語言溝通學習心得有哪些 篇1
語言交流技巧1、傾聽與回應
要想與他人有良好的語言交流，傾聽與回應是必不可少的。先傾聽再回應，能讓你聽取對方的意見，明白對方的所思所想，再交流時，你的說話定能貼近對方思想，從而達成最好的溝通結果。
語言交流技巧2、話題的展開
話題的展開注重時間、場合、氛圍與人物，善意的微笑與禮貌得體的問候有助於彼此間話題的展開，共同興趣的挖掘能讓話題不斷持續。
語言交流技巧3、有目的性地交流
交流應帶有目的性，對話才有意義。時刻圍繞你的目的去展開話題，才能保證對話繼續進行，雙方交流起來更積極與和諧。
語言交流技巧4、言簡意賅的語言
正式的交流中應儘可能去除不必要的語言與淺薄低俗的話語，儘可能地言簡意賅，讓你們溝通富有時效性，從中獲取更多有用信息。
語言交流技巧5、身體語言
在語言交流中，你的一顰一笑、一動一靜、一舉手一投足等都能起到相當大影響，所以我們需注意自己的身體語言。柔和、善意。開放式的身體語言能讓你們的交流更好進行下去。
在語言交流中，傾聽與回應、話題開展、有目的性的交流、規範的語言與身體語言等等是非常有助於人與人之間的友好往來的喔!
語言溝通學習心得有哪些 篇2
語言溝通的重要性不可以忽略，談話時要適時回應、溝通時的態度、談話時要懂得傾聽、不要總是以自己為中心。心態也在極大程度上決定了語言的選擇和套用，決定了溝通的效果。但是，語言在技巧上，卻不可輕視。儘管在心態之外，它相對地顯得不是那么占有核心地位。
不要總是以自己為中心
在交談時也要注意一個重要的點，不要總是以為自己說的話、做的事很重要，總是以自己為中心，別人的就不重要，這種情況是要杜絕的，這樣很容易會造成別人的反感，而且還會給別人留下不好的印象。
溝通態度，尊重對方
溝通時的態度也是很關鍵的，在溝通時應該要謙虛、友好地和對方交流，而且在交談時要尊重對方，在交談過程中身體要保持身體前傾，不可以後仰，而且不可以將整個身體靠在椅了上，那樣整個人會顯得懶散。
談話時要懂得傾聽
傾聽也是溝通中要注意的一個點，在和別人交談的時候要考慮到別人的感受，還要傾聽對方表達的東西，這樣才可以更好的進行語言溝通，否則就像“雞和鴨講一樣”，這樣溝通根本就達不到效果，而且還很容易會產生誤解。
談話時要適時回應
首先我們要懂得回應，如果別人很有興致地說了一大堆話，你也沒有任何表示，那會讓人覺得很尬尷或者是沒意思，這樣淡話也只能草草收場，而且對你的語言溝通沒有什麼幫助，所以平時和別人談話的時候就要適時的回應別人。
語言文字同步
能聽出顧客的慣用語，並使用對方最常用的感官文字和用語，顧客容易了解及接受你傳達的信息。很多人說話時都慣用一些術語，或者善用一些辭彙。例如有些口頭禪。你若要與不同的人進行溝通，就必須使用對方最常用的感官文字和用語，對方會感覺你很親切，聽你說話就特別順耳，更容易了解及接受你所傳達的信息。
合一架構法
不論顧客對你提出任何的批評或抱怨，或是對你的產品及服務有任何你認為是錯誤的看法，我們都不應該直接反駁對方。在與顧客溝通的過程中，一個最容易破壞彼此之間親和力的就是：直接指出對方的錯誤，或與顧客發生爭執。不論顧客對你提出任何的批評或抱怨，或是對你的產品及服務有任何你認為是錯誤的看法，我們都不應該直接反駁對方。
語調和語速同步
針對視覺型、聽覺型、感覺型不同的顧客採取不同的語速、語調來說話，使用相同的頻率來和他溝通。要做到語調和速度同步，首先要學習和使用對方的表象系統來溝通。所謂表象系統，分為五大類。每一個人在接受外界信息時，都是通過5種感覺器官來傳達及接受的，它們分別是視覺、聽覺、感覺、嗅覺及味覺。在溝通上，最主要的是通過視覺、聽覺、感覺3種渠道。
情緒同步
能夠設身處地從對方的觀點、立場看事情、聽事情、感受事情。情緒同步是指你能快速進入顧客的內心世界，能夠從對方的觀點、立場看事情、聽事情、感受事情。做到情緒同步最重要的是“設身處地”這4個字。許多銷售人員都知道，每天要保持活力，笑容要常掛在臉上。可為什麼有時不奏效呢?
