各位領導、各位同事：
大家好!
我叫xx，我的競聘目標是：旗艦店客服領班。
首先，感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘，本人將以開放的心態，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應有的貢獻。
今天，我站在這裡競聘客服領班一職，請允許我用一首詩作為開場白：詩的名叫《責任》：掛在嘴上，不如記在心上;記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是：責任，請扛在肩上。內容主要分為三個部分：一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優勢。三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些?該如何解決?
1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優點，我認為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異。，還有很多人服務規範用語不規範，，回復用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導，鍛鍊一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業心理素質，把枯燥和單調的工作做得有聲有色，如何快速並有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓關於服務意識，情緒管理方面的培訓，關於語言藝術，對點語言等培訓，把服務語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業，並願意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面：請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞台上面，競爭對手強手如雲，為什麼別人要買你的衣服?為什麼要在你家一直買你的衣服?為什麼我要多買幾衣服?質量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什麼優勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附屬檔案銷售。怎么樣才能多件銷售。2：他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多，自身的軟體，硬體需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過後我成為領班的時候，會和大家分享!
二、我的優勢，分為3個方面。
心態：我從XX年開始做客服服務，這些年裡面積累了很多經驗，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業的導購師，每次顧客回訪的時候，誇讚我們的服務以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現了
客服專家：在XX年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這裡，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之後咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態，站在顧客的立場，儘自己的能力幫顧客處理好他的事情。然後再和顧客商量其它的事情，最後幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。
培訓和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規思路裡面，
有一天，我問客服：如果你和顧客溝通時，顧客還在猶豫的時候，他說，那我再看看，你的回覆語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會直接放棄這成交的機會，我們的思維應該轉變，為什麼顧客在猶豫?為什麼他不想買?打消了這些，並很好的處理好了這些問題，相信你成交的機會將是100。每個客服的處理方式都要有自己的一套處理方式
總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對於我來說，我有著責任，我要扛起來，並帶好團隊向前進步。
說完優點，我想簡單談一下我的缺點：我的學習能力還不夠。今後我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標：
1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發揮自己的優勢和長處。
2、 與其他小組形成工作上競爭的良好狀態。
3、 形成學習為主的小組氛圍。
為完成這些目標，我準備按照以下思路開展工作：
1、管理好自己，要成為一個優秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團隊的榜樣，把自己優良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強自身專業能力，在業務知識方面多學習，能指導組員工作。
2、管理和溝通方面：我會及時總結日常工作，不斷反思，對本部門的現狀，問題作出分析、預測和規劃，反饋給相關部門並提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內的溝通，員工工作中的問題、思想動態等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作，結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。
4.帶領小組成員完成領導下達的任務，充分發揮每一個小組成員的能力;
以上就是我個人的競聘組長演講，希望能和各位朋友分享!請再次允許我以那首名叫《責任》的詩結束：掛在嘴上，不如記在心上;記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！首先感謝公司在人事制度改革方面為我們創造了公平競爭的環境，使我有機會參加這次競聘。我競聘的崗位是公司人力資源部副主管。下面談談我對人力資源部工作的認識及今後工作的思路。
