第2章
口才秘訣：領導者成功口才的基本技巧
世界上再沒有什麼比令人心悅誠服的交談能力更能迅速獲得成功與別人的欽佩了，這種能力，任何人都可以培養出來。——戴普
口才對於領導者的重要性，決定了一個好的領導人員必須擁有一張“好嘴”。但是，成功的口才並不是一朝一夕就能擁有的。特別是作為一個領導人員，學會說話容易，但要說好話，說讓別人愛聽、真正表達自己並幫助自己的話，並不是一件容易的事情。儘管如此，國內外大量的實踐研究表明，掌握併合理運用如下一些基本技巧，對於領導人員在較短的時間內成功地提高自己的講話水平，還是大有幫助的。