七、精神
作為管理者，你為什麼要關心這個問題呢?因為敬業的員工總是竭盡全力做好他們的工作，員工的敬業度對企業的最終績效有重大影響。敬業的員工為提高產品質量、為改善顧客服務或為削減成本總是用竭盡所能把工作做得盡善盡美。他們給組織帶來新思想，給團隊注入活力與承諾，把企業人才的流失率降到最低。譚小芳老師認為，如果你的企業成員都是十分敬業的，他們會跑得更快，跑得更遠，你企業的績效就會趕上或超過競爭對手。
八、直覺
眼光有多遠，格局有多大，事業就有多大!格局決定命運，遠見決定高度;格局決定命運，膽識打磨人生;擁有怎樣的格局，就擁有怎樣的成功!近來流行一個詞“格局”，也有出版社約稿，請我寫上一寫;在我理解，成功的企業往往有著一個富有遠見的總裁，他能看多遠，企業就能活多久，這就是格局。但這話只說了一個方面：同時，又有不少民營企業家一旦有成績，就變得只有遠見(格局)，而沒有近見(慎獨)，極度地自我膨脹，不知道自己有幾斤幾兩。日前，筆者在接受《商界》雜誌採訪時表示，掌握人生話語權，積極應對風暴時代，站在視野制高點，從容適應社會轉型。有一種戰略叫擁有格局，有一種境界叫開放格局，無關“體積”、無關財富、無關年齡，只看你的視野、你的心量、你的思想。