銷售心態演講稿範文 篇1
各位朋友們：
大家好。
成功的八大心態。
一；成就心態{成就心態是成功人士的心理支柱}
一個人要想成就一番事業，首先必須樹立成就心態，也就是說敢於立志；敢於夢想的積極心態，是一切事業成功的基本心態，每個人都有屬於自己的夢想，夢想是深藏在我們內心深處最深切的渴望，是一種強烈的欲望，它能激發我們潛意識中所有的潛能，去尋找夢想；確定夢想。為了夢想努力向前，最終要讓自己夢想成真。做事業讓我們每一個人在剛剛開始就已成為一名獨立老闆，我們是在做事業；我們都是自己的老闆，那么當老闆就必須要有一個當老闆的心態，要給自己定位；要從內心認定自己我是一個老闆，然後從儀表；氣質；言談舉止；交際禮儀，能力以及學問見識等方面去提高自己，塑造自己最終成就自己。我們要有進取心；成就感和向上的力量，並不斷的修正自己；改變自己；造就自己，提高自信與勇氣，樹立自己的目標，按照自己的目標一步一步的前進直到成功。
二；學習心態{開啟成功之門的金鑰匙}
活到老學到老，這是老祖宗流傳下來的但又有多少人做到了呢？隔行如隔山，如果我們沒有一個空杯的心態，不能接受人家的建議，不能從零開始學的話，將會走很多彎路。每個行業的學習都包括五個方面的知識：
1：行業專業知識，2：演講學，3：公關交際學，4：心理學，5：管理學。
我們會認識來自全國各地五湖四海的朋友，在他們真誠的交流中得到提升，也在這短短的時間中得到四大財富：知識財富；健康財富；朋友財富；物質財富的大豐收。我們提升自己的交際能力，學會與人溝通和交流，以及鍛鍊了我們的口才，而心理學更教會了我們如何去察言觀色。俗話說：知己知彼百戰百勝，更重要的一點是通過管理學，我們懂得了怎樣去理財，如何去迴避風險。俗話說：創業容易守業難，大家都知道在傳統行業里，只要有錢就可以開個店鋪，小飯店之類的沒有什麼難的，而這些都是守株待兔式的，守株待兔的故事的大家都應該知道的，而今天我們的這個行業就與傳統行業不一樣，它讓我們紡織一張商業網，讓自己投入到人的海洋里，去和千千萬萬個陌生的面孔打交道，首先你得讓人接受你，欣賞你，相信你，把自己實實在在的銷售出去，讓別人認可你，要做到我為人人，人人為我。
三；付出心態{征服生存環境的唯一訣竅}
我們學到了其他公司的文化，她們運用的黃金法則和樂施精神，也非常的適合我們來運用黃金法則就是：你想要別人怎樣對你，你也要怎樣對別人。樂施精神：不求回報的幫助別人。有付出就有回報，但不付出就絕對沒有回報。提起付出心態，我就想起了一句格言“受得苦中苦，方為人上人”這句格言雖然是激勵人艱苦奮鬥奮發向上的，但語意之間因為包含了付出的意思。“受得苦中苦”實際上就是一種不平凡的付出，它的動機還是為了自己“成為人上人”。如果每個人都有隻考慮自己的得失，不具備為大家服務的胸襟，那么我們的事業恐怕都很難做得下去了。只有付出了，才會有回報的機會。
四；寬容心態{寬容心態是梳理人際障礙的潤滑劑}
