如何提高導遊口才目前全國有近20萬的導遊大軍,其中有15萬為正規軍,有5萬是各地區景點講解員.其中有特級導遊24名.,1139名高級導遊,4002名中級導遊,14.4萬見習和初級導遊.我們四川又有多少拿了等級職稱的導遊呢?可能還不到一百名.這個局面不迅速改觀,導遊水平將成為四川旅遊業發展的滯後因素.目前很多導遊不專心研究提高業務水平.只是把當導遊看做是一個簡單的工作.現在是考導遊證書的人多,考導遊等級的人少,拿導遊證當飯碗的多,真正敬業的人少,研究回扣小費的人多,鑽研導遊業務、藝術、技巧的人少.管理、論述導遊的人多,真正懂導遊的人少.
我們的導遊隊伍該如何去提高自己的帶團水平呢?首先要多看書,多充電,多象前輩學習,不懂的多問.要敢想,前人未曾想,做,前人未曾做,要標新立異,要“人無我有,人有我新,人新我特,人特我精.....要戰略上高人一籌,站術上招招領先.”我們可以進一步講“創新是導遊的靈魂,沒有創新,導遊藝術和技巧就不會發展、提高”.
刻苦不斷,嘴皮常練.
“看景不如聽景,江山美不美,全靠導遊的一張嘴,風景好不好,全靠導遊仔細講.導遊一張嘴,調動遊客兩條腿.”這就是對我們導遊“嘴功夫”的稱道.是我們導遊的嘴“引導客人去探索美、發現美、享受美,”我們的嘴去調動客人跟隨我們,以完成整個遊程.
“嘴”是我們導遊的“生產工具”是我們導遊的“飯碗兒”沒有嘴就沒有導遊工作.所以我們要練好這張“嘴”,要想練好是不容易的,“一年掌,兩年腿,十年才練一張嘴”沒有一張好“嘴”就象沒有槍的戰士,沒有辦法盡職!
為了練好我們這張嘴建議同仁們,多與前輩交談,努力向他們學習,多聽評書,多聽相聲小品,多看話劇.多看互動性的節目(比如;開心一百,歡樂總動員.開心詞典等..)學習那些主持人的應變能力.國語的發音.和他們的搞笑方法,學他們的藝德,學習他們的藝術手段.因為我們導遊的工作有時候就象是舞台,你在上面唱獨角戲.所以你的講解要有互動力,要有幽默感、要讓客人接受你,讓他們覺得你的講解是那么的精彩、有趣、生動、靈活、真確無誤、你的每一句話都能得到客人的信任和支持.聽你的講解是他們不容錯過的.聽你的講解使他們感覺到興奮.感覺到旅途中的快感.要想達到如此效果我們要怎么做呢?
在講解中建議大家有條件的可以帶個錄音的,把自己的講解錄下來,然後漫漫的聽聽,你會發覺自己的講解的一些不足之處.你找到了自己的毛病就可以去漫漫的改進.以下幾點來自我檢查語法;
1;聲音的可聞度,即你的導遊聲音,無論在車上,或是景區,景點,遊客是否能聽到.
2;語音、語調有無變化,即聲音有無節奏感,是否有美感.
3;講話用詞是否真確.
4;持麥克風的方式是否得當,聲音經麥克風是否失真,是否清晰.
5;用語可接受程度,是否用遊客經常用的,容易理解的,而有喜聞樂見的語言.
6;講解時,是否一直面對客人面帶笑容,聲音悅耳,使客人產生愉快經歷之感.並適度的運用體態語言.
7;是否用的導遊藝術語言,遊客聽了有沒有美感,語言是否;生動、形象、富有表現力、口語是否流利.
8;講解能否引起興趣,言談有幽默感,講解時,是否客人都在聽.
9;國語是否標準,客人能否聽懂、聽清楚.自己的語言帶不帶尾子.