經銷商合作夥伴會議演講稿

在xx這個團隊中讓我學會做什麼事情多要有一點的專注性主要包括對行業的適度聚焦,在主導產品之外發展的相關性產品,管理層的決策優先事項或者說核心關注點。

在xx這裡,xx公司成立以來我沒有看到公司盲目的上任何一種產品,多是在不斷的體現公司的宣傳口號,不光是產品,還有經銷商,和生產廠家。你們看看是不是今天xx把我們全國的五金行業的精英多會聚到了國際化的大都市,上海的富豪國際星級大酒店來。xx經過近兩年的時間精挑細選了四大類產品,基本多是相當成熟的有市場口碑的東西。你說說就憑我們xx公司的十幾個股東來說,不管是從財力還是從產品線來說,多是不用用語言來形容的。

成功人士曾經說過,“沒有公司死於飢餓,但很多公司死於消化不良”,這是對盲目進行多元化擴張的企業一句警言。這點我從xx這裡學到了。事實上,部分xx的經銷商們也身陷其中。如我身邊的很多同行看到什麼東西好銷,不做市場調查,不學習產品的專業知識,就盲目的增加產品。說到這裡不得不說最近發生在我身邊的一些小趣事,因為去年上海會後我就堅定發展,根據xx的發展思路做形象、做口碑、做一站式服務,還專門成立了售後服務部,還申請了400客服電話。年前年後我就經常發現有很多同行來我這裡做“指點”,有偷偷摸摸、不聲不響來的,有專程特意來“指教”的,有各個行業批發商帶來的,有外地的也有本地的。當然來著是客呀,畢竟我還是比較喜歡和同行經常交流交流的,因為每個人多有各自的優點和長處。

在這裡請允許我插個小故事。2月14日那天中午,12:56分,由於分店過了年之後搞店面形象,中午正午休。我的手機響了,沒看清楚來電顯示就接電話了,禮貌性的說了句您好!沒等說第三個字,他就大發脾氣。

客戶:前兩天到你這裡買來的一台xx的逆變直流焊機不好用。

我:請問你買的是什麼型號的是幾號買的啊,用起來有什麼故障呢?

客戶:zx7-200的,價格也比別人貴了200多。前2-3天買的。

我:不好意思!給你帶來不便,請問先生貴姓。

客戶:這個姓什麼不重要,你看看這個事情怎么辦吧,你們不是有價格承諾嗎?不是差價退還嗎?

我:好的這為老闆,我先了解一下情況,等下和你聯繫好嗎?

客戶:快點要不我去投訴你們雙華。

我:好的再見!

打完電話我就,結束我的午休時間,來了解這個事情。經過半個多小時的調查,終於的出結論。五天內沒有賣掉同型號機器。

很戲劇化,質量不是問題,價格也不是問題。我帶著疑問準備給客戶回電話,可是怎么找都找不到陌生的號碼了啊,來電顯示的多是有名字的熟人。靜下心來看看通話時間,發現程某某,12:56分通話時長1分57秒。心想不會吧!想想也不對啊,他怎么會用自己的手機打這種電話啊?突然想到是400電話,他肯定撥的是400電話,因為他以為400電話不會有來電顯示,或不會是我接的。我馬上打開400電話的錄音記錄,一聽一看號碼果然是他!這下明白了。是他故意打的。他到底想幹嘛呢?

帶著疑問我用我的手機發了個短訊給他,內容是:姓什麼都不重要的老闆你好!情人節不陪情人,乾起副業來了啊!有什麼指教和建議,希望你來我處當面指教,湯雙華。

剛過幾分鐘,他就回了給電話過來,說了一大堆的客氣話,說看看我們的售後是如何做的,現在做這么好。我說這樣吧程總,有空我們做一起聊聊!好的好的,要不晚上我請你吃飯。哈哈,不用了,你有空來我這裡喝茶,隨時歡迎!