寬容不僅是人與人交往的一種藝術，也是立身處世的一種態度，更是一種人格的涵養。要想成就一番事業，首先要把握人群這個最敏感，最廣闊的成就支點，別無選擇的去和人打交道，人是萬物之靈，是地球上最高級的同時也是最複雜的生物，但不管他是什麼樣的人，只要他不是白痴或精神病患者，都無一例外希望得到讚美；受到尊重，尤其是在言行出現失誤時渴求得到理解和寬容。不少人認為讚美別人，尊重別人就會貶低自己，一旦理解和寬容了別人就會委屈了自己，這種心態叫做斷路心態，是斷我們自己人際溝通之路。我們在創業中，總是遇到一些意見與我們不同的人，有的朋友總是喜歡跟人爭論，就算爭論的問題道理是在我們這邊，但如果你得理不饒人，爭來爭去就會把很多朋友給爭跑了，雖然你贏得了爭論卻失去了事業上的夥伴。
人都有一個通病，你如果把她說的話先來一個“對”一個“好”他一般都會投桃報李地耐心的聽你的意見，我們在把談話中的“你”字換成“我們”他就會覺得你是和他站在一起的，那他就更容易接受你的意見了。“小不忍則亂大謀”要想成就一番的事業，都必須將對人的耐性來一次挑戰和磨練，要學會換位思考，任何事先站在別人的角度想一下，你就會理解別人從而體諒別人，“事上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨”你理解別人的苦衷，也就掌握了別人的心理，那么問題解決起來也就容易多了，俗話說：宰相肚裡能撐船，反過來看，肚子裡容不得事的人絕對當不了宰相干不了大事。說到這裡我想告訴大家，每個人都可以選擇生活在天堂還是地獄，而胸懷寬廣具備寬容的心態，就會使你永在天堂，寬容的心態還會帶來意想不到的收穫。讚美使人成功，何況人都有一個共識，每個人在有過失的時候，最渴望的是得到寬容和理解，人心都是肉長的，一個人如果預計要受到處罰反而得到了尊重，感激和歉意便會油然而生，並會想方設法去報答。實際上寬容是一種欲擒故縱的手段，如果我們寬容人是為了對方順從我們的正確引導把事情幹得漂亮，又何樂而不為呢？
五；平常心態{失敗與成功的平衡器}
古今中外從事各種不同事業的成功人士都有一種共同點，那就是不管他們事業遭受挫折處於低谷，還是攀上了成功頂峰的時候，他們始終都能夠保持那種內在的東西，它就是我現在要說的平常心態。所謂平常心態：是指一個人在看待某件事或自己的人生時所取得的一種得不喜，失不憂；成不驕；敗不餒，不偏不倚；不懈不滿的鎮定和正常的心理狀態。成功和失敗最大的區別在於想法和心態，如果我們在待人接物時多一點平常心態，對領導對那些在社會上有頭有臉的人不要那么加倍熱情，對那些普通老百姓或層次比我們低的人不要愛理不理，如果我們對待什麼層次的人都一視同仁，真誠的和對方交往的話，我們就一定能贏得別人的好感和尊重。有些朋友在遭受挫折和失敗之時心灰意冷垂頭喪氣，而一旦獲得成功又會手舞足蹈欣喜若狂，這其實都是因為對事情缺乏平常心態。如果我們能夠調整好自己的平常心態，展現出自己的真我風采，我們的事業才會出人意料地取得可喜的成功，我們做體系講究的是腳踏實地循序漸進。
