年輕創業者思維:選擇比努力更重要

朱琛認為經商有三個層次：從商、客商、友商，友商是大乘，也就是將顧客當作朋友，因此他要求前台店員對顧客要熟悉一些，再熟悉一些。就這樣，朱琛的洗衣店頗為平順地在亞運村站穩了腳跟，培養了很多忠誠度頗高的會員制顧客，還成立了“愛衣俱樂部”，牢牢把握了當地的市常朱琛對未來滿懷憧憬，“我需要不斷做出選擇。”年輕的老闆這樣說。