在現代企業文化建設中，“以人為本”已成為現代企業管理中的中心思想。“以人為本”就是要尊重人、理解人、關心人，要發揮全體員工的聰明才智，要激發全體員工為企業的生存和發展做出自己的最大貢獻。為此，人力資源部就是公司文化建設的策劃和組織實施的主要部門。我認為，人力資源部的工作極具有挑戰性，人力資源部的工作人員應該是熱情，和善和公正無私的，我自信自己具備這方面的稟賦。因為我為人正直、辦事公道、講原則，待人熱情隨和，工作認真負責，敬業奉獻。如果我能競聘成功，我將以部門副職的職責組織開展公司人力資源部的工作。
一、首先要加強學習黨與國家有關的政策、法規、學習時事、政治理論，解放思想、實事求是，緊跟時代步伐，與時俱進，不斷提高自身素質及業務水平。
二、作為部門的副職，首先應配合好一把手的工作，擺正自己的位置，團結本部門員工並充分調動大家的積極性，圍繞本部門的年度工作目標任務來實施，完成好領導交辦的各項工作任務。
三、積極做好區公司員工的社會福利養老保險，醫療保險及有關商業保險工作，解決全體員工的後顧之憂。做好公司中層領導的競聘、考核管理工作；做好對借聘用人員，臨時工的管理工作。爭取年內逐步完善各種管理規章制度，嚴格按制度辦事，用制度管理人；並加強與各部門的聯繫，做好協調工作。
各位領導、同志們，上述幾點是我對公司人力資源部工作的思考，目前公司的工作百事待舉。但我認為人力資源部的工作應是根，尤應急做、先做、做好，才能為公司的領導分憂，才能為公司的發展奠定堅實的基礎。只要我能聘上，我會為此賣力。但假如我競聘不上，也請領導和同志們放心，我會一如既往地乾好本職工作，為公司的發展添磚加瓦，積極工作。
謝謝大家！
尊敬各位領導及在坐的各位同仁：大家下午/晚上好！
首先，感謝xx地產給予我這次展示自我的機會和舞台。我是xx地產行銷部的李x。今天我競聘的崗位是銷售部主管一職。
我為什麼要競爭這個職位呢？
第一、我具備該職位所需要的工作經驗和素質。我是XX年進入到這個行業的，雖然說不是很久，但在這期間參加多個樓盤的銷售工作，在銷售過程中積累了豐富的銷售技巧掌握了相關的專業知識，如何開發客戶，維護客戶是我的特長。所以我相信在自己及同事的共同努力下，一定可以打造最有戰鬥力的團隊。
第二、我具備該職位所需要的團隊精神。作為團隊來講，如何發揮團隊的力量是衡量這個團隊領導能力的體現。沒有完美的個人，只有完美的團隊，我深深懂得這個道理，所以我不斷的在實踐中去完善自己，怎樣去發揮自己的優勢，怎么去改進自己的缺點，怎樣和團隊成員形成互補，發揮團隊的戰鬥力，所以我深信我具備作為一個團隊領袖的能力。
第三、我具備了該職位所需要的抗負荷能力，作為團隊的領導，要把完成公司的目標任務為己任，當然也要承擔巨大的壓力，俗話說，沒有壓力就沒有動力，我會把這種壓力轉化成我工作的動力，有方法，有策略的去完成公司交給我們團隊的任務，奮勇前進，決不退縮。
第四、當然，做為一個團隊的核心，有這些還是遠遠不夠的，我會在以後的工作中繼續去完善自己，努力學習，取長補短，開拓視野，挖掘自己的潛力，使自己做的更好。
今天我站在這裡，是挑戰也是機遇，是壓力也是動力，希望公司領導能給我實現自我價值的機會，如能如願我將做好以下工作：
1、嚴抓紀律，安排好各崗位工作職責，主持召開早晚例會。
2、對銷售人員的業務水平進行培訓，提高專業知識。
3、配合各銷售人員跟蹤客戶，幫助談單。
4、以自己的工作激情帶動同事的工作激情、提高整體銷售業績。
5、定期對市場進行了解，向上級反饋各競爭對手的近況，達到知已知彼。
6、服從上級領導的安排，無條件完成下達的各項任務。
7、一切從我做起。
尊敬的各位領導；能者上，庸者下，競爭上崗有上有下、有進有退，上固可喜、下也無悔，一如既往；進也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學歷，優勢也不足掛齒。我不敢奢求什麼，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以後的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報公司。
最後我要說，在我多年的工作經歷中，屬於我的舞台不多，今天藉此機會，表達一下我的心愿，感謝各位領導提供這個平台，謝謝你們給我這個機會。無能結果如何，我一樣會努力工作。
謝謝大家！
各位領導、各位評審、同事們：
大家好!首先，我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會，來參加會計主管的競聘。說實話，能站在這個競聘的舞台上，我的心情已經非常激動，這是對我多年來工作態度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰!
XX進行，做過儲蓄和會計崗位，現在是覆核崗位。
對於我，大家並不陌生。但在今天這個場合，請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫xxx，今年xx歲，大專學歷。XX年我進入銀行，成為一名正式的工作人員。回顧往昔，歲月如梭，不知不覺我已在銀行工作了2-3個年頭。這2年裡，我從一個懵懂的初生牛犢，靠著勤學肯乾的精神，轉戰了行里的幾個崗位：先後做過儲蓄工作和會計目前我在覆核崗位工作，主要負責。這些年來無論從事哪個崗位，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎紮實實、好學上進”的態度，努力工作，毫無怨言。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日見豐富，理論知識日益紮實，人也越來越成熟，已具備較高的業務素質和一定的管理經驗，工作也取得了一定的成績!昨天的工作和成績已成為過去，開創未來，將是我永久的追求。記得有位哲人曾經說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”如今，我有自信，更有勇氣走上競聘的舞台，因為我覺得自己有信心也有能力擔任一名會計主管，做好應履行職責，組織與領導好本行的會計工作，保證完成領導布置和交待的各項工作任務，以保證銀行各項任務順利完成。
之所以有勇氣走上這個競聘的舞台，是因為多年來勤勤懇懇的工作，已取得一定的成績，更得到領導和同事的肯定，正是領導同志們的關心、支持和幫助，給了我極大的勇氣!
之所以有自信自己能夠勝任會計主管的工作，是因為我首先熱愛這個崗位，有做好這項工作的熱情;而且多年的工作歷程，不僅沒有消褪我的工作的熱情，而且使我的熱情更勝，如今我希望用自己一片愛崗敬業的丹心、細心、耐心，繼續堅持奮鬥會計主管這個崗位上。而且經過組織多年的培養，我已具有較強的工作責任感和進取精神;多年一直從事儲蓄、會計與覆核工作，使我比較熟悉單位各個崗位的工作特色，還積累了一些內部管理的經歷和經驗。這些都積攢了如今我的自信心!
