社交口才技巧:說話注意場合

在交際過程中,風趣、幽默、得體的語言可以調動談話者的興致,使周圍的氣氛融洽起來。可是,說話者也不能隨心所欲,想到什麼說什麼,還要根據談話對象的身份、心理以及所處的場合,選擇合適的語言。下面是小編為大家收集關於社交口才技巧:說話注意場合,歡迎借鑑參考。

有一個年輕人長得眉清目秀,可就是不會說話。朋友結婚,他前去祝賀,喜宴上他慷慨陳詞:“憑咱哥們交情,下次你再結婚我還來喝酒。”滿座人面面相覷,朋友哭笑不得,他卻渾然不覺。因為他說話不合時宜,所以誰家有個婚喪嫁娶的事情都不歡迎他。有好心人背後開導他說話要注意場合,多說主人愛聽的吉利話,別說人家忌諱的話,他才翻然醒悟。

在什麼場合說什麼話,這是人們在長期交往實踐中總結出來的經驗。談話雙方對於話題的選擇與理解、某個觀念的形成與改變、談話的心理反應以及交談結果,無不與場合有著直接的聯繫。所以,在談話時,你必須考慮場合影響,有意識地巧妙利用場合效應。

有時候同樣的內容,不同的人用不同方式說出來,情況就會有所不同,其原因就是忽略了說話的場合。任何人,在任何場合說話,都有自己的特定身份,這種身份就是自己當時的“角色位置”。只有認清自己的“角色位置”,才能做到用詞恰當,表述得體,有禮貌而又不失分寸。

公眾場合要口留三分

中午放學後,在餐廳買飯的同學排起了長龍。李冬嵐和趙越等了好久才買到飯菜,就在這時,英語老師給李冬嵐打來電話,讓她馬上去辦公室一趟。因急著去老師辦公室,李冬嵐就把飯盒放在趙越手上,請她幫忙帶回教室。趙越接過飯盒往外走,哪知道上台階時不小心滑倒,飯撒了一地。趙越本想再去給李冬嵐買一份,但一想到還有那么多人在排隊,就打消了這個念頭。

李冬嵐回到教室時,趙越愧疚地對她說:“真不好意思,我把你的飯撒了!”李冬嵐一聽,很是生氣,當著同學們的面數落起趙越來:“唉,你真是太粗心了,上次元旦晚會排節目,要你去租盤光碟,你卻在途中把光碟弄丟了,害得我們光碟沒用成,還要賠人家錢,這回又……”趙越紅著臉,小聲地說:“要不,你吃我的吧,還有兩個包子!”“什麼破包子,裡面的餡都是垃圾肉!怪不得你長這么胖,原來你愛吃這東西!”李冬嵐不顧周圍的同學,如此揭短,趙越很是難堪,“啪”地一聲,她把包子摔在桌子上,扯著嗓門喊:“你愛吃不吃,實在不行,我賠你錢還不行嗎?”趙越一邊說,一邊把錢扔了過去。從那以後,趙越和李冬嵐形同陌路,誰也不搭理誰。

上例中,趙越和李冬嵐之所以會鬧出這個下場,主要原因是李冬嵐在公眾場合揭了趙越的短處,讓她無地自容。趙越辦事粗心,固然應認真注意並加以改正,但李冬嵐口無遮攔,開口就揭短,也太不應該了。俗話說“打人不打臉,罵人不揭短”,特別是在公眾場合,大家都看著呢,揭短不僅損害對方在公眾中的形象,也降低了自己的形象,不僅會加深彼此間的矛盾,還會讓對方心理失衡。對同學因意外造成的過失,要多一些理解和寬容,李冬嵐如果事後找適當機會和趙越交流,幫助她改正,這樣做既能維護趙越的面子,又不會破壞友誼。

人多場合,儘量少說話

趙小維是班裡的文藝委員,一聽說學校要搞藝術節,她就興奮不已。原來,趙小維有一定的舞蹈基礎,她想在藝術節上一展風采。在藝術節舉辦之前,每個班級都要選送節目,這天,趙小維在班裡發動同學報名參加。“同學們,這次藝術節,我們班一定要出彩,一是我們班文藝骨幹多,二是市里領導要觀看匯報演出,所以大家都得出力喲。”同學們報名還算踴躍,不一會兒就報了十幾個節目。這時,趙小維又說:“大家都報名,這很好,不過寧缺毋濫!大家先表演一下,讓我看一看。”這時,坐在最後排的李天雨喊道:“你算老幾呀,有什麼權力審查節目啊!”趙小維馬上跟上一句:“我是文藝委員,文藝委員就有這個權力!誰第一個表演?”她的話音剛落,“小喇叭”金雨桐便走上台,唱了一首《黃金甲》,可是接下來,報節目的同學沒有一個上台的。趙小維見狀,有點生氣了:“怎么了,剛才的踴躍勁都跑到哪去了?怎么都成了霜打的茄子了?”大家你看看我,我看看你,一言不發。“那好,我給大家表演一個扇子舞!”趙小維一邊回座位拿扇子,嘴裡一邊嘟囔著:“到真格的時候,都當縮頭烏龜了,一群膽小鬼!”“誰是膽小鬼了?這叫真人不露相!”李天雨的話差點激怒趙小維。“誰是真人,我才是真人,下面就看一看真人的真功夫……”趙小維的舞姿雖然很美,可是沒有一個同學願意為她鼓掌。原因很簡單,她的話充滿了火藥味,讓人聽了很難受。

