這裡說的不會說話是指不善於交際的人，在適當的場合說些不符合場合的話，就是不合時宜的話。生活中我們總會因為不會說話，甚至說錯話，在無意之中得罪人。那么怎樣去學著做一個會說話的人呢，這是一門學問。下面讓小編根據自身經驗，告訴大家應該怎么做。
語言是思想的外衣，好口才的背後實際是一種人際溝通與人際應對的大智慧。所謂“錦心繡口”，說的就是智慧先行的道理。
認真地“傾聽”—令你察已知人，審時度勢;
由衷地“讚美”—幫你獲取好感，贏得聽眾;
“真誠”地表達—讓你更具親和力，得到信任;
恰當地“設問”—使你掌握談話的主動權，更有效地交流;
巧妙地“幽默”—彰顯你的智慧，談笑間繞過溝通的暗礁;
......
真正的“法則” 永遠都簡單有效。上述“法則”看似淺顯，卻歷久彌新，永不褪色，其中蘊含著最根本的處世哲學和最精要的人際溝通之道。身體立行之，任何人都不難發現閃耀其間的智慧的光芒。
人際關係的簡短一課
6個最重要的字：我承認我錯了;
5個最重要的字：你幹得不錯
4個最重要的字：你怎么想;
3個最重要的字：介意嗎;
2個最重要的字：謝謝;
1個最重要的詞：我們;
最不重要的字：我。
應付真正難以相處的人的頭號守則：不要為這種事而生氣!真正難以相處的人大多很自私並且心胸狹隘。他們以自我為中心，從不替別人著想，因此你不要成為這樣的人，對待這樣的人要公事公辦。