下面我想和大家共同分享一下這些日子我們做產品做市場的心得體驗，說起來可能很簡單，其實也只有三個步驟：
售前、售中、售後
售前：也就是我們產品本身的質量，企業的品牌和影響力，能夠真誠的傳遞給客戶讓客戶願意接受我們，樂於和我們合作，這是第一步。
其次是售中：想客戶所想急客戶之急，能夠以客戶的角度設計好每一套即經濟又實用方案並能夠保質按期交工。形成良好的合作態勢。
最後的可能也是最難做到的
售後：我初略算過一筆賬，今年我投入在非銷售安裝環節上的費用是全年銷售利潤的20%，我們現在已經建立了一整套的售後保障體系，除廠家正常的承保範圍外我們另增設了如：市區3小時、郊區6小時的接報故障併到達客戶現場、免費提供機器清洗劑、免費檢修電路水路、免費上門提供換季保養業務等並於今年初成立了一支專業化的清洗隊伍，雖然此項業務並無盈利甚至還要在此投入，但通過反饋，我知道市場和客戶認可了我們，認可了兢輝的品牌，春夏秋冬我們堅持了下來，一路走來有辛酸也有收穫，有付出也有回報，但我始終堅持認為做品牌就是做售後，做信譽。很多客戶都是衝著我們這股兢兢業業的勁頭最後從生意夥伴成為了生活中的知友並帶來了生意。19世紀末義大利著名的經濟學家帕累托提出的8020法則它的大意是：在任何特定群體裡，重要因子通常只占少數，因此只要能控制具有重要性的少數因子既能控制全局。在我理解售後便是整個銷售環節里的關鍵，售後做好了，生意自然就會好。
其實，對每個企業的發展來說的根本都是兩個字“質量”，也就是說核心問題不解決或解決的不好，那我們必定走不長、走不遠。其次，是產品的研發能力，水製冷行業還是個新興行業，朝陽產業，所以每天都會有新的創新和構想賦予到產品上，所以，沒有符合市場需要的新產品;老舊產品不進步，不改進，必然會被市場所淘汰，被對手所擊敗。不過，和兢輝的合作的這些日子裡讓我看到了一個積極的、奮進的年輕企業，和這樣的企業合作我們經銷商都感到很踏實。
最後，我想用一句俗語結束我今天的發言：魚離不開水，瓜離不開秧，我們離不開兢輝這么好的供應商。