一個人如果放任自己十年，就會將自信；耐力；韌性和毅力全部消磨掉，這樣的人絕對未老先衰，人一生雖有幾萬天但真正重要的只有一天，那就是今天。今天必須總結昨天的經驗，今天必須計畫明天的發展，今天更要必須完成今天應該完成的一切，否則“少壯不努力，老大徒傷悲”。就一定會成為你一生的寫照。我們把每一次的機會都當成最後一次機會去珍惜；去努力。我想大家一定聽說過《范進中舉》的故事吧？他考了一輩子都盼望能榜上有名，可是最後真的中舉了卻高興的瘋了，這種不具備平常心態導致的悲劇真是令人可笑又可悲，這個故事值得我們深思，也就是告訴我們必須規範好自己的心態，一旦擁有成功時要用平常心態去對待某種人和某些事情，從而走上更高的平台，創造人生輝煌。
六；樂觀心態《一切成功者的共同性格》
一個具備平常心態能夠坦然面對挫折與失敗的人，往往是因為他們對事物能有一個的正確的看法，他們豁達的性格其實正是一種樂觀的心態。在現實生活中，我們經常發現這樣的現象，每當我們遇到一件事情，如果我們充滿樂觀與熱情，這個事情就會向好的方向發展，而一旦我們覺得悲觀失望盡往壞處想，事情也會越變越糟糕。
《生產鞋子的公司老闆如何打開非洲市場》他先後派了兩名業務員去非洲考察市場。第一位業務員是位心態很消極的人，平時做事一點激情都沒有，按部就班的做事。他去到非洲後看見當地人都不穿鞋子，發了個電報給他的老闆，電報是這樣寫的：老闆，我們的鞋子在非洲是沒有市場的，因為非洲人不穿鞋子。第二位業務員是位很積極的人，做事認真，熱情，他去到非洲以後，看見的是滿大街沒有鞋子穿的非洲人，他也發了個電報給他的老闆，電報是這樣寫的：老闆，我們的鞋子在非洲有很大的市場的，因為非洲人沒有鞋子穿，而且還沒有人和我們競爭。面對一種相同的事物，因為心態不同就會產生完全不同的結果，樂觀的心態帶來了積極的行動，而悲觀的心態只會導致消極的思想，使你陷入困境。樂觀是選取者的驅動器，悲觀則是沉溺者的攝魂鈴，其實我們也面臨兩種選擇，而生活的態度就是一切，如果讓我選擇，我一定選擇前者。抱怨；訴苦；責罵解決不了實際問題，只會讓人更加消極，如此下去就形成了惡性循環。生活中的每天早晨，我們都有兩個選擇：一個是選擇心情愉快，一個選擇心情不好，前者給我們帶來希望，後者給我們帶來失望，聰明人應該知道選擇哪個？對於樂觀心態，我認為生活中用微笑時最能表現一個人樂觀的最佳方式，用我們的樂觀去感染別人，
七；自律心態《人格魅力的包裝師》
自律心態是人格魅力的包裝師，它能使人自強而後產生自信，每個人的心靈深處都有深藏著被自己的`虛榮心；好勝心；要強心捂來捂去捂得發了霉不敢為別人所知的東西，這些東西你原本以為會完全忘記了，卻因為在生活中的某一次；某一件事或某個人的出現或發生讓你突然感到坐立不安，羞愧難當甚至無地自容，一種深深的懊悔油然而生，你會覺得只有勇敢的面對自己的過失和卑微，只有嚴厲的考問自己的靈魂，你才會得到心靈安寧，才有勇氣面對未來的生活，這說明人原本是有自審；自省；自覺和自我調試的能力的，這種能力可以總括為自律的能力。
所以首先必須自律；自強；自信。沒有自律難以達到自強，沒有自強難以產生自信，而一個人沒有自信你的品質就不會優秀，氣質就更不會美好了。那么我們應從哪些方面調整呢？首先我們應該端正自己的儀表。我們的事業體現的是後期效應，但我們既然乾的是一樁老闆的事業，那么就必須以老闆的形象來塑造自己。外在的儀表雖然不能看出一個人的人品，但卻絕對可以體現出一個人的層次，讓人感覺到我們的真誠和實在，一個人的精神面貌不但要有外在美而更要內在美，如果光有一個光鮮的外表，而不注意內在品質的提升，你的外表就會成為無根過對，無水之花絕對保持不了多久，而且你的人也會缺乏一種應有的氣質。