常言道:“言多必失。”意思是說:如果一個人總是沒完沒了地講話,說的話多了,言語裡會不自覺地暴露出許多問題。上例中,趙小維就犯了這個毛病,在動員同學們報名時,她的話沒少說,結果卻把自己的缺點暴露出來了,甚至遭到同學們的反對。“言多必失,禍從口出。”這是我們必須謹記的交際原則。特別是在人多的場合,說到忘乎所以的時候很容易失言,一旦失言,說出的話就可能傷害到某個人或某些人,從而破壞人際關係,甚至招來禍端。在人多的場合,要儘量少說話,說話就要做到擲地有聲,這樣才能維護自己的形象,讓別人信服。如果在一些小事上斤斤計較或者嘮叨個沒完,很容易暴露出自己的弱點。所以,很多人把“三緘其口”作為自己處世的座右銘

正式場合,用語要得當

李曉羽的同桌是一個胖胖的女生,全身圓滾滾的,並且脾氣異常暴躁,撒起潑來跟瘋子一樣。這與她的名字很不相稱。她爸給她取名為朱逑,取自“窈窕淑女,君子好逑”,寓意“君子所求之淑女”。朱逑的諧音為“豬球”,於是,李曉羽極具創造性地給她起了一個無比形象的“暱稱”——“豬肉球”,並經常在私底下這樣稱呼她。朱逑雖然很不願意,但她知道自己的缺點,如豬一般能吃,如豬一般能睡,有著豬一般的身材,所以就默許了。雖然朱逑相貌醜陋,學習成績倒還不錯,每次考試都能排到班裡前幾名。有一天,校長和幾個老師來班裡聽課,數學老師提了一個有點偏難的問題,一連問了幾個同學都沒人答上來。這時,數學老師想到了朱逑,便叫她來回答。那天也不知道怎么了,朱逑在座位上睡著了,迷迷糊糊的,竟然沒有聽見老師在叫她。見狀,李曉羽喊了一聲:“老師,豬肉球睡著了。”頓時,教室里笑開了鍋,朱逑揉了揉眼睛站了起來,說:“李曉羽,你怎么說話呢?我有名字!”數學老師一邊維持班級秩序,一邊問道:“朱逑同學,黑板上這道數學題你看該如何解答?”朱逑還真爭氣,兩三分鐘便給出了正確答案。不過,她對於李曉羽直呼其外號很不滿意,畢竟班裡有校長和聽課的老師。

我國自古以來一向是重視內外有別的,也就是對自己人“關起門來談話”,可以無話不談,甚至說一些放肆的話,但公共場合或者有外人在場時,說話就要講究分寸了。也就是說,說話要注意正式場合和非正式場合。正式場合說話應嚴肅認真,事先要有所準備,不能亂說一通。上例中,反映出兩種用語不當:一是給別人起綽號,二是不能在正式場合如此稱呼對方。我們知道,給別人起綽號本身就是對別人的不尊重,如果對方接受的話,在非正式場合開玩笑倒無可厚非,但當著全班同學的面,以及校長等人在場的情況下,直呼別人綽號就有些不妥了。李曉羽說話不注意場合,不尊重別人,結果教室里亂鬨鬨的。俗話說:“逢人只說三分話,未可全拋一片心。”所以,遵循內外有別的界限談話,會讓人覺得你是一個識大體、有修養的人,如果打破了這一界限,隨便“亂放炮”,很容易脫離民眾,成為別人指責的對象。

悲喜場合,要把握尺度

期末考試成績出來了,葉婧的成績很糟糕,從原來年級組的前十名一下子滑到了百名之外。這段時間,她的情緒一直都很低落,也不怎么愛說話了。班裡有幾個好事的女生,經常圍在葉婧身邊說風涼話。“這個世界上哪有常勝將軍啊!”“誰敢說自己永遠能考第一!”“也應該給別人一些機會,不能總占著那個位置!”“哎,她家裡是不是出了什麼情況,影響她正常發揮了。她爸媽不會在鬧離婚吧。”……這些話讓葉婧更加心煩意亂,她想反駁,可是又覺得小家子氣了,於是,她在心裡安慰自己:“走自己的路,讓別人說去吧!”

期末考試後的表彰大會馬上就要召開了,同學們都興奮地收拾書本,因為大會一結束,美好的寒假就要開始了。班裡有一個男生被評為“優秀學生”,他正在班裡準備發言稿,突然遇到一個字不會寫,便去問葉婧:“你好,我正在寫表彰大會上的發言稿……有一個字我拿不太準,請問‘驕子’的‘驕’該怎么寫呀?”以前,都是葉婧作為學生代表在大會上發言,這一次卻換成了別人,她心裡自然很是委屈。那個男生說的一番話讓她更加不好受,眼淚竟然“簌簌”地滾落下來。這時,那個男生才意識到自己的冒失,連連向葉婧道歉。

一般來說,說話應與場合中的氣氛相協調。在別人辦喜事的時候,千萬不要說悲傷的話;在人家悲慟的時候,不要說逗樂的話。上例中,那個男生就沒有注意到這一點,葉婧因為考試失利正處於悲傷之中,他又給她的傷口撒了一把鹽。這種不注意悲喜場合的做法,很容易破壞同學之間的友誼。古有“一語千金”之說,也有“妙語退敵兵”之事,可見,“能說會道”也是一種本領。我們要重視“說”的作用,還要講究“說”的藝術,要針對不同場合、不同對象,選用最得體、最恰當的語言來表情達意,力爭獲得最佳的效果。