聯通演講稿範文4篇

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!我叫xx,大學畢業以來我就在我們聯通公司上班,是我們公司幫助我長大。今天我競聘的崗位是分公司經理。我清楚地認識到,要成為一名合格的經理不容易,不僅要有實幹精神,還要善於謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。

我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。

1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。

2、目前的市場行銷其實主要就是關係行銷。我出生在,家住在,對的地理環境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協調好與各級政府機關之間的關係,把聯通公司的業務向縱深方向發展。

3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業績更上一層樓。

目前,我認為分公司的工作主要有以下幾點不足:

1、行銷渠道開發的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉、鎮溝通得不夠理想,沒有形成網路,與競爭對手相比沒有絕對優勢。

2、合作門市的積極性和主動性還沒有完全發揮出來。

3、工作人員的業務知識、服務意識和服務態度還有待於提高。

如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:

第一、開拓發展。小平同志曾經說過:“發展才是硬道理。”我們要從發展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,分公司有一個自有門市和十四家合作門市及六家核心代理商。由於他們分別座落在每個鄉鎮的中心位置,地理位置非常優越,所以要通過他們加大對各鄉鎮及周邊農村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯通公司的業務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在當地的人際關係網,匯同代理商一起同各級政府機關搞好關係,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分機關單位都成為我們公司的集團用戶。使分公司在完成明年移動gsm業務收入1350萬元和cdma業務收入450萬元基礎上,更上一個台階。

第二提升服務。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。對自有門市和合作門市的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答覆。

第三加強管理。沒有科學的管理企業就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內部管理,進一步完善規章制度和培訓計畫,加強紀律監督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯通公司創造更加完美的形象,使分公司成為一個更加團結,更具戰鬥力的一個集體。

我的演講到此結束,謝謝大家!

聯通企業行銷演講稿

從融合的那一天起,“創造無限精彩,溝通美好未來”的神聖使命就落到了“它”的肩上。憶往昔“它”踏著堅實的步伐,堅持以市場為中心,全面最佳化網路建設,先後打贏了“光進銅退”、 “固話保有”和“產品轉型”三場戰役。同時依託融合優勢,推出了各類融合產品和相應套餐。在成長中我們不斷超越自我,堅持以人為本,客戶需求就是我們的存在的價值,從而實現了融合重組到發展壯大的偉大跨越。

八年前,我剛進入網通公司的時候,就被全新的企業文化所深深吸引。同時也感受到了作為一名網通員工的驕傲與自豪。在同事們的熱情、豪情、和激情的感召下,我開始認真學習業務知識,苦練服務技巧和服務水平。虛心的接受批評和建議,保持全心全意為客戶服務的工作作風,特別是在王選忠總經理對我們說“公司沒有把你們這些‘契約工’當外人”這句話的時候,我真正體會到了網通大家庭的溫暖,這句話我記憶猶新。這也使我認識到,我的言談舉止,時刻都代表著公司的形象,自己感到肩上責任重大,所以我要提高服務意識,做好微笑服務,要用微笑來面對客戶,因為微笑是這個世界上最美的語言,微笑服務是一把神奇的鑰匙,可以打開心靈的幽谷,微笑服務可以使人感到溫暖,使人感到安慰,是仁愛的象徵,是快樂的源泉。

有人說我們維護人員每天面對的是裝、修、移機這些枯燥乏味的工作,尤其是遇到一些較為刁難的客戶,對你大喊大叫,言出不遜。但想到我的工作是神聖的,光榮的,我會馬上調整心態,我要用“我們無怨的為客戶服務,客戶才無悔的為自己買單”的心態來為客戶服好務。我們有時也要站到客戶的角度來看待事情,所以就需要我們時刻保持積極樂觀的心態,控制並調整好自己的情緒,要讓我們的微笑更加完美,做最好的自己,發掘自己的潛力,以昨天的努力當做目標,而今天的目標就是超越昨天的自己。

現在,作為一名公司的員工我們應該內練素質,外塑形象,銘記“客戶也是消費者,為消費者服務是我們義不容辭的義務”這句話,認真執行首問負責制,要按照相關的業務知識和相關的檔案精神為客戶解答問題,對於無法當場解答的問題要聯繫相關部門及時解決,最後給客戶一個滿意的答覆,做到首問負責,責任不推。讓客戶得到最為迅速、簡便的服務。俗話說:“人之相知,貴在知心”,就是說人與人交往中,心靈的溝通與理解最為珍貴,溝通必須從正見、正思維、正語、正精近、正念出發,才能取得一致有效的合作。我們應該把注意力放到結果上,而不是情緒上。

