保險銷售人員應當具備什麼能力

銷售人員分為兩種類型:做的和不做的;做的銷售人員又分為兩種:認真做的和應付地做的;認真做的銷售人員又分為兩種:做後總結的和做後沒有總結的。最後,世界上的銷售人員就有了成功和失敗之分,前一類成功了,後一類失敗了。下面是小編為大家收集關於保險銷售人員應當具備什麼能力,歡迎借鑑參考。

1、承壓能力

銷售人員肩上扛著巨大的銷售指標, 身後有主管經理一次接一次的催促,面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對困難,一些人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結果自然是離成功越來越遠。因此,擺正自己的位置、端正自己的心態、面對壓力、承受挑戰是每一名銷售人員,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。

2、分析能力

銷售人員要具備對市場機會的敏銳分析能力,學會發現市場機會,在與競品的戰鬥中脫穎而出。

3、溝通能力

把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶是銷售人員最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。

4、適應能力

從企業的內部環境來說,行銷人員首先要能夠適應公司,適應公司的企業文化、運營理念、行銷方針、人文環境等。從企業的外部環境來講,行銷人員還應能適應市場的需要、適應經銷商的發展需求、適應當地的風土人情等。銷售人員只有適應了行銷職業、適應了行銷生活、適應了企業的內外部環境,才能更好地給自己準確定位,找到適合自己發展的方向之所在。

5、學習能力

銷售人員要更快地成長,就必須具備學習的能力。包括學習國家的方針政策、相關的經濟法規、國家的巨觀、微觀經濟政策,從“戰略”方面武裝自己。更要學習經營管理學、行銷學、心理學、公關學等知識,完善自己的知識結構,達到從專才、通才到複合型人才的轉變。

6、領悟能力

任何一個具有一定市場行銷實戰經驗的人,都知道“悟性”的重要性。優秀的銷售人員能夠洞察機會,分析問題,從而利用機會,為銷量“錦上添花”;或是把問題變成提升銷量的機會。有的銷售人員面對問題不知所措,讓機會從身邊白白溜走。

7、應變能力

時代和市場永遠在變,銷售人員的思路和方法必須跟著變。

8、創新能力

市場形勢千變萬化,而行銷模式卻日趨雷同,銷售人員要想在市場上立於不敗之地,那就必須具有創新能力,使自己的產品、渠道、思路、策略等能夠個性張揚,脫穎而出。

9、專業能力

今天不是一個跑江湖的時代,銷售人員不可能靠“耍嘴皮”贏得生意。銷售人員要具備專業能力,如掌握產品知識、銷售技巧、消費心理、促銷策略、經銷商管理、渠道管理、終端管理、市場運作、談判等方面的知識和能力才能面對市場挑戰,應對自如。

10、洞察能力

只要你能準確地把握客戶的心理,其實是條條大道通羅馬。

11、抗逆能力

在銷售的道路上,從來沒有平坦的大道可走。在困難與壓力面前,有的人選擇逃避,有的人選擇應戰。你的前途取決於面對困難與壓力時你所做的選擇。