銷售口才:十種典型的成交話術

銷售員:未來5年多賺1000萬,那你願意出多少錢來提高這些能力呢?

顧客××?(10萬)

銷售員:假如不用10萬,我們只要5萬呢?假如不用5萬,只需1萬?不需1萬,只需4000元?如果現在報名,我們只需要xx元你認為怎么樣呢?可以用20年,一年只要100元,一年有50周,一周只要2元,平均每天只要投資0、3元。

0.3元/天,如果你連0.3元/天都沒有辦法投資,你就更應該來上課了,您同意嗎?

話術八:"經濟的真理"成交法

當顧客想要最低的價格購買最高品質的產品,而你的產品價格不能商量,怎么辦?

銷售員:

××先生(小姐),有時候以價格引導我們做購買的決策是不完全正確的,對嗎?沒有人會想為一件產品投資過多的金錢,但是有時候投資太少,也有它的問題。投資太多,最多你損失了一些錢,但投資太少,你損失的可就更多了,因為你買的產品不能帶給你預期的滿足。

這個世界上,我們很少發現可以用最低價格買到最高品質的產品,這是經濟社會的真理,在購買任何產品時,有時多投資一點,也是很值得的,對嗎?

假如你同意我的看法,為什麼不多投資一點,選擇品質,比較好一點的產品呢?畢竟選擇普通產品所帶來的不是你能滿足的。當你選擇較好的產品所帶來的好處和滿足時,價格就已經不很重要了,你說是不是呢?

話術九:"十倍測試"成交法

當顧客對產品價值還沒有完全認識,不敢冒然決定的時候,你的產品或服務又經的起十倍測試的考驗,你可以用這個方法。

銷售員:××先生(小姐),多年前我發現完善測試某件事情價值的方法,就是看這件事情是否經得起10倍測試的考驗。

比如,你可能投資在住宅、車子、衣物、珠寶或其它為你帶來快樂的事情上,但在擁有一陣子之後,你是否能夠肯定回答這個問題:你現在願不願意為這個產品支付比過去多10倍的價錢呢?

就象今天你上了一個課程,幫助你增加了個人形象和收入,或投資了某件產品改善了你的健康,那你所付出的就值得了。在我們日常生活中,有些事情我們認為我們享受所帶來的好處之後,我們願意付他10倍價錢?你說是嗎?

十、“是,是”成交

如果你推銷的產品品質優良,而且若干產品的優點正符合客戶的需要,在客戶承認這些優點之前,要先準備一些讓客戶只回答“是”的問題。例如:“某某先生,我們的產品比a產品省電20%,對嗎?”“我們的機器比a公司的機器便宜500元,是嗎?”

當然,這些問題必須能表現出產品的特點,同時在你有把握客戶必定會回答“是”的情況下才提出。掌握了這個訣竅,你就能製造一連串讓客戶回答“是”的問題。最後,你要求客戶簽訂貨單時,他也會心甘情願地回答“是”了。

在我們的推銷世界中,會開口要求的人才是贏家。但遺憾的是太多人都因為害怕失敗和被拒絕,而不願意開口要求他們想要和需要的東西。他們會用猜測、含蓄、暗示的各種方式,卻不願冒被拒絕的風險而直接提出要求。你的生活是否成功、快樂,大都取決於你的能力,以及開口要求所想事物的意願。

要學習如何積極地要求,愉快地要求,有禮貌地要求,有所期待地要求,要求資訊,要求安排見面,要求別人告訴你他猶豫不決的理由,以及了解客戶的言外之意。

最重要的是,你得要求客戶下訂單。要在所有的解說完畢,進入銷售活動,進入尾聲之際,請求客戶作出購買決定。

正如聖經所云:“向他祈求,必有應允,凡祈求者,皆有收穫。”勇氣和膽識是構成頂尖銷售人員的基本特質。那是能夠發揮最大潛能的銷售人員,個個都是能克服恐懼,勇往直前,不畏失敗、挫折、遭拒等槍林彈雨的勇土。

一旦你決定自己要的是什麼,就表現出一副不可能失敗的架勢,而你就絕對會實現!

在銷售業里,除非你懷疑、恐懼或自我設限,否則你的成就是沒有上限的。當你練習大膽行動,表現出一副不可能失敗的架勢時,你立刻會把勇敢納入你人格的重要特質,一生受用不盡,你在銷售上的成功也將指日可待。

有十種和以上原則相互呼應的方法,能夠將銷售對話引導到對你有利的結論,並且維持日後的關係品質。我以我十七年的銷售經歷向你保證,這十種成交方法絕對會對你的推銷事業有一生的幫助。