業務員如何與美容院老闆溝通 篇1
1、尊重
不要將你的員工當成工作的機器，作為老闆，你必須認識到，你的下屬是一群擁有較強的自我意識的人。這些員工隨著工作時間的增長，對於自己價值的認可度越高，開始會管理者的話產生一些質疑，擁有自己的主見。這些是正常的現象，它說明了員工對於自己能力的肯定。所以當員工對你的話，提出了自己的看法時候，不要認為員工有逆反的心理，或者是在跟你對著幹，也不要在這個時候粗暴的反駁他們。如你希望員工多去學習，應該用委婉的語氣勸說她，而不是強硬的要求他或者去刺激她們。這樣只會讓他們更加的牴觸而已。
2、信任
任何一個員工，都希望獲得管理者的信任，因為這種信任對於她們而言，彌足珍貴。一個優秀的管理者，在和員工溝通的時候，要充分的表示出這種信任之感。如當將某一個任務分配給員工時，管理者應該用充滿信心的語氣說，我相信你能做到。這類的話，無形中讓員工感到信心十足。如果管理者用質疑的語氣說，儘量的做好吧，做不好沒關心。這樣只會讓員工對自己的能力產生懷疑而已。所以在日常的工作中，和員工怎么說話也是一門技術活。
3、讚賞
每一個員工，都有著不一樣的閃光點。而這些員工也希望管理者能夠看到她們身上的優點，並且加以表揚的。作為管理者，你應該樂於給員工表現的機會，並且對其加以讚揚。例如當員工提出某一個活動策劃的觀點時候，美容院老闆應該對員工的意見加以肯定，並且當眾表揚一番，讓員工對自己的表現感到滿足，這樣能夠激發他工作的熱情和參與度。
業務員如何與美容院老闆溝通 篇2
一、若要影響他人，先要縮短心理距離。
相比起一般的人，人們更願意聽取朋友的意見。而有兩個有效的方法可以很好地拉進雙方距離：相似性和讚美。
有的美容院管理者為了在下屬面前樹立自己的威信，採取指令性的語言，把自己跟下屬區分開。但是，請仔細想想，如果一個人用一種高高在上的語氣跟你說話，你會發現對方這種講話方式會讓你不願意認真聽，同時內心產生一種抗拒感。聰明的領導人會運用寬鬆的語言，找到與下屬的共同點，拉進心理上的距離。共同意識的提出，能使激烈反對領導的人，也不再和領導者意見相反了，而且會平心靜氣地聽從領導者的勸說，這樣，領導者就有了闡明自己的觀點的機會，進而攻入下屬的心。
另外，讚美也是一個能夠拉進距離的好方法。作為美容院領導，應適時地給予鼓勵慰勉，褒揚下屬的某些能力，引導他們順水行舟，更加賣力地工作。數據表明，對他人品格、態度或表現的積極評價可使被讚美者對讚美者產生好感，並心甘情願地遵照後者的意願做事。
二、在你講話的時候，你什麼都聽不到
在日常工作中，有些美容院領導人在下屬還沒匯報完就開始自己滔滔不絕。細想一下，當一個人話說到一半被別人打斷，心中記著還沒講完的話，他又怎么能好好地聽你的話呢?領導傾聽不是只聽自己想聽到的內容，而是要做到敞開心胸，毫無偏見，試著站在對方的立場來理解他的處境。把“自我中心”拋在一邊。當領導認真傾聽的時候，我們會發現，員工的反應會更積極，覺得自己的意見受到領導的重視。其實，聚精會神地傾聽是讓員工覺得自己有存在價值的方式之一。
三、推心置腹，替員工講出顧慮
作為一個領導，在工作當中有時會把一些相對困難的任務交給下屬。下屬面對領導的要求，只能勉強答應，心中難免會有怨言。此時領導不妨站在員工的角度上，替他把顧慮講出來，比如：“我知道你最近月末有點忙，你可以把手頭事情做完後再完成這個任務。”或者：“我知道短期內要聯繫這么多家企業有難度…”如此一來，員工便會覺得老闆在安排工作之前有考慮實際的情況，而不是隨意地分配任務。這樣，老闆隨後說的話也就更容易被員工聽進去。
四、運用你的“認同權利”
領導者可以在員工中建立自己的專家權威。員工在做事的過程中可能遇到一些自己的專業知識無法解決的問題，如果此時領導能提供對員工業務有幫助的指導，比如提供自己過去積累的銷售經驗、對企業產品的把握、對市場的理解等方面的知識，員工會慢慢信賴你的水平。除了專業知識以外，管理者還可以利用自己的人生閱歷，或者一些優秀的性格特徵、人格魅力，讓員工發自內心地欽佩。這在現代管理學中被稱為“認同權力”。當領導成為員工的“仰慕對象”，領導的影響力會大大提升。
業務員如何與美容院老闆溝通 篇3
尊敬的各位來賓、親愛的朋友們：
大家下午好!
