創業者失去客戶的六種錯誤

  請你的老顧客對你大肆讚揚一番也未嘗不可。

  5、對你的顧客想當然

  一旦你懈怠下來,你就輸定了。不要理所當然的認為顧客在你這兒購買過一次,就會成為你的終生顧客。

  甚至就在你讀這篇短文的時間裡,你的競爭對手有可能正準備策劃著名如何將你的顧客們拉走呢。

  什麼才能吸引你的顧客成為回頭客?

  舉個例子,如果你擁有一間咖啡屋,你可以舉辦一些經常性的促銷活動,例如顧客購買了九杯咖啡,就能獲贈一杯額外的。

  所有的商家都會抓住顧客的特殊日子,如生日或周年紀念日,給顧客寄去賀卡慶祝,並提供某種免費服務或商品;另外在某段特定日期內將商品打折出售也是一種促銷方法。 本文由中青創業原創

  經[FS:PAGE]驗法則:使顧客感到成為你的老客戶是對他們有利的。

  6、固步自封

  不要有了一點小成績就不思進取,在市場飛速發展的今天,如果你不求發展,就只有關門大吉的份了。要不斷自我教育,參加各種研討會,閱讀專業書籍和雜誌以成為你所在行業的先鋒。

  你對你行業的了解和知識程度越深,顧客就會對你越有信心,從而使得你的公司成為消費者心目中的第一選擇。

  保持你支配自己的自由,不斷從你和其他人所犯的錯誤中學習,並採取必要的措施避免它們再次發生。

  你必將給你的創業事業帶來長期的發展前景和利潤。