我們每個人都要走完人生道路,在人的一生中最美好的是青春,讓激情張揚青春.激情，孕育著希望；青春，張揚著熱力。
青春意味著什麼？意味著我們充滿活力、激情和憧憬，意味著青春的花開花謝,讓我們擁有年輕的夢，還有那淡淡的雲，淡淡的淚，淡淡的年年歲歲在那水木年華里。青春需要熱情和激情，但也需要冷靜與思考。每個人的青春價值和青春亮度是不同的，有的人雖然擁有美麗青春的外表但無青春熱力的底蘊，他們的青春暗淡無光，有的人雖然擁有響亮的青春年齡，但未能創造應有的業績，他們的青春黯然失色。這些人的青春可以說是可悲的渺小的，而這種可悲與渺小不在於別的原因，而在於他們的青春缺少了奉獻缺少了激情。
我們需要奉獻著的花樣年華！新的城市建設需要擁有著奉獻激情的年青人！區委區政府年初目標已定“做大做強xx新城、做活做靚昭化古城”，xx正邁進“十一五”發展新的征途，爭創“兩個文明”，建設社會主義和諧的新農村，建設新的工業園區，打造昭化古城，創造新的國民經濟成長點，新的目標和任務為我們指明了努力的方向。
我們年青人的激情要在xx的經濟建設中燃燒！在這1440平方公里的土地上，有著悠久的人文地理，有著得天獨厚的自然資源，xx城市由一個不起眼的小鎮發展成為今天的規模，一代人奉獻了他們的青春，然而昔日的輝煌已經載入史冊，xx美好的未來需要新一代青年人共同創造。今日的xx大地，孕育著加快發展的極好機遇，涌動著創新創業的時代精神，展示著燦爛美好的發展前景。這一切，都給予我們青年人展示能力的機會、發展事業的舞台。我們可能在不同的崗位上辛勤工作，但是，不管我們從事什麼職業，都是xx經濟發展中不可缺少的一部分。作為xx的青年人，憑著對這塊土地的滿腔熱情，在傳承父輩艱苦奮鬥、勇於開拓、銳意進取的創業精神的同時，開拓具有新時代特色創新的精神，把學習、競爭、拼搏作為時代的主鏇律，把敬業、創業、奉獻作為奮鬥的主題，我們的激情就能在xx的經濟建設中充分燃燒。
在“十一五”發展的新征途上，xx的激情在她建區十八年來的青春歲月中燃燒，作為年輕人，我們只有把自己的青春融入到xx的青春中去，把自己的激情融入到xx的發展激情中去，才能更好地創造燦爛明天。把我們的激情與xx的青春相結合，讓激情在我們的工作中得以充分發揚。擁有激情，才能展現活力；擁有激情，才能摒棄陋習；擁有激情，才能創造卓越的成績！
擁有激情的青春永不枯竭，擁有激情的xx更加青春。步入中年的我，面對著工作、學習和生活，捫心自問，我的激情還能充分燃燒了嗎？從開年後調到政務中心,這裡體現勤政高效、便民服務的宗旨。但、顯得機械枯燥，一時不安心，通過領導的教導同事們的示範，為什麼他們能安心、能熟練掌握業務技能、能評為先進個人，得到了領導的好評，我為什麼不能，通過先進的示範，我不禁從心底湧起了一股火熱的激情。雖然工作有時機械而平淡，但是這是我們所肩負的神聖職責和使命，責任感讓我感到自豪。這種自豪就是讓我充滿激情的動力。充滿激情就是要更加努力地工作，孜孜不倦地學習，不斷的更新觀念、改變自己，要充滿想像力和創造力。擁有工作的激情讓我不再對簡單枯燥的勞動而抱怨，這就是本職工作；擁有工作的激情讓我不再對各種各樣的學習活動感到厭煩，只有不斷的學習才能跟上時代的步伐。思路豁然開朗，疑難問題迎刃而解。工作中的激情給了我源源不斷的動力，讓我得到了不斷的提高。
