近期,行里組織合規學習,在學習活動期間,我對平時在工作中實際情況,對職業道德誠信、合規操作意識和監督防範意識有了更深一層的認識。現就此學習活動的心得總結出幾點體會,也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業、無私奉獻:在平凡中奉獻 ,愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。 從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講,比如我行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障,也是我行存在和發展的必需。要發展,要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大,立於不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為郵儲銀行築路人, 為了我行的前途,為了我行的榮譽,做一名愛崗敬業的人,是職業道德對我們最引為用以規範行為品質,評價善惡的行為規則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難於為人民服務,就談不上自己的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事郵儲銀行工作,這是我的職業,也是我唯一的職業,自我參加工作以來,我一直從事這項職業,也一直熱愛這個職業,對我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。講求職業道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個郵儲銀行築路人的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業規範去要求自己,努力工作,才能使自己立於不敗之地。
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。“沒有規矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防範能力,全面加強櫃面行銷和櫃檯服務,是我們臨櫃人員最為實際的工作任務。作為臨櫃人員,我深知臨櫃工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行視窗,起著溝通顧客與銀行的橋樑作用。因此,在臨櫃工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務,用心鍛鍊技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規操作意識,並不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想像出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程式去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是我們廣大的員工嚴格執行,如果沒有櫃員大意未臨時簽退系統、沒有出納的隨意放縱、大意支行本身制度存在,一切的違規行為也就不能得逞。管中窺豹,時見一斑,規章制度的執行,不是某一人來執行的,而是要一個集體相互制約、監督來實施的。
三、增強規章制度的執行與監督防範案件意識。銀行號稱“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否,取決於廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對於規章制度的執行,就一線櫃員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務作業系統安全防範,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得於實施,我們的資金安全防範才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統發生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。採取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防範金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業務工作的重要性,忽視了幹部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關係,限於既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使幹部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的民眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線櫃員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防範與監督是預防經濟案件的重要環節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可採取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法,及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。
通過這一輪合規學習,我的責任心更強了,並且相信大家都跟我一樣,認清了產生風險往往是因為人的態度,人的責任心。這次合規學習的契機,我們一起弘揚合規文化,不越合規底線,推動業務健康發展。同時,我們的態度,我們的責任心責任感,時時刻刻都要端正,分分秒秒都要強烈。
在銀行工作,時間不覺已過了四年整。幾年來,我也深知只有把風險降至最低點,銀行的各項工作才能更好地開展。因此,合規是關乎銀行發展過程中關健的一環。
