來反覆訓練、培養學生的良好習慣,教會他們如何聽課,如何學習。

教會他們安靜、有秩序的做事。我班有一個女孩,課堂上不聽講,總愛和同位、還有後面的同學說話,上課不做題,不記作業,不經允許就隨便大聲說話,幾乎是每節課我都三番五次的提醒她不要說話,提醒她該做題了,提醒她注意聽課,但是效果不好。針對這種情況,我與家長交流,要求家長配合老師教育她,經過長時間的努力,轉變了很多。

四、平常心

我在班主任教育工作中,力求做到:做實事、埋頭苦幹;“但問耕耘,不問收穫”;不急功近利,而要默默進取;不是看破紅塵,而要一種“也無風雨,也無晴”的灑脫和堅韌。抱有一顆平常心盡心盡力做好我的教育教學工作。正如陶行知先生“捧著一顆心來,不帶半根草去”。做班主任雖然辛苦,但教師節一束束鮮花送到你的面前、走在馬路上聽到一聲“老師好”、節假日收到一個問候或談心的簡訊、得到家長和社會的認可時,所有的辛苦、勞累還有不平衡都隨風飄去。以上是我個人的一點體會,我相信在座的老師比我做的更好,希望我們在這方面多交流,多溝通,讓我們的班主任工作做的更好。