中國人在總結自己行為時，總喜歡用酒色財氣四個字來分析，而我們行駛自律應從各個方面入手，酒這個東西我不否認適量而飲，不但可以舒筋活血還可以活躍氣氛，但當你滿嘴酒氣去跟別人談話時，不但惹人厭惡，而且別人肯定不會把你的話當真，喝酒誤事是不容質疑的，對於色中國有句古話叫“不要江山愛美人”，聽起來似乎多情浪漫，但也啟示我們，愛美人就會丟了江山，沉迷於色就會荒廢帶來。
至於有了財，能幹的事情更多，也就更應該規範好自己的行為，我們如果在很高雅很上檔次的場合滿嘴髒話，隨地吐痰，就會令人瞧不起，人家一定會挖苦你是個沒有素質的暴發戶。至於氣，有喜氣有怒氣，有喜氣只要不得意忘形就行了，而一旦產生了怒氣，就會因一時衝動而乾出傻事，一個人的行為因為缺乏自律而導致的後果，往往會造成永遠都無法彌補的損失，所以我們要用遠大的理想來控制自己的內在衝動，能自律才能取得更大的成功，律己才是通向幸福的康莊大道。就如我們從事行業必須每天做好自律，才能做好自我約束，才能管好自己，才能更好的獲得那筆屬於我們的巨大財富，才能取得更大的成功，也為自己的明天打造得更加完美。
八；感恩心態
感恩心態是一條倍增生命價值的心路，是指對自己有過恩惠或幫助自己的人和事物所產生的感激。感恩心態能為我們事業的發展提供動力，如果說各種心態構建一輛奔向成功的汽車，那么成就心態是發動機，寬容心態是化油器，付出心態是車輪，而感恩心態就是注入信箱的汽油。如果還有朋友在問自己的人生為什麼一定要奮鬥的話，那么我可以告訴你，明白了感恩心態，將會使你明白人生奮鬥的理由。在中國沒有感恩節，但我們中國人對於感恩的態度卻絕不比外國人遜色。在生活中我們常把那“受人滴水之恩必將湧泉相報”，當成一條高尚的首先標準，所以我們要學會感恩。
首先要感恩父母，是他們給了我生命，並把我撫養成人，朋友們，在我們“呱呱”落地之後，我們父母所付出的艱辛簡直是無法計算的。在我們是嬰兒剛剛脫離母體就哭個不停。我們的每一個哭聲都飽含苛求和索取，父母的心血就開始一點一滴地花費在我們身上，在我們成年之前，我們的每一個要求都幾乎成了主人對僕人下達的命令。我們的每一聲咳嗽，都將擾亂父母幾天幾夜的安寧，我們的每一次摔倒，都會使父母大驚失色，而我們的每一頓飲食，都可能讓父母用盡心機，絞盡腦汁。總之，在我們成長歲月中，我們的點點滴滴都飽含著父母的疼愛和牽掛。說了這么多，實際上還得讓我們自己領悟，知道感恩的人你的一切也自會得到社會的公認。實踐告訴我們，一個越是謙虛的人他成長就越快，他的成就也就越大。
無論我們從事哪種行業，都離不開這八大心態，只有好好理解它並好好運用它，我們才能每天開心快樂地做好每一件事，也只有這樣成功才會伴隨我們！
我的講話完畢，謝謝大家。
銷售心態演講稿範文 篇2
銷售什麼最重要，這句話似乎是老生常談，真是仁者見人，智者見智，眾說不一，是銷售公司、獎金制度、企業文化、教育培訓內容、銷售產品?非也，筆者認為銷售最重要的是"人心!"