對於中層幹部這一崗位，我是這樣理解與認識的：首先，我明白、熟悉並履行會計主管的工作職責：1.依照《會計法》與有關財經法規、政策和制度的規定，負責組織好本單位的各項財務工作。包括組織財會人員依法行使職權，辦理會計事務，進行會計核算，實行會計監督工作，發揮會計機構的核算職能、監督職能、規劃職能、控制職能、調節職能和評價職能的作用。2.認真貫徹執行國家統一的財務制度和會計制度，並從本單位的實際出發，會同有關職能部門制定單位內部辦理會計事務和財產物資的各項規章制度，同有關方面共同貫徹執行。 3.負責制定企業內部會計機構各崗位責任制，做到既明確職責範圍，又能夠密切協作的工作規劃，並制定嚴格考核制度，以保證會計工作的科學化、規範化，不斷提高銀行的工作質量與效率。 4.搞好市場容量預測、市場占有率預測和保本點預測、成本預測、利潤預測、資金需要量預測等項財務預測，為提高企業的盈利能力、營運能力與減少損失獻計獻策。 5.依據本單位的整體運營規劃，定期組織有關崗位編制財務收支預算、成本計畫與相關的費用計畫。6.負責對企業日常財務活動的管理。開展全面預算管理，嚴格控制財務收支，經常檢查貨幣資金收支和管理情況。7.認真研究稅法，督促足額上繳。督促有關崗位辦理轉交手續，做到按期足額完成上交任務，不挪用、不截留、不拖欠。 8.定期或不定期地向單位主管領導匯報財務狀況，及時向有關方面報送會計報表，並負責認真審查會計資料，確保數準確、真實可靠。9.安排好有關崗位專門負責保管暫存於會計部門的會計檔案，並保證將定期立卷按期移交檔案部門歸檔。 10.監督因調動工作或因故離職的會計工作人員，認真辦理會計交接手續，確保會計記錄的連續性和會計資料的完整性。 11.負責按有關規定，建立財產清查制度，定期組織有關部門共同進行財產清查工作，並結合財產清查，促使有關部門不斷完善管理制度，改進管理方法。12. 組織企業會計工作人員學習政治理論、業務技術，不斷提高會計工作人員的素質，並組織考核調配人員。組織會計工作人員學習現代經濟管理知識，以適應深化改革、擴大開放和社會主義市場經濟發展的需要。 13.承辦領導交辦的其他相關工作。
同時，我明白會計主管應該既是管理者，又是工作人員。在工作中，應在自己的職責及領導授權範圍內開展工作，與分管領導在工作上保持高度一致，當好領導的參謀和助手;同時還要具有全局觀念，站在領導的角度去看問題、想問題，凡事從大處著眼，識大體，顧大局。特別要注意搞好團結，人盡其才，善於對所屬人員進合理調配，發揮每個人的專長，充分大家的工作積極性，齊心協力地做好各項工作，順利完成各種任務。特別是在大是大非的關鍵時刻，我一定堅持原則、廉潔自律，保證各項工作依照會計出納基本制度與財務管理的各項管理制度與執行辦法規定來完成;在利益得失面前，我一定做到以大局為重，堅決維護集體利益和民眾利益。
如果我能夠走上會計主管的工作崗位，我一定會嚴於律己，處處做到尊重領導和同事，同時擺正自己的位置，遇事多同事位與相關人員協商、多向請示、多匯報，做到發揮自己的才能，扮好自己的角色;我一定會把認真仔細的工作作風、吃苦耐勞與勤勤懇懇的敬業精神繼續保持下去;我一定會堅持原則、廉潔自律、維護大局、照章辦事、嚴格把關，為會計機構樹立良好的形象;我一定真誠等人，熱情服務、急民眾之所急、想民眾之所想;創新永遠是我們工作的靈魂。我一定會工作上求精，充分發揮工作主動性和積極性，與時俱進，開拓創新，努力把自己所轄的財務工作工作推向新的較高水平!我也一定會拓展服務理念，努力打造優質服務品牌。我會堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業務知識與操作技能的學習和培訓工作，以熟練的技能為客戶服務。從客戶的利益出發，將永遠把客戶的利益和需求放在首位。同里全面實施服務環境規範、服務形象規範、櫃檯服務規範、會計流程規範和檢查督促規範等各項規範措施，希望保證我們優質的服務質量，使銀行在民眾心中樹立良好的形象。
說到這，我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言佳句：“給我一個支點，我將撬起整個地球!”聽起來很誇張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點，實現理想需要舞台，展現個人的能力同時需要機遇與平台。在此，我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評審、同事們能給我這個“支點”，給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞台，相信我、選擇我、支持我，您不會後悔，我則會倍加珍惜，也一定會做得更精彩，一定能在以後的工作中百尺桿頭，更進一步，能夠讓自己擁有新的突破。讓我一起，創造我們未來更加美好的明天!謝謝大家!
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