這位先生傻眼了,白天沒有當機立斷,一下子價錢漲這么多!我問他,白天那房子,他看了價錢滿意嗎?他說,還可以,價錢不算貴,付得起。我問他,不貴為什麼不租呢?他回說,因為第一次看,沒行情,所以決定先打聽一下再決定。
坦白說,這位先生蒐集情報,何錯之有?但你要打聽,別人也要打聽,一打聽之下,一天之內價錢上漲一萬。你心裡可能會很嘔,白天沒有當機立斷,結果損失不少,懊惱不已。但反過來替那房東想想,如果他以三萬元租了,之後再問他叔叔,發現叔叔以四萬多也能租得出去,這回換成他懊惱不已,這個協定就不是雙贏的協定,因為你贏他輸。如果當中遇到房子需要維修,房東他心裡更是不快,說不定契約到期了,就馬上把你趕走,因為他已經虧了,難道要再繼續虧下去?
這裡點出談判的一個重要觀念:不要老想贏,就你一人獨得所有好處,其他人都是笨蛋,那這結果能持久嗎?
談判如果達成一個好的協定,一定有其客觀標準,使協定可以執行。談判最好能造成雙贏的局面,如果最後結果造成對方不愉快,對方因為反彈可能就會偷著來。
回過頭來看房東這一邊,如果他以三萬多租出去了,叔叔的房子四萬多卻晾在那兒好幾個月,那他也沒什麼好抱怨了。但如果他租三萬多,叔叔租四萬多也當場租出去了,那他就虧了。問題是要如何挽回?如果你是房東,你想反悔了該怎么辦?如果還沒簽約,那么考慮租期不要太長,或者,加入變數,要求談判重談,理由是情況改變,例如說兒子要結婚要收回房子。如果房客不配合,那就談加價,再不成,有些人甚至毀約賠訂金也在所不惜,因為訂金和每個月所損失的比較之下,兩害相權取其輕。
不只房東有狀況,房客也可能遇到難題。曾經有一個房客來找我談,他是一家大哥大公司的員工,該公司租了一間房當作機房,租金是一個月兩萬五,附近的房子都是兩萬上下,價錢已經比別人貴了,沒想到要再續約時,租金一下子漲到六萬,屋主說你們大哥大公司賺很多錢,所以租金要調漲。
客觀來說,如果我是大哥大公司,我賺多少錢,和我應該付多少錢租金是兩回事,因為房子有本來的行情,所以房東提出來的理由很牽強。但他大可不必管理由合不合理,因為談判講的不是理由,而是power,是權力!你有沒有求於他?你有求於他,他就有理由;你沒有求於他,他講得再冠冕堂皇、天花亂墜也沒有用。
我建議大哥大公司的這位先生,心裡先做好準備“破”的機會,因為所有的談判之所以最後會被對方勒索,是因為不敢破。說什麼搬家很貴,但仔細算算,一期租約五年,一個月租金六萬,到底哪個貴?如果對方算準了你機房不敢搬,就對你予取予求,那真的是後患無窮。“破局”了才可以再談,抱著敢破的決心不是耍帥或逞一時之勇,而是因為有“備胎”,先把備胎找好,看看原屋主的價錢和備胎差多少。
談判收尾共有五種可能的結果:贏、和、輸、破、拖。到底要哪一個,有時根據實際狀況做決定,有時根據你的實力做決定,總之,兩害相權取其輕。
出處:培訓雜誌