合規,對於業務操作崗位的我,尤為重要。在我行舉行的《我與合規大討論》專題中,個個鮮明的案例回放,不僅使我們了解合規的重要性,更應在腦中懸掛警鐘,時刻敲響,規範自己的行為。
以下是我對合規教育活動的幾點體會:
一、心正,行正。由於銀行業的特殊性,直接與金錢打交道,因此首先須保持一顆正直的心,不妄生邪念。在職業上,講求道與德。俗語說:一失足成千古恨。如果不慎走錯路,就會迷失了方向,何談職業理想,何談社會貢獻,只能使自己陷於萬劫不覆的深淵。
二、對人,對已,對工作,有責任心。作為臨櫃人員,每天上班,不論自己心情狀態如何,都要首先告誡自己,認真投入工作當中,按照規程辦好每一筆業務,並認真做好六個方面的工作:第一,要求自己在辦理業務時一定要認真,細心,做到一次過,儘量避免重複審查憑證;第二,統籌合理的安排自己的時間,不做無用功以便提高工作效率;第三,對於特殊的業務一定要在辦理時格外小心審核,合規操作;第四,在辦理業務時同事間要相互提醒,發現有任何不合規的問題時,一定要及時指出;第五,每日現金、重空一定要認真清點;第六,登記簿絕不流於形勢,一定要做到帳實相符。 現在,正值中行it藍圖上線的特殊時期,正值我高新區支行升為管轄行的轉型時期,合規操作,對中行的發展有著至關重要的作用。我們每個人都要明確在履行職責過程中自己該做什麼、不該做什麼,自覺規範、約束自身的行為。這不僅是對客戶負責,對單位負責,最終是對自己負責。
三、加強業務學習,提升合規意識。合規操作,必先熟知銀行的各項規章制度及實際工作中的各項規範。規章制度的執行與否,取決於廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,話說“車行千里始有道”,因此,作為一線員工,不僅要提升自己的業務能力,同時也要學習如何規範操作,各項制度不能放鬆。可能有人會說“有些制度不過形式罷了”。其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想像出來產物,而是經歷了許許多多續血的教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才能更好地保護自已、單位和廣大客戶的利益。
合規,對於銀行來說,是一個永恆的話題。同時合規文化的建設也需要全體員工“從我做起”。
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
我是來自xx聯社的xx,今天很高興可以參加今天的演講,我演講的題目是《塑合規文化,做文明員工》。
俗話說,“無以規矩,不成方圓”,這是對合規文化重要性深入淺出的最好詮釋,是社會發展、人類進步亘古不變的規律。“安全性”是商業銀行經營的首要原則。要確保全全,就必須做到合規守法。因此合規文化應勢而生,從巴林銀行的轟然倒塌到引發全球金融危機的次貸風波,從幾千元的資金挪用案到5100萬元的邯鄲驚天大案,無不向我們昭示著合規文化的極端重要性。慘痛的教訓給我們敲響了警鐘,時刻提醒我們:業務操作無案件、無事故,必須建立合規文化;信合員工無違規、無違法,必須建立合規文化;信合事業要實現又好又快發展,必須建立合規文化!
實踐證明:合規創造企業經濟效益、合規創造社會價值、合規創造員工價值。合規是農信社穩健經營第一要旨,是農信社提高資產質量的根本保障,是農信社減少風險損失的前提,更是員工與農信社共成長的不二法則!
那么,什麼是合規文化呢?
在我的理解中,合規文化的精髓就是“以遵紀守法為榮,以違法亂紀為恥”、“以遵章守制為榮,以違規違章為恥”。今天,我們開展合規文化教育活動是規範農村信用社操作行為、自覺抵制違規違紀違法問題發生的迫切需要,是推進案件治理、全面防範風險、提升經營管理水平的迫切需要。
塑合規文化,做文明員工,是一項循序漸進的系統工程,不能一蹴而就,如何開展此項活動,結合本人工作實際,應重點抓好以下四個方面:
首先,應樹立先進的文化理念。古人云“勿因善小而不為,勿因惡小而為之”。我們應從每一件小事做起,從每一個崗位做起,從每一個操作環節做起,深化對合規操作的認識,深化對規章制度的理解,深化對業務經營中風險的領悟,深化對風險防範要點的把握,在全縣農村信用社形成事事都有合規守法的工作標準,處處都有合規經營的紀律約束,進而實現“人人合規、事事合規、時時合規”的目標,達到“不願違規、不能違規、不敢違規”的目的。
其次,應養成良好的言行習慣,使自己的行為符合社會主義道德要求。塑合規文化,做文明員工,不應該只是停留在口頭上,更要落實在實際行動中;不應該只是做好一朝一夕的事情,更要著眼長遠,形成習慣。這就需要我們有嚴謹務實的工作作風,有持之以恆的工作態度,有“咬定青山不放鬆”的韌勁,有“衣帶漸寬終不悔”的追求!具體來說,我們每位員工在履行職責和行使權利的過程中必須明確自己該做什麼、不該做什麼,進而自覺規範、約束自身的從業行為,防止不道德的言行。
第三,應高標準、嚴要求,苦練專業技能,提高員工自身素質。“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個人要想成就一番事業,離不開過硬的基本功。在當今金融業競爭愈來愈激烈的嚴峻形勢下,信用社最需要的、最緊缺的就是精業的員工。在實際工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準,嚴要求,不能滿足於己掌握的知識,要努力尋求更好、更快、更富有成效的專業技能和技巧,不斷提高自身的競爭力。唯有如此,才能創造出更好的佳績,才能不斷豐富自己、完善自己、發展自己。
最後,要從教育培訓入手,打造一支嚴謹務實、遵章守紀的合規團隊。一是要培育合規理念。要積極倡導和樹立“合規人人有責、合規創造價值、合規防控風險”的理念,營造以合規為榮、以違規為恥的良好氛圍。二是建設合規文化。要培植合規建設的土壤,努力使合規文化深入人心,讓合法合規成為員工的自覺行為和習慣。三是加強教育培訓。組織全員開展金融法規、內控知識培訓與考試,加強警示教育和正反典型教育,引導全員學法、知法、守法。切實提高制度執行力。
試問:如果我們每個員工都不折不扣這么做了,而那些糖衣炮彈還能擊中我們嗎?那些違章違紀違法的慘痛教訓還會發生在我們身上嗎?如果我們每個員工都不折不扣這么做了,必將形成我們信用社自己的合規文化,必將在全縣信合員工心中築起一道遵紀守法、遵章守制的堅固長城!
