今天小編為大家收集整理了關於地板經銷商業務員的銷售技巧,希望大家會喜歡,同時也希望給你們帶來一些參考的作用!
一、將地板產品內容熟透於心
優良的銷售技巧不是花里胡哨的“招數”，而是基於熟透地板產品內容的快樂表達。顯然，如果一個銷售人員對自己的地板產品一無所知或者是所知甚少，而單純憑藉所謂的“銷售技巧”去面對顧客，結果關於產品的內容難以回答出來或者難以滿足顧客的需求，那么，純形式化的“銷售技巧”就如同廢紙一張，用途甚微。
顯然，優良的銷售技巧首先是對產品內容，尤其是產品特色、產品賣點、產品功能、產品區別等方面熟透於心，並形成簡潔明了的銷售說辭，方能很好的引導顧客購買，或者對顧客的問題“見招拆招”，從而滿足顧客的真實需求。顯然，銷售人員將產品內容熟透於心，是實現銷售成交的基礎。
二、完美釋放品牌的精華
顯然，顧客除了產品質量、特色和賣點外，對品牌也是十分考究的。不幸的是，目前為數眾多的經銷商所代理銷售的產品，其品牌知名度都不高。鑒於這一現實原因，廣大經銷商和銷售人員不要害怕，因為多數顧客並非非奢侈品牌或天天在電視上打廣告的品牌才買，而是只要是有特色的，能讓其滿意的品牌，就會購買。
因此，廣大經銷商和銷售人員應該將其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌優點哪怕是一個小細節，都好好地表現出來，即完美釋放品牌的精華，讓顧客覺得此品牌值得信賴和選擇。那么，銷售成交就不是難事了。
三、充分把握顧客的心理
產品銷售過程是一場心理與心理互相較量的過程。顯然，廣大經銷商和銷售人員要想實現優良的銷售業績，就必須充分把握顧客的心理——通過察言觀色，了解顧客的想法、需求、愛好、偏好、目的等內容，從而很好的引導顧客對產品的了解和關注，並且合理的“滿足”廣大顧客的真實需求。如此，銷售成交就水到渠成了。顯然，這一點是需要廣大經銷商和銷售人員通過長期的實戰，方能運用自如或者達到爐火純青的境界。
四、恰到好處進行打招呼
通過以上三個方面的努力，廣大經銷商和銷售人員就要面對顧客，進行實戰銷售操作了。顯然，當顧客進入店面，與其打招呼，就是銷售成交所要做的第一項工作。那么，經銷商和銷售人員如何恰到好處的進行打招呼，從而讓顧客滿意，樂於溝通，而不是反感呢?對於這一點，經銷商和銷售人員可以在顧客注視我們的地板產品時、顧客手觸地板時、與顧客的視線相遇時、顧客與同伴交談等時候，去面對面近距離的與顧客打招呼，以及進行愉快地交流，是會受到顧客歡迎的。這一點，廣大經銷商和銷售人員一定要牢記。
五、找準顧客的真實需求
銷售是一門藝術，需要對顧客的消費需求進行精細的繪畫和雕刻。因此，廣大經銷商要練就火眼金睛，懂得察言觀色，做到準確的找準顧客的真實需求。顯然，只有準確抓住了顧客的消費需求，才能滿足顧客的真實需求，最終實現快樂的成交。那么，廣大經銷商和銷售人員如何找準並抓住顧客真實需求呢?
主要方法有三：
一是仔細傾聽顧客的需求或意見，從而得知其真實購買需求;
二是適時詢問顧客的需求，這一點需要銷售人員與顧客溝通比較愉快的時候，可以直接提出，效果也會很好;
三是分析顧客的購物動機，例如是因為價錢經濟、地板舒適程度、功能優越、被廣告吸引、經濟實用等因素而購買。這一點，需要廣大經銷商和銷售人員在實戰銷售過程中，不斷試驗、研究和總結，才能把握到位，越做越好。
六、聲情並茂的產品介紹
廣大經銷商和銷售人員在向顧客介紹產品時，要聲情並茂的對顧客進行產品的介紹。尤其要避免一些不恰當的、錯誤的說話方式，例如：避免用否定式，善用肯定式——錯：“沒有番龍眼地板”(否定式);對：“我們這裡有圓盤豆地板”(肯定式)。顯然，當顧客想買番龍眼的地板時，如果銷售人員直接否定回答，那多數顧客就會不加思考的放棄購買;相反，如果銷售人員回答有圓盤豆或其他材種的地板，並讚美這樣材質的地板也不錯，很適合顧客的話，那么，顧客就會思考是否購買這種材質的地板。
事實證明：採用肯定式的回答並加以引導和讚美，產品銷售的成交幾率是非常高的。由此可見，採用肯定的、讚美的、引導的、聲情並茂的產品介紹，將會使顧客購買更開心，從而實現銷售的成交。
七、學會附加推銷增業績
這一點是易於做到的，因為當顧客確定購買你的地板產品時，銷售人員可以及時為其介紹地板踢腳線等產品，多數顧客都會樂於購買的。
八、及時果斷的實現成交
當顧客深入了解、研究了你的地板產品後，經銷商和銷售人員就要及時抓住時機，果斷的實現成交。其方法很多，例如二擇一法：您看您是選實木地板還是選實木地熱地板呢?又如激將法：我們的促銷活動今天是最後一天了。再如勇敢提出法：這個需要幫您包起來嗎?等等。廣大經銷商和銷售人員一定要懂得察言觀色，正確把握顧客的需求，及時果斷地實現銷售的成交。
九、真誠微笑的完美送別
廣大經銷商和銷售人員應該明白：送別顧客既是一次銷售的結束，也是下一次成功銷售的開始。因此，不論顧客有沒有購物，經銷商和銷售人員都應該真誠的、面對微笑的與顧客進行道別。同時，可以附帶告訴顧客有關公司或地板的新動向，例如本店什麼時候會有新地板到，從而提示顧客再來選購。