因為你所遇到的顧客，未必都是笑容滿面，很興奮的人。當遇到一個比較嚴肅、不苟言笑的顧客時，若要和他建立親和力，你(全球品牌網)需要和他在情緒上類似。當遇到一個比較隨和，愛開玩笑的顧客時，你要同他一樣活潑、自然。如果與顧客的情緒調到同一個頻道上時，就會很容易取得顧客的信任，從而取得了成功。
語言溝通學習心得有哪些 篇3
疫情還沒有控制，不能夠按時開學。教育行政部門召開會議，讓學校做好“停課不停學”的預案。學校的行政領導通過召開會議，制定了“停課不停學”的方案。方案要求班主任通知家長，讓學生進入班級群，老師會在規定的時間進行授課。學校沒有徵得老師意見的情況下，下發了老師網上授課的課表。並且規定，班主任要嚴格考勤老師的授課情況，學校開學對老師的授課情況進行檢查。還說，如果造成不良影響者要嚴肅的追查責任。
作為農村的老師和學生，對於學校做出網路授課的情況感到非常的反感。這種決策會讓老師和家長感到決策者的異想天開。
首先，作為老師，有電腦的人數不是太多。手機有，但是版本低，記憶體小。學校已經要求裝的各種app讓手機運行很慢。而且老師也分散在農村的各個地方，農村的網路是特別的不穩定。更重要，老師對於網路授課也是第一次，更不知道該從何處去做?網路授課技術欠缺。不排除上課過程中會出現各種意外，會惹來不必要的麻煩。
其次，作為學生，學習基礎差異很大，學習的自覺性更是不敢恭維。而現在恰好是農民開始播種的季節。家長把手機留在家中，孩子學習網課。這種沒有監督的學習，容易讓學生鑽空子。很多學生不是聽課，而是用手機是上網。網課沒有教會孩子知識，卻讓學生更加的沉迷網路。有可能，學生還會沉迷與網路遊戲。
再之，學生長時間的網課損傷孩子的身體。網課按照學校的學習時間安排，早晨從八點開始，十一點半結束。下午從兩點半開始到五點半。這么長時間，學生眼睛盯著手機的螢幕，眼睛是受不了。長時間的看手機，會讓孩子眼睛受到損傷，同時，也會讓孩子的心情變得浮躁起來。
最後，作為家長，也有難言之隱。一家只有一部手機。手機更多的用途不為了孩子學習，而是用來交際。而現在孩子要用手機學習。家長就沒有用手機的權利。只要有電話，就會影響孩子的學習。長時間占用手機，嚴重的影響了家長的正常生活。更重要的是，有的家庭根本沒有開通網路，只能夠用流量，給家庭增加額外的負擔。
而作為農村學校的領導者，要有擔當。所謂的擔當就是根據本地區的實際情況開展因地制宜的“停課不停學”，而不是照搬教育行政部門的檔案。這種只對上負責，不對學生和老師負責的行為，只會讓失去人心。作為農村學校，這個時候，利用網路開展“停課不停學”，由於經濟條件和家長認識程度等原因，顯得有一點“東施效顰”的感覺。所謂的“學”，不過是講知識點。而學知識的時間很長，等開學以後，還要一節一節的講，不可能你網路上授課了，就不再講授。因此，這樣的“學”沒有太大的意義。農村的“學”值得挖掘，只要用心去做。這個時候，學校可以要求學生跟著家長勞動。這樣不僅可以學習一門技藝，也可以讓學生更深入的了解農村。
總之，農村的停課不停學，不能夠停在“知識的學”，而是因地制宜的挖掘更加廣義的“學”。學，不僅是知識點，還有德體美勞。