12架構關係
一個好的企業領導者習慣於架構關係。他們知道，關係已成為人際社會中個人成長、企業成事的重要條件與資源。關係就如同網路，構架起人與人、群體與群體、企業與客戶、企業與企業之間的互動。為了企業的發展，任何一個領導者都缺少不了“關係管理”。西方國家的大企業常常邀請其它大企業的管理者加入自己的董事會，不僅拓寬了眼界，而且在經營管理中會得到意想不到的助力。
13抓住機會
小小的機會往往是偉大事業的開始，當你做好迎接機會的準備而機會沒有來，總比有一個機會而你卻沒有做好準備要好。每個人都被機會包圍著，但是機會只是在它們被看見時才存在，而且機會只有在被尋找時才會被發現，關鍵在於你如何去認識機會，利用機會，抓住機會和創造這些機會。
14有效溝通
在管理活動中，溝通的技能顯得非常重要。可以說，領導者和被領導者之間的有效溝通，是管理藝術的精髓。比較完美的企業領導者習慣用約70％的時間與他人溝通，剩下30％左右的時間用於分析問題和處理相關事務。他們通過廣泛的溝通使員工成為一個公司事務的全面參與者。
15經營未來
未來是不確定的，它會在某一天的某一時刻到來。然而，成功的企業領導人卻懂得，未來是屬於那些今天就已經為之做好準備的人。他們用20％的時間去處理眼前那些大量的緊要事情，這只是為了眼前的生計；而把80％的時間留給那些較少但很重要的事情，這是為了未來。
16贏得擁戴
一個企業領導人的夢想不管如何偉大，假如沒有擁戴者的認同與支持，夢想依然只是夢想。要贏得擁戴者的首要任務就是：認同我們的擁戴者，並找出他們共同的渴望是什麼？假如說領導人需要具備什麼特殊天賦的話，那就是感受他人目的的能力。
17勇於自製
具有高度的自制力是一種最難得的美德。熱忱是促使你採取行動的原動力，而自制力則是指引你行動方向的平衡輪，正因為你身上的熱忱和自製相等才使你達到平衡。這種平衡能幫助你的行動，而不會破壞你的行動。在管理活動實踐中，一個有能力管好別人的人不一定是一個好的領導者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。
18培養領導
所有傑出領導者都有一個典型的特徵：那就是願意在他們任職期間毫不含糊地培養更多的領導者而不是更多的下屬。最成功的領導者是那些把工作授權給別人去做的人，是把下屬培養為領導者的人，是把領導者變為變革者的人。
19注重家庭
比較完美的企業領導者常把家庭比作登山的後援營地。他們在籌備後援營地（家庭）上所花的時間，絕不能少於實際登山（幹事業）的時間，因為他們的生存、登山的高度，常常與後援營地是否牢固和存糧是否充足有關。這些企業領導者還懂得，全面的成功才算真正的成功，他們往往在幹事業的同時，能夠兼顧家庭，珍惜幸福的婚姻。
20經營健康
許多立志要成功但最後壯志難酬的企業領導人，往往是因為不能戰勝一個最大的敵人，這個敵人就是自己不健康的身體。美國管理界流行著一個觀點：不會管理自己身體的人亦無資格管理他人，不會經營自己健康的人就不會經營自己的事業。