工作的激情讓我充實，青年的激情讓xx看到發展的希望。我常常在想，即使我們不能“達則兼濟天下”，卻可以做到“窮則獨善其身”；即使我們不能像月輝永照，朗朗乾坤，卻可以像星剎那樣划過蒼穹，留下美麗弧線。在xx新的建設進程中，讓我們把青春的激情融入到踏踏實實的具體工作中，把青春的激情融入到新xx建設的一點一滴中去，我們雖然不能“指點江山、激揚文”，但我們要看淡成功，不斷進步，目標永遠在前面，而不是在後面。
我願以我最喜歡的一句詞，與大家共勉：三十功名塵與土，八千里路雲和月。莫等閒，白了少年頭，空悲切。讓我們發憤圖強、充滿朝氣，用激情燃燒火紅的歲月，讓青春的我們與青春的xx攜手並進，意氣風發，在建設新xx的征途中與xx共同成長！
視窗，在典里，它是房屋的一種裝置，其作用是通風透光。有了視窗，我們的房間才變得生動，窗內窗外的空間，才連成一體，給我們平添無數的想像。
視窗，是建築的眼晴，是城市的風景，是人生記憶中不可磨滅的印象。
世上視窗的樣式，你見過的肯定有很多種，但有一種視窗，你是看不見的，卻一定在那裡沐浴過春風，你說不出它到底美在哪裡，卻一定為它讚嘆過，流連過。
你看不見這個視窗的玻璃和外框，更不用說其它的什麼柵欄和圍牆。沒有了這些有形物的阻隔，窗內窗外的人的距離近了，話語便如春風般自由流動起來，眼神也陽光般親切和煦起來了，當申請人在這個平凡的櫃檯前如期甚至是提前拿到了批覆、證書，這個視窗，便牢牢地記在他們心上了。
他們也許有過很多次“上門”的經歷：煞費苦心尋找“後門”，只為在辦事過程中少受一點點莫名的夾磨；踏破鐵鞋跑遍“部門”，只為早日蓋完一個個必需的印章。。。。。如今，只要到視窗，一切都變得透明、公開、直截了當，他們驚喜的發現，視窗里的機關工作人員，變得有些不一樣了：微笑代替了冷漠，熱情融化了冰霜，連他們手指在鍵盤上的輕輕扣擊，都顯得那么的親切。。。。。一次到視窗的經歷，足以讓申請人感受到，我們的政府機關正悄悄改變著形象；一次到視窗的考察，足以讓申請人相信，太倉這個優質的投資環境，定將孕育出創業和發展的美好景象。
還記得，那位司機老師傅，他是開了兩個多小時汽車去年度檢驗汽車牌照的，但是代碼證書的過期讓他在又排了一個多小時的隊而無法檢驗時不得不失望了，望著漸漸西落的太陽，他抱著試一試的心理來到了質監局視窗，以往的經驗告訴他，行政部門繁雜的辦事程式也許這次又要讓他失望了，但是在這裡，他發現變了：請他坐下了，水端上來了，申請程式代辦了，辦證機構依照特殊情況以最快的速度為他換髮了證書，老師傅激動的說：“我開車幾十年，進過不知多少部門，你們的工作效率是最高的，工作態度的最好的。”臨行前他一定要把車上的禮品送給辦證人員，辦證人員婉言謝絕了：“老師傅，這是我們應該做的，你的心意我們心領了，但我們不能收，因為這是紀律。”簡簡單單一句話，體現出視窗工作人員那務實的態度，勤奮的精神，廉潔的作風。這僅僅是日常工作中無數件事中普普通通的一個場面，正是這一群人，他們始終秉持著“勤政、高效、規範、廉潔”這一原則，以自已無私的胸懷，敬業的工作，嚴格的自我約束和對代碼工作熱忱，樹立起質監局機構代碼這個的良好的“視窗”形象。每當我們想盡辦法為用戶解決困難，挽回經濟損失，連夜加班為他們辦理代碼證時，每當我們一次次婉言拒絕客戶善意的饋贈時，每當看到用戶臉上感激與笑容時，我們終於明白，“廉潔從業，樂於奉獻”永遠是故事的主題，一封封感謝信，一面面錦旗，一次次紅旗視窗，一塊塊榮譽牌匾都是故事裡美麗的結局。