銷售是流通領域裡的一個組成形式，是人與人打交道最多的一種職業，買產品的是人，賣產品的也是人，開銷售公司的還是人。人心向善，銷售事業就能健康地發展;人心向背，銷售事業就寸步難行。
銷售在人，這是銷售業界的共識，在銷售工作中如何選好人、用好人和做好人，是每位銷售人必須要進行思考的問題;做事先做人，也是我們銷售人提倡的人生哲學。
在現實的社會生活中，做人的準則可能有千萬條，但是，我們銷售人員需要著重在以下幾個方面進行鍛造，相信對你的銷售事業一定會有所啟迪。
其一：銷售人員要愛社會，就需要有一份"責任心"
銷售即將成為我國社會經濟生活中的一個組成部分，這是改革開放帶來的時代產物，銷售人員要珍惜這來之不易的機遇，我們要愛祖國、愛社會，對社會要有一份"責任心"。
銷售：人員對社會的責任心，主要就體現在工作上要依法經營，照章納稅，向消費者推薦優質的銷售產品，自覺履行一個公民對社會的責任和義務，維護我國安定團結的社會經濟新秩序。
其二：把銷售作為一個事業來經營，就需要有一顆"學習之心"
銷售既是一個事業，又是一種新的行銷方式，在不斷變化的市場經濟發展中，我們每位銷售人員都必須要有一個與時俱進的態度，對銷售理論和實踐經驗要有一個"學習之心"，在學習中進步，在學習中發展自己的銷售事業。
銷售人員的學習之心，首先就要端正學習態度，要敢於不恥下問，先當學生，後當先生。銷售的學習過程也是一個不斷複製的過程，更是一個實踐的過程，既要謙虛謹慎，又要百問不煩，既是銷售文化的學習者，又是銷售文化的傳播者，任重而道遠。
其三：銷售人員要愛銷售企業，就需要有一個"忠誠之心"
銷售企業是我們銷售事業的發展平台，要珍惜企業給我們提供的創業機會。我們銷售人員雖然不是企業的正式員工，與企業是一種合作的關係，但是，我們必須要熱愛企業，因為銷售人員的事業發展始終離不開企業的支持與幫助，所以，我們對企業必須要有"忠誠之心"。
銷售人員對企業的忠誠，主要體現在市場工作上要積極宣傳企業的產品和文化，用心打造企業的品牌形象;在市場行為上要始終與企業的發展目標保持一致，要忠誠於銷售企業的產品、制度和文化，要自覺履行銷售人員的工作職責，維護企業的品牌和利益。
其四：銷售人員要熱愛團隊，就需要有一個"奉獻之心"
銷售人員自身的發展離不開團隊的幫助和培訓，銷售人員事業的發展一定要形成團隊，這是銷售工作發展的必然，我們作為銷售團隊中的一員，就必須要有一個"奉獻之心"。
在實際工作中，銷售人員的奉獻之心主要體現在團隊的發展與管理上。銷售團隊就是一個銷售系統，銷售人員在團隊的發展中要做好傳、幫、帶，急團隊所想，急團隊所為，幫助他人就是幫助自己，只要團隊有需求，自己就必須要責無旁貸，樂於奉獻。
其五：銷售人員要愛同事，就需要有一份"關愛之心"
銷售工作就是一項人與人打交道的銷售工作，銷售同事就是你事業中的財富和工作中的戰友，要珍惜這種緣分，銷售人員要愛同事，就必須要有一顆"關愛之心。"
在工作中，銷售人員對同事的關愛之心主要反映在市場工作上要同甘共苦，同事在生活、工作中有困難和需求時就要主動地去援助，需要擔當A角時就要盡心盡責，彼此之間要真誠團結，相互關心和愛護，建立一個團結、健康向上的人際關係和工作環境，共同經營好銷售這份事業。
其六：銷售人員必須要愛父母，需要有一顆常備的"孝心"
我們銷售人員的成長與發展，時刻都離不開父母的支持與厚愛，飲水思源，我們銷售人員必須要愛自己的父母，對父母必須要有一個孝敬之心。
銷售人員對父母的孝敬之心，主要體現在工作之餘要經常打電話給父母，匯報一下自己的銷售事業發展狀況，讓父母也分享一下銷售事業的成果;過年過節時，我們有條件的都要常回家看看，讓父母儘量多地享受到人間的天倫之樂，父母的健康和幸福就是我們銷售人員的最大心愿。
其七：銷售人員要愛自己，對生活要有"信心"
銷售事業是一份平凡的事業，與其他傳統事業一樣，要想取得銷售事業的成功必須要有信心，俗話說"有志者事竟成"就是這個道理。
