現在的寫字樓白領，人人守著一台電腦，能上網能辦公，辦正事就不說了，拿來神侃是再方便不過，但是，也就是這神奇的溝通渠道，讓白領歡喜，也讓白領憂。
辦公室qq、msn親體驗
客戶溝通容易了
橙子，24歲，北京，銷售代表
現在做銷售是越來越不容易了，能不能懂得和客戶保持良好的溝通是最大的課題。我發現，如果有機會可以和客戶網上交流是個不錯的辦法。
我的qq里有好多都是我的客戶，我會經常問候他們，談談身邊一些熱門話題，傳送個笑話輕鬆一下什麼的，別看這些小小的溝通，卻往往能收到意想不到的效果！
人在qq上交流的時候很容易放鬆，拉近距離，也很容易把工作關係轉換成朋友關係，更可以通過個人魅力和幽默給對方留下深刻的印象。
雖然我說了這么多用qq溝通客戶的好處，但凡事都要講究個策略和限度。用qq溝通也有忌諱，比如：首先要清楚自己的目的和彼此的關係。大多數客戶終究還不是朋友，不可以隨便什麼話題都拿來說，否則容易給人留下輕浮、不可靠的印象。投其所好還是最佳的原則，談些大家都接受的話題，既不能太拘謹也不可太放肆，而且要掌握時間和頻率，不要影響別人的工作，恰到好處是最需要拿捏的分寸。
我被辦公室qq害慘了
julia，26歲，上海，部門主管
我只要在網上qq就永遠是上線的。平時同事喜歡用它交流工作以及談天說地，這幾乎是所有人的習慣。
前不久，我被調到了公司另外一個部門任主管，由於是半路接手自然需要多了解一些部門職員的情況，其中有一個女孩很主動的用qq和我交流，談了很多部門的狀況和她的想法，還詢問我很多下一步的計畫。在qq上交談容易讓人覺得很親近和輕鬆，我們除了談工作自然也談一些生活中的事情，她還經常詢問我對其他員工的看法，我也簡單的說一些。但漸漸我的直覺告訴我，這個女孩並不像想像中那樣熱情單純，於是我開始刻意迴避和她的談話。再後來，因為她工作上的一次很大的失誤，公司決定和她解除聘用關係，而她卻把矛頭指向了我，認為是我從中作梗才導致了她的失業。於是她將我們以前所有的聊天記錄調了出來，做了斷章取義的編輯後發到了全公司，公司上下交頭接耳，我有苦難言，只能等風波過去，清者自清。
讓我歡喜讓我憂
皮皮，23歲，北京，廣告公司文案
我每天上班第一件事就是打開電腦上線qq。我的好友列表中除了大學同學外，餘下的就是樓上樓下的各位同事。每天我都會通過qq和其他同事交流工作上的細節、收發檔案，省得跑來跑去，也讓溝通變得簡單多了。
但時間久了，我也漸漸發現了一些問題。每當我離開qq後，或公司的網路出現問題時，我總是顯得失魂落魄、坐立難安，因為我已習慣了通過鍵盤交流的日子。沒有了晃動的小企鵝頭，我寧可三緘其口，以沉默應對萬千變化，經常寧可通過qq傳達信息，也不會欠起身來拍拍鄰座的桌子。
其實不僅我這樣，公司的很多人都是這樣。在qq上他們談笑風生，妙語連珠，思維活躍，但實際溝通中卻往往反差很大，有時候真讓人不習慣。
辦公室qq三宗罪大辯論
精力不集中，上班聊天，影響工作效率
支持：qq本來就是一種聊天軟體，看著那么多可愛的頭像此起彼伏的跳動，等待你的答覆，你可能集中精力嗎？
反對：工作時間畢竟手頭都有一堆工作，忙裡偷閒的說幾句話也是一种放松，如果真的有人坐在那整天聊天，那應該檢討的不是qq這個軟體，而是他的領導是怎樣分配給他工作的，讓他如此之悠閒。