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。我們完全有理由相信,在科學發展觀的正確指引下,在聯社的英明領導下,全縣信合員工以“塑合規文化,做文明員工”為準繩,努力宏揚“開拓、創新、爭先、實幹”的信合精神,精城團結,奮發圖強,必將實現xx聯社加快發展、科學發展、又好又快發展!
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!想必大家都看過大型交友類欄目《非誠勿擾》,裡面有個女嘉賓叫吳錚真,她總喜歡用西遊記里的故事來評價節目中的男嘉賓。在她的啟發下,我今天也藉助西遊記中,孫悟空手下那神奇的圈來比喻合規文化。今天我演講的題目就叫《神奇的圈》。
在座的各位,一定都讀過《西遊記》的書或看過《西遊記》的電視劇,在西遊記里,那個猴頭上天入地,無所不能。我在羨慕他高超本領的同時,也被他護送唐僧西天取經的決心所感動。每當孫悟空離開唐僧去探路或者是找食物時,擔心會有妖怪來加害師父,他就會用那神奇的金箍棒在地上畫一個圈,讓他的師父及師兄弟坐在裡面,等他回來。這可不是一個普通的圈,這個圈如銅牆鐵壁,憑他什麼虎豹狼蟲,妖魔鬼怪,都難以靠近。可是每次都事與願違,唐僧總是受他的慈悲心所影響,踏出那個圈去給別人施以援手,殊不知,那竟是一個圈套,唯一的目的就是讓他踏出那個圈,失去保護,成為別人的囊中物,盤中餐。
其實想想,在日常生活中,合規文化就如同那個神奇的圈,它規範著我們的一言一行,防範著風險。而我們就如同坐在圈中的唐僧。大家都知道,人不是活在真空中的,我們與周圍的人有著千絲萬縷的聯繫,況且中國社會是個人情社會,我們往往因為人情做些違背合規文化的事情。唐僧是一個出家人,一顆慈悲為懷的心讓他忘記了自己的最終目的,他是應該保住自己的命去西天取到真經普度眾生。而我們作為銀行的一名員工更不能為所謂的人情世故羈絆,去做滿足小部人利益的事情。以鏡為鑑可知美醜,以人為鑑可知得失。因為人情關、面子觀或者這樣那樣的原因,違規操作的事情層出不窮,無可挽回的經濟損失屢見不鮮,難道我們還能見怪不怪無動於衷?難道我們還要熟視無睹般重蹈覆轍?善於總結汲取經驗教訓,警鐘長鳴,不為不仁之事,不得不義之財,不染不正之風,不乾不法之舉,以合規作為處事準則。在合規文化的指引下,謀求發展,只有我們的行業健康有序的發展,才能幫助更多的人發家致富。
今天我用這個小小的比喻來形象說明合規文化,只是希望,作為銀行的一名普通員工,我們應該在心中也畫上一個神奇的圈,讓它時刻保護著我們提醒著我們處處合規、事事合規。用實際行動詮釋合規文化內涵,盡心竭力演繹“合規”文化使者的真我風采,攜手並進,通力打造“合規人人有責任、合規創造價值、合規提升效能、合規也是生產力”的合規文化。謝謝大家!
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