我想,只要我們每個服務人員每天都面帶微笑的去面對客戶,客戶就有了賓至如歸的感覺。微笑不在於怎樣來滿足客戶的需求,而是要了解和掌握客戶的需求,微笑服務可以從感情上拉近與客戶的距離。微笑服務無需成本,但它卻能創造價值。微笑服務是一種美德,是熱情待客的表現,也是我們每個人的宗旨,如果在入戶服務中態度不友好,會讓他們心理及情緒很差,有的甚至棄卡、轉網,若我們服務人員態度誠懇,禮貌熱情,會降低客戶的抵融情緒,這就是我們與客戶打交道的基本態度。在日常工作中我們還應該做到三勤、三早。三勤既:眼勤看、手勤動、腿勤跑。三早:早預約、早入戶、早修復。一切用戶之所想,急用戶之所急,真正做到勤學無止境,服務在我心。

聯通公司客服服務中心競崗演講稿
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尊敬的各位領導、各位同仁:

大家好!通過這次演講,鍛鍊自己的能力、展現自己的才華。與大家交思想,我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的工作,展現一個良好的開端。

競聘客服中心這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。

一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,始終認為:“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。”在個人修養上,我認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生個俱來的,而是經過不斷學習修練培訓出來的。所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習畫,從沒有一日閒過,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責。別人不願做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。

二、我具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關係的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開展社教活動時,一個人負責有幾千人的一個大村,在各種複雜的情況下,獨自一人組織完成了從宣傳動員,查對財目,公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務,受到當地民眾的熱烈歡迎和領導的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協調好與上下左右的關係,沒有出現過大失誤。

三、我具有熟悉客服中心業務和具有通信專業知識。十幾年來從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負責過工作,各方面比較熟悉,而且都能輕鬆的應對自如。我在部隊的專業是通信,具有客服中心必須同具有的專業知識和素質。全省單邊帶電台演練中,就全程參與了規範化服務比賽,順利地完成了這次任務。

四、我具有較好文綜合能力,同時已通過全國計算機中級水平。

如果這次各位領導信任我,到任後我將認真做好工作。

一、首先,作為客服中心,必須了解客服中心的主要工作思路和目標,我概括為20個“搞好服務、穩定大局、內強素質,外樹形象”。

具體為以下幾點:

1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻,為客戶搞好服務。客服中心的天職是服務,本質是服務,體現的價值也是服務,主要任務就是抓好話務、114、10060、服務大廳和視窗服務質量和水平。

2、不斷開拓客服中心的生存空間和發展空間。“發展是硬道理”,客服中心只有發展了,所做的貢獻大了,才能更好體現客服中心的價值。

3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓力度、提升人才培養層次,全面提高全體人員的綜合素質,以適應不斷更新的環境,發展中所需的人才。

4、拓寬各種渠道,採取多種形式,調動各方面的積極性,增加收入,以滿足不斷增長的物質文化、

5、建立和規範一系列規章制度,通過對考勤、執勤、設備維護等一系列規章制度使工作規範有序,做事有章可循。

6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而是使我站人人有崗位,機構健全,人崗適宜,定位準確。

二、擺正位置,做好配角,當好參謀。

副職的主要職責,對中心裡的全面工作,要儘其所有,收集各種信息供主要負責人參考,向主要負責人提供各種建議和主張,幫助站長順順利做出決策。要有統籌兼顧的思想,當好中心裡的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意願。總而言之,要做到盡職不越權,幫忙不添亂,補台不拆台。

三、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結,工作才形成合力。平時工作難免有產生誤解、矛盾和摩擦。所以要協助站長拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取民眾意見。兼聽則明,偏聽則暗,做領導和民眾之間的協調人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關係,和諧的工作環境。既高度民主,又有高度集中,又有個心心情舒暢的工作氛圍。

四、上崗後要以服務為目的,不以爭取為目的,我始終認為當領導就意味著吃苦在前,享樂在後,只有奉獻,不能索取,排除雜念,要想民眾之所想,急民眾之所急,公正廉明,經常和民眾換位,想想民眾的感受,事關民眾個人切身利益問題,要儘量讓給民眾。同時用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行營大企身不正,雖令不從。”領導者必須培養正氣,以身示範。我的座右銘就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。

最後,我表個態,如果領導和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心,用情、用良心乾好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以後的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會“老老實實做人,扎紮實實做事。”言必信,行必果!

