保險銷售員提供相關的資訊服務 。一般來講，保險公司通過媒體主要宣傳企業形象等信息，而具體的險種方面的信息需要藉助於保險行銷員等具體人員來完成。顧客無法完全了解保險性質，更難以理解保險的有關術語，顧客需要一對一的說明保險條款內容。下面是小編為大家收集關於保險銷售話術大全，歡迎借鑑參考。
異議處理幾句萬能話術：
所謂萬能話術，是指在任何拒絕理由時都可以使用的話術。
1、為什麼這么說呢?還有別的問題嗎?
當客戶說出拒絕後，我們問一句，為什麼這么說呢?例如：客戶說我不需要保險、我對保險不感興趣、保險都是騙人的……等待，我們問一句：為什麼這么說呢?這是為了找出客戶拒絕的真正原因在哪裡。
2、這個是唯一不能……原因嗎?
這個話術用於找出客戶還有沒有別的原因拒絕保險，例如：這就是您唯一不能接受保險的原因嗎?
3、如果不是這個問題您就要實行這份理財方案嗎?
這句話是再次確認作用，如果客戶說“是”，那就證明當我們解決了這個問題後，就可以進行促成了。
保險不吉利，一買就出險
• 李先生，我想請教您一個和保險無關的問題，您看成嗎?
• 假如今天您要買房子，您是願意在一個社區保全條件好的小區還是一個社區沒有保全的小區買房呢?(保全好的)
• 那您是願意買一個社區附近有醫院的房子呢，還是想買一個去醫院要開車兩小時的房子呢?(離醫院近的)
• 李先生，您看您，多不吉利呀?還沒買房子呢就想著會不會被小偷光顧，會不會生病?多不吉利啊?您看，其實不用我說您也知道，這跟吉利不吉利沒關係，不過是我們以防萬一，對嗎?其實保險不也是一樣嗎，也是以防萬一，和吉利不吉利沒有關係，您說對嗎?您看醫院裡躺著的有多少是買過保險的呢?
保險電話銷售話術
下面介紹保險電話銷售的幾種開場白：
1、隨機打call的開場白：
“您好，請問是138********的機主嗎?我這裡是中國XX貴賓理財中心打來的，我姓林，工號***，為慶祝我們公司成功上市，所以我們公司隨機挑選了5000位優質客戶，來參加我們公司推出的***理財計畫”......(接著做產品推銷)
2、知道姓名的開場白：
“您好，早上好/晚上好，請問是某先生/小姐嗎?我是太平洋貴賓服務中心的，是您的客戶專員，專門為您做理財服務的。”......(推銷產品)
這兩個開場白非常的流暢，如果加上甜美的聲音，客戶一定會繼續聽你講的。