這就是我們質監局的視窗，它沒有深圳“世界之窗”的熱鬧繽紛，也沒有文人墨客剪燭西窗的閒情逸緻，在這裡，有的只是工作人員默默無聞的奉獻，日復一日，寒來暑往，使得我們的視窗，成為申請人最願意光顧的地方。因為我們深知：工作雖瑣卻與千家萬戶密切相關，視窗雖小卻與五湖四海緊緊相連。
這個視窗，在我心中，是最美的一個，我願在這小小的視窗，無怨無悔默默無聞的奉獻。
各位領導、各位評審，大家上午好！
我是j號選手，今天我演講的題目是《讓青春在服務視窗閃光》
青春，是我們一生中最美麗的季節，她賦予了人們太多的選擇：你可以選擇兢兢業業，也可以選擇庸庸碌碌；你可以選擇無私奉獻，也可以選擇自私自利；你可以選擇樸實無華，也可以選擇花枝招展……作為新時代的年輕人，該如何譜寫最動聽的青春鏇律呢？
在我的身邊，就有這樣一群人，一群兢兢業業、勤勤懇懇、任勞任怨、無怨無悔的視窗服務員。我們無愧於選擇，我們無愧於青春！
鄂州市房產局服務視窗，作為直接和民眾打交道的一線部門，承擔著房產登記、房產估價、商品房契約備案、房屋租賃備案、房地產轉讓、抵押業務受理、司法協助等與百姓生活息息相關的職能。在“三抓一促”活動中，我們著眼實際，注重實效，貼近百姓，開拓創新，以“當好建設者，共圓鄂州夢”為主題，大力創建一流視窗，一流服務。
青春在這裡閃光。這裡不再是“樓難上、臉難看、事難辦”，老百姓稱讚這裡是“溫馨視窗”、“貼心視窗”、“成事視窗”。
當你來到我們服務視窗，你會情不自禁地讚美這裡舒適優美的辦事環境。這裡設定的諮詢台、休閒島、茶水處，無不讓前來辦事的民眾，有賓至如歸的感覺；這裡設定的自助式辦文查詢電腦觸控螢幕、大螢幕自動顯示屏，無不讓前來辦事的民眾，感覺到智慧型化服務的神奇；這裡的設定，集辦事、休閒、學習、辦公四位於一體，使辦事民眾在舒適、和諧的服務環境中，享受到了酒店式的“貴賓服務”。
當你來到服務視窗，你會情不自禁地感概這裡方便快捷的辦事效果。這裡集房地產交易、銀行、稅務等業務於一廳，建立一體化流程，提供一站式服務。只要當事人資料齊備，不出大廳就可以辦完全部手續；我們堅持“手續從簡、把關從嚴、時效從快”的原則，進一步簡化辦事程式。原來辦理房地產轉讓時限是30到60個工作日，現在只要10個工作日；原先需要填寫10多分表格，現在只需要填寫一份表格。
當你來到服務視窗，你會情不自禁地讚嘆這裡“不言不能辦，只言怎么辦”和“事無二趟”的服務理念。微笑是我們的日常表情，你好、請稍等、對不起……是我們的職業語音，遞杯茶、點個頭、給個手勢……是我們的自覺行動。我們的“五心服務”和“四個多一點”行為準則，讓民眾感受到我們虛心、耐心、細心、愛心和熱心帶來的和諧，感受到我們多一點微笑、多一點細心、多一點熱情和多一點關心帶來的溫馨。