我的演講結束了,謝謝大家!

聯通公司財務助理一職競聘演講稿
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尊敬的各位領導、各位同仁:

大家好!

我叫xx,今年歲,年畢業於輕工技校計算機專業,現正在讀廣西大學分校。自年以來,一直在中國聯通分公司工作,現任公司維繫一職。在聯通公司工作三年以來,我在思想觀念、理論素質、工作能力上都得到了全面提高,對公司的熱愛、對工作的執著與日俱增。經過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是財務助理和物料倉管。

我清楚地認識到,競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。要成為一名合格的公司財務助理,不僅要有實幹精神,還要善於謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有多方面的知識;不僅要有一定的財務管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。

我雖然從沒有擔任過這個崗位的工作,缺少經驗。但我經過專業學校的學習和幾年來的工作實踐,通過平時在工作中對多種知識的不斷進取,以及領導的指導及同志們的幫助,在聯通公司我具有了一定工作能力和工作經驗,我熱愛聯通工作並適應聯通工作。參加這個崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優勢。第一,勤學善思。工作以來,堅持學習不放鬆,時時處處向公司領導、同事學習理論知識,不斷適應公司要求。第二,經驗豐富。我從事過聯通公司的第一線工作,直接與用戶接觸,積累了工作經驗,溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質得到全面提高。第三,作風紮實。工作中,我始終坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事。對待工作,始終保持勤於進取的創業激情,用實實在在的工作業績贏得領導和同志們的認可。

如果能夠得到領導和評審的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我會從以下幾個方面努力做好的工作,真正當好公司領導和主管領導的財務助手。

1.認認真真履行職責,扎紮實實搞好工作。工作上要認真執行財務崗位責任制。扎紮實實地做好本部門的各項工作。我將及時地貫徹執行公司領導的決策,同時,還要處理好和同事之間的關係。在行動上必須與領導保持一致,在思想上與領導同步思維,支持領導、尊重領導、服從領導,維護領導的權威。在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養。言行與公司保持高度一致,踏實肯乾,誠實待人。

2.加強學習,積極主動做好日常事務工作,努力提高服務質量。財務助理和物料倉管一職,要負責的工作內容較多,如:自營廳、代理商使用資費標準、用戶資料、業務收入的審核,終端銷售稽核,內部財務管理以及機卡出入庫,固定資產管理,物業管理等等。這就需要有高度的事業心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術。只有不斷加強公司的各項管理制度和相關業務知識的學習,不斷充實自己,才能勝任崗位要求。另外我還要加強組織紀律性,服從領導安排,顧全大局,時時處處堅決維護公司和領導的形象。同時,充分發揮工作積極性,工作要精益求精,不斷提高財務管理水平,做好財務助理工作。

3.維護團結,注重形象。以工作為橋樑,發展感情,增進友誼。做到不利於團結的話不說,有害於團結的事不做,以實際行動樹立自形象;同時也真誠地歡迎領導和同志們對我的工作提出批評、多提醒,幫助我更好地完成工作。

4.當好參謀助手,服務公司領導決策。我將及時準確地掌握公司的各方面財務工作動態,及時向主管和公司領導反饋各方面的信息;並且注意調查分析,主動為公司領導獻計獻策,對各種情況進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據。真正為領導當好參謀助手,做好財務工作。

5.發揮自己所學的計算機專業的特長,合理和充分利用計算機來做好財務工作。樹立強烈的事業心和高度的責任感、吃苦耐勞的精神和不斷開拓進取。以大局為重、寬宏大量,不斤斤計較個人利益。在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己,努力在各方面充實自己。力爭短期內成為一名具有良好的思想品德素質和較好的財務工作能力的財務管理工作者。

如果我能競聘成功,我將用實際行動交上一份合格的答卷,回報各位領導和評審的信任,回報聯通公司的廣大用戶。

我的演講結束了,謝謝大家!

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