與領導溝通的技巧_趕緊來學習 篇1
1、工作匯報要隨時進行
◆在準備做一件事時，應提前向上司作一下匯報。做事過程中不斷的匯報工作進展情況，上司肯定會認為你是一個有頭腦的人。
◆當你的工作已經取得了初步的成績時，主動向上司匯報自己前一階段的工作和下一步的打算。
◆工作中遇到關鍵問題，多向上司匯報，是下屬主動爭取表現的好辦法。
◆發生變動或異常時，一定要及時匯報，讓上司知道當時的狀況。
2、如何進行口頭匯報
◆在匯報工作前對上司有可能提出的問題要做好準備。應抓住中心問題，以簡單明了、有條有理的語言，讓上司了解到問題的實質，而不必事無巨細。
◆儘量避免“大概”、“也許”、“可能”、“估計”等這一類詞，要正確、準確、斬釘截鐵，不能猶猶豫豫、含含糊糊。
◆匯報的問題要有順序，輕重緩急有所側重。一般原則是先講最重要的事情，然後再講次要的，先談結論，然後補充論據。
口頭報告不僅讓上司了解你完成工作的情況，更為你提供了直接讓上司了解你的機會，這一點一定要重視。
與領導溝通的技巧_趕緊來學習 篇2
1.主動去發現什麼對上司最重要。上司是不會主動告訴你的，所以不要去猜測或等待有人告訴你。而是要主動去問他，例如什麼是他最需要的、最不知所措的，最喜歡用什麼樣的方式向他匯報工作，希望多久向他匯報一次工作等等，一些他認為重要的工作習慣。你也可以從他的前任或前員工那裡了解一些這方面的情況。
2.主動告訴上司什麼對你最重要。同樣的道理，為什麼要讓上司去猜測如何去管理和激勵你呢?把你的想法直接告訴他。但是，一定要記住，如果上司需要每周聽一次統計匯報，但是你卻不喜歡這么做，這時你就必須忍耐，去主動地建立這種工作習慣。這就是人們常說的工作——絕大多人工作賺錢，卻做著自己不喜歡做的事。
3.主動交付工作成果，讓上司放心。這一條是向上管理的第一要務。不要給上司任何需要管理你的理由。當你已經完成了工作任務，上司就不會再去找你麻煩了。他的注意力會轉向其他更緊急的事務，例如去管理其他業績不佳的員工。
4.對所有工作郵件和請求做出迅速反應。這是體現工作態度的一個重要標誌。以筆者的感受為例，當我詢問某個員工他的某項工作時，他總會以某種理由回答說，“喔，我忘了!”或“我太忙了”。對於上司來說，這種回答讓人抓狂。
5.與上司建立信任。讓上司知道，你能夠被信任，並能夠幫他做事，同時你也相信他會真心對待你、幫助你。
6.充分表達感激之情。如果上司做的事是你所期望的，你就應該讓他知道你非常感激他。這並不是拍馬屁。無論任何時候都抱著功利目的毫無原則地去恭維上司才是拍馬屁。
7.為上司分憂，勇於擔當。在上司從你那裡知曉之前，不要讓他為你負責的那些糟糕事擔憂。如有必要，儘可能早地給他一些預警或提醒，如果是你的錯，要勇於承擔。
8.積極應對困擾你的事情。首先不要讓事態惡化。上司也可能什麼都不知道。如果事情對你很重要，就必須自信並以尊重和建設性的態度與上司討論問題。
9.如果你決定把難題上交，一定要提出建議性解決方案。儘管它可能是令人厭倦的陳詞濫調，但它必定代表你的真實想法。
10.切忌背後談論上司。應該是在他人面前對上司的一種褒獎，而不是背後說三道四，特別是講給上司的上司聽時。常言道，隔牆有耳。當你在背後議論他人時，總會傳到被議論人的耳中。
與領導溝通的技巧_趕緊來學習 篇3
幼兒天性好動，磕磕碰碰的事情時有發生，家長愛子心切，有過激言行也是可以理解的，但也有個別家長對幼兒微小的傷痛小題大做，攪鬧不休，遇到這類家長，我們一般採用“傾聽”和“轉移”的方法。
1.傾聽：家長對我們的工作表示不滿時，有時候會就事論事，有時候，可能是借題發揮，把平時對老師的不滿和積怨一併發泄出來。這時候我們不急於解決問題，只是專注、耐心的傾聽，其實，家長可能是想讓老師多多關注自己的孩子，訴說之後，他自己就會發現，並沒有什麼大不了的事情，即沒有具體想要解決的問題，老師們也沒有什麼原則性的錯誤，訴說之後，心情平靜下來，問題就變得簡單多了。另外，從家長的傾訴當中，我們很容易了解家長的真實想法，便於解決，達到令家長滿意的效果。
2、轉移：有時候，我們會遇到火氣很大的家長，得理不饒人，這時候，我們會克制自己的情緒，面對面的衝突是不會解決問題的。任由家長吵鬧下去也不是好辦法，遇到這種情況，我們採取轉移的辦法。把話題轉移到其它方面上，比如孩子誰帶大的呀，是不是和老人住在一起呀，尤其是在不經意間把孩子的在園情況，可愛之處在字裡行間表現出來，把老師平時對孩子的讚譽描述通過園長的語言表達出來，會令家長格外感動。這就要求我們在平時的工作中注意了解所有孩子的情況，發掘每一個孩子的閃光點。通過談話，讓家長了解到，他所掌握的情況可能是片面的，不論是幼稚園領導，還是老師都是有愛心和負責任的，而且在深深的關愛著他的孩子。這樣家長常常會轉怒為喜，在和諧輕鬆的氣氛中解決問題，結果當然是容易令人滿意的。