去年國慶節後的第一個工作日，一位張姓女士來到我們視窗，諮詢自用房抵押的辦理程式，我們得知她所要辦理的自用房房產，是70多歲的老父親的，因老人家行動不便，無法前來，我們就主動到老人家家中為其辦理了相關手續。今年七月，值班主任發現一位老太太可能是因為心虛氣短，在大廳里臉色蒼白，步履艱難，她連忙跑過去，一邊將老人扶到椅子上坐下，一邊叫我去倒一杯熱水，老人喝過水，休息一會後，緩過神來。說她住了20多年的房子還不能辦證，我們就耐心地向老人做出解釋，並提醒回家後應準備哪些材料，預約三天后上門為其辦理。面對如此周到細緻的服務，老人激動無比，緊緊拉著值班主任和我的手說：你們比我的兒女都親切，都孝心。
我們的工作沒有轟轟烈烈的壯舉，有的只是細微之中彰顯服務的真情。正是我們的熱情，如春風細雨般滋潤了前來辦事民眾的心田，我們不僅贏得了民眾的讚譽，也贏得了上級的褒獎。我們先後被授予省“青年文明號”、省“三八紅旗單位”、市“紅旗視窗”等光榮稱號。這一項項殊榮，這一塊塊獎牌，哪一項，哪一塊不是我們青春綻放的光彩呢？
揚鞭策馬春來時，錦上添花更奮蹄。我們深知，XX年是貫徹黨的十八大精神的開局之年，也是"五個鄂州建設"的關鍵之年。我們一定要借“三抓一促”的強勁東風，聚集正能量，激發新活力，競進提質，創新服務。用新的姿態、新的面貌、新的思路、新的方法、新的措施和新的服務內容，服務民生、服務發展。用我們青春的脊樑支起鄂州和諧房產這座大夏，用我們火熱的青春，譜寫房產戰線最亮麗、最耀眼的篇章！
我的演講完畢，謝謝大家！
-------淺談我對醫院視窗服務的體會
尊敬的各位領導、同事們：
大家好!我叫陳思宇，是醫院住院收費科室的一名普通工作人員，相信大家對我並不陌生。下面我想結合我個人工作的實際情況和我們科室收費視窗的特點談談我的工作體會，說的不當之處，還希望各位領導和同事們批評指正，謝謝!
今天我在這裡談的是怎樣做好我們這個看似簡單，卻又複雜萬分的視窗服務。一提起收費，許多不知內情的人就會說：“收費嘛!多么簡單的事情，一伸手就來錢，多容易啊!”在外人眼中，收費處的工作相對於其它科室似乎輕鬆了許多，它無外乎是整日坐在電腦前機械重複著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之託的巨大壓力。
然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，“科室工作無小事，於細微處見真功。”透過收費處這小小的視窗，我們代表的是整個醫院的形象，正是通過我們的工作從而搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平台。而且，收費處是醫院的主要視窗業務部門，每位收費處工作人員的態度，工作效率，甚至一言一行，一舉一動都直接影響到醫院的形象。所以，如何搞好這項視窗服務，就成為我們收費處每位工作人員孜孜以求的奮鬥方向和不懈努力的追求目標。
那么，究竟怎樣才能做好這項視窗服務呢?
我認為要做好視窗服務，除了要擁有嚴明的紀律觀念、過硬的收費技能、高效的工作方式及團隊協作意識外，更重要的是用微笑來進行視窗服務，用誠心來感動每位患者，這就是我們常說的春風化雨!