在實際工作中，銷售人員的信心主要來源於自己的努力學習和對銷售事業的積極投入，沒有不成功的事業，只有不成功的人，我們要相信自己對銷售工作的選擇，春播一粒子，秋收一擔糧，堅持就一定能勝利。
其八：銷售人員要熱愛消費者，就必須要有一顆"誠實的心"
銷售的本質就是銷售產品，產品的最終使用者就是消費者，消費者是我們銷售人員的衣食父母，銷售人員熱愛消費者，就必須要有一顆誠實的心。
在實際工作中，銷售人員對消費者那顆誠實的心主要體現在對產品的銷售和服務上。銷售人員對消費者進行產品宣傳和推薦上必須誠實，貨真價實是銷售人員的工作本份，不能誇大和誤導消費者;為消費者提供銷售產品服務時要真情實意，銷售事業的發展依賴於市場的拓展，銷售人員和消費者需要誠實的連結，銷售事業的發展需要誠信來經營。
銷售最重要的是人心，這是實踐工作中得到的寶貴財富，在實際工作中拿人心比自心一切都能一目了然，對經濟利益的追逐或許只是曇花一現，但用人心鑄造的銷售事業可以成為牢不可破的鋼鐵長城，它把幸福和快樂送給千家萬戶，更能提高我們的人生價值。
銷售心態演講稿範文 篇3
1、忌爭辯
行銷員在與顧客溝通時，我們是來推銷產品的，不是來參加辯論會的，要知道與顧客爭辯解決不了任何問題，只會招致顧客的反感。
行銷員首先要理解客戶對產品有不同的認識和見解，容許人家講話，發表不同的意見;如果您刻意地去和顧客發生激烈的爭論，即使您占了上風，贏得了勝利，把顧客駁得啞口無言、體無完膚、面紅耳赤、無地自容，您快活了、高興了，但您得到的是什麼呢?是失去了顧客、丟掉了生意。
2、忌質問
行銷員與顧客溝通時，要理解並尊重顧客的思想與觀點，要知道人各有志不能強求，他買產品，說明他有這個相關的產品意識;他不買產品，說明他有原因，切不可採取質問的方式與顧客談話。如銷售人所言：您為什麼不;您憑什麼不。諸如此類等等，用質問或者審訊的口氣與顧客談話，是銷售人不懂禮貌的表現，是不尊重人的反映，是最傷害顧客的感情和自尊心的。
記住!如果您要想贏得顧客的青睞與讚賞，做銷售，就要忌諱質問。
3、忌命令
行銷員在與顧客交談時，微笑再展露一點，態度要和藹一點，說話要輕聲一點，語氣要柔和一點，要採取徵詢、協商或者請教的口氣與顧客交流，切不可採取命令和批示的口吻與人交談。
人貴有自知自明，要清楚明白您在顧客心裡的地位，您需要永遠記住一條，那就是———您不是顧客的領導和上級，您無權對顧客指手畫腳，下命令或下指示;您只是一個銷售員。
4、忌炫耀
與顧客溝通談到自己時，要實事求是地介紹自己，稍加讚美即可，萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學識、財富、地位以及業績和收入等等。這樣就會人為地造成雙方的隔閡和距離。要知道人與人之間，腦袋與腦袋是最近的;而口袋與口袋卻是最遠的，如果在您一而再，再而三地炫耀自己的收入，對方就會感到，您向我推銷產品是來掙我錢的，而不是來給我送保障的。
5、忌直白
行銷員要掌握與人溝通的藝術，顧客成千上萬、千差萬別，有各個階層、各個方面的群體，他們的知識和見解上都不盡相同。在與其溝通時，如果發現他在認識上有不妥的地方，也不要直截了當地指出，說他這也不是，那也不對。一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪，俗語道：“打人不打臉，揭人不揭短”，要忌諱直白。
記住，溝通時，一定要看交談的對象，做到言之有物，因人施語，要把握談話的技巧、溝通的藝術。
6、忌批評
在與顧客溝通時，如果發現他身上有些缺點，也不要當面批評和教育他，更不要大聲地指責他。做銷售，批評的事情可以做，但要講究方法。
溝通無處不在。以顧客喜歡的方式與之溝通，相信“如何與顧客溝通”不再成為問題，各位夥伴也能收到事半功倍的效果。