在這孕育希望的日子裡，我們又迎來了一年一度丸美臨潼分店年終答謝會。
在這裡，我首先感謝大家能在百忙之中抽出時間參加這個答謝會，也感謝大家一直以來對我們的支持和厚愛，一路走來，不離不棄。尤其是我們的老顧客、老朋友，是你們一路陪伴，讓我們有信心一路走到今日，走到現在這個眾多朋友相聚的溫馨時刻!今日是我們嚮往已久的日子，一直想感謝各位的支持，一直想有機遇和大家歡聚一堂，一同歡樂，一同分享和綻放一路的的美麗。
此時此刻，您眼中的丸美臨潼分店不經意間走過了十年，從當初的十幾位客人成長到今日幾百客人，不斷的壯大成長。不斷強化服務理念，注重細節，使店內人氣越來越旺。乘著丸美總部的東風，在我們不懈的努力下，20xx年榮升陝西市場品牌運直銷店，業績直飈陝西第一。並榮獲陝西西安美容美髮會員店。這些榮譽的獲得，都離不開大家的對丸美品牌由衷的信賴和對我們工作的大力支持。請讓我在這裡深深鞠一躬，以表對所有新老客戶深切的謝意，謝謝你們!
我熱愛我的事業，這么多年來，所有的傾注，一路的喜怒哀樂已經作為一種財富紮根在心底，打造丸美臨潼品牌店，不斷完善自己，讓身心的美麗熠熠綻放，感染身邊每一位愛美的女士。
有人說女人20歲以前不漂亮那是父母的錯，20歲以後不漂亮那是自己的錯。所以作為女人，容顏的流逝並不可怕，可怕是我們不會愛自己，越是嫌棄自己越沒自信，感覺自己越不漂亮。但是，歲月悄然流失了，有的時候和老顧客聊起來，也都感慨萬千，這十年當中，有不少客人當年還是小姑娘，如今已經成了好幾歲孩子的媽媽。這十年中，不少和我同齡甚至比我還大的朋友，今日看起來依然光彩照人，甚至比十年前更要年輕漂亮。這期間，又有不少新朋友看到自己身邊朋友的變化，也加進到我們的美麗隊伍之中，成為我們的顧客，我們的朋友……
如今我們客人絡繹不絕，基本上天天美容師的工作時間都部署的滿滿的，儘管工作很辛勞，很累，但是，這些可愛的小天使們還是一如既往的在天天工作完畢之後總結客人的情況以便及時解決題目。天天早晨只要沒有客人，我們的美容師就會學習，為自己充電。每個星期一是我們的例會，在這一天，全體美容師都要早到，或者檢測，或者總結分享經驗……正是在我們這些優秀美容師的不斷學習努力當中，逐漸贏得了客人的信任和欣賞。
固然我們一直在努力，可，我們還是有一些客人流失了，儘管流失的客人很少，但卻讓我們感覺到了我們的不足，在這裡，我真誠地希望，假如您有發現我們做的不夠好，哪裡做的不對，請您一定要給我們指出來，千萬不要默默的走掉好嗎?請給我們一個改正的機遇，給我們一個提升自己為您更好服務的的機遇，好嗎?希望大家在未來的日子裡一如既往的支持我們，給我們一些動力好嗎?謝謝各位。
今日我們歡聚在這裡，我希望通過這次聚會能給大家一個彼此增進了解的機遇，也希望能給您帶來一份美好、快樂!
今日，有不少老顧客老朋友由於有事情沒能來參加我們的晚會，但是她們都給我打了電話，或者發來了祝賀的資訊。在這裡，同樣感謝她們的支持，同樣祝福她們平安幸福。最後，我代表全體工作職員祝福各位來賓各位朋友：
新的一年身體健康，合家幸福，年輕漂亮，天天開心，明天更比今日好!