我想大家都知道，醫院職業道德與人的生命休戚相關，與別類職業道德相比，有著對象特殊，責任重大的特點。住院收費室作為醫院的收費部門，我們每天與病人和病人家屬直接接觸，是醫院服務於病人的重要視窗。視病人為親人，認真做好醫院收費工作，也是體現醫院對病人無微關懷的重要環節。關係著醫院的形象和醫院的內在文化素質。在日益競爭激烈的市場經濟服務體制中，加強醫德醫風建設，不斷提高服務質量，改善服務態度，有效地滿足病人的需求，也是我們財會人員永恆追求的目標。
每當人們因病痛來到醫院尋求救治的時候，他們首先需要的是解除病痛，如果我們能主動為病人服務，同情、關心、體貼病人，耐心解釋收費問題，也能給病人和病人家屬一個溫馨和諧的家的感覺。如果遇交費的病人比較多時，或因工作繁忙，就忽視了對病人的態度，表情淡漠或態度生硬，沒有親情感和應有的責任感。即使我院的醫務人員對病人再無微不至的關懷,我們財務人員的態度生硬,也會使病人對醫院失去信心……
所以，我們要維護醫院的形象，就要努力從自己做起，從我們現在所面臨的視窗服務做起。古人說得好：春風化雨，溫暖吾心。是的，不難想見，當那些遭受病痛折磨的患者站在我們面前的時候，當那些囊中羞澀卻又不得不為醫藥費發愁的病人家屬站在我們面前的時候--------我們是否真正理解了他們痛苦的感受?如果我們不但不理解，還在這時漠然相向或是惡言相加，相信就是一個平常心的人也受不了，更何況他們呢!如此以往，那么，他們還會對我們醫院有好的看法嗎?這恐怕就是老百姓所說的醫院好進，臉難看，收費從來莫還價，掏錢挨宰全由它。
俗話說服務態度決定服務質量，針對視窗服務的琳琳種種，我認為可以從以下幾個方面著手來改善我們的服務和質量，以期達到我們追求的目標。
第一，耐心的工作態度，是微笑服務的基礎。在醫療糾紛和醫患關係處理不當的今天，如何化解矛盾也是我們收費處所要面臨的問題。耐心的工作態度正是化解矛盾最有效的方法。當在與病人或者其家屬接觸時，如果我們能夠使用文明禮貌用語,態度誠懇，而又富有耐心，加上微笑服務的面對面的解釋。我想任何一個人都不可能無動於衷，他的心裡多少總會得到些許的安寧或平靜，我想下次他再到醫院來的時候也肯定會記得我們曾經良好的服務態度。
第二，飽滿的工作熱情，是微笑服務的延伸。有時光有耐心對於複雜的視窗服務還是不夠的，這時候就需要我們不僅要有耐心，而且還要有高度飽滿的工作熱情，這樣才能夠應付工作中遇到的各種挑戰。當我們具有了飽滿的工作熱情時，我們沒有理由不把自己所喜歡的事情去做好,當病人在我們這裡遇到困難時，我們沒有理由不去高效工作，設身處地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以誠相待.當這種觀念深入人心時，這就是我們微笑服務的延伸。
第三，轉變服務觀念，增強服務意識，以實際行動體現微笑服務的本質要求。眾所周知，我們平常面對的工作任務繁重，每日要核對財務帳單，值中班,夜班.醫保審帳需要將藥費和治療費的明細一筆筆輸入電腦,有時正常的工作時間還不夠,需要加班.並且還需要給病人解釋費用問題.所以，在這種環境下，我們自然少不了吃苦。越是工作壓力大，就越是要我們把本職工作做好，這就要求我們轉變服務觀念，增強服務意識，以實際行動真心的為患者辦好視窗服務.愛崗敬業,勤懇工作.這種服務就不是表面的微笑服務，而是真正的“心底微笑”服務，才能夠真正的體現我們的形象和素質。
綜上所述，以上這些都需要我們團結協作、共同不懈的努力才能夠實現。當然，在最後我也希望，我們醫院在醫保收費視窗的數量、視窗服務隔音玻璃、辦公環境、設施條件及醫保知識宣傳等方面不但加以改善，這樣才能給我們創造一個和諧、高效的辦公環境。作為一名收費員,收費處的點滴工作使我深深感受到無論你在哪個崗位,從事著怎樣的工作都一樣可以貢獻出自己的一份力量.以上這些就是我個人的一點體會和建議，希望大家給予指導。在今後的工作中，我將努力提高自身的素質，與各位同事一道用微笑的工作態度來為患者提供更好的服務。才能把我們醫院建設的更加美好.謝謝大家!
社保服務視窗工作人員演講稿
護士節演講稿：用微笑面對視窗服務
打造滿意視窗演講稿
公路收費站視窗服務愛崗敬業演講稿
農村示範性視窗學校校長匯報會講話
向你敞開我心靈的視窗(視窗形象)
新華書店文明規範視窗創建
銀行視窗競崗發言材料
演講《服務視窗送溫暖 鍛鍊成長爭標兵》
高速公路視窗服務演講稿——微笑是沒有國界的語言