例子:Oracle, Salesforce, MySQL, Redhat, Jive, Ariba, Rapleaf, Involver, BazaarVoice, Atlassian, BuddyMedia, Palantir, Netsuite, Passkey, WorkDay, Apptio, Zuora, Cloudera, Splunk, SuccessFactor, Yammer, Postini等。
偏重商業的創始團隊在需要面向企業銷售的創業公司中更容易成功,而偏重技術的團隊做自助式服務類型網際網路創業公司更容易成功。平衡的團隊除了做需要很多面向企業的銷售的創業公司(挑戰型)之外,都表現很好。
在我們的數據中,35%的偏重商業的創始團隊在產品適應市場之前選擇了“自主型“,但在產品適應市場之後只有12%的偏重商業的創始團隊選擇了”自主型“。這說明偏重商業型的創始團隊並不太適應”自主型“的創業公司。
5。 從不轉向(pivot)或者頻繁轉向
當你找到了完美的創始團隊,並有了符合團隊優勢的產品和市場,下一個大的挑戰將是在有決心讓夢想成真的同時,在實現目標的的路上保持靈活。創業公司需要對業務作出大的修改的可能性非常高。當現實世界的反饋表明有些東西不太對勁兒的時候,你必須調整適應。
然而,太過頻繁地業務轉向會讓你在原地轉圈。我們發現作出1-2次轉向的創始團隊比從不轉向或者轉向3次以上的團隊的用戶增長速度高出1倍,而且過早地進入擴張階段的可能性要低48%(我們告訴回答問卷的創始人把業務的重大變化做為”轉向“理解)。
6。 不傾聽用戶的聲音
業務轉向(pivot)往往是在信息不完整和極端不確定的條件下做出的決策。但是花時間和用戶溝通來獲得反饋可以大大提升做出正確決策的機率。我們發現那些跟蹤用戶指標,傾聽用戶意見的公司用戶增長的速度是不這么做公司的4倍。
7。 在市場驗證之前就盲目擴張
最後,我們發現最關鍵的錯誤之一是,創始人會急於求成,在市場驗證和用戶擴展流程最佳化成型之前,過早地進行擴張。如果他們籌集了很多資金而且又意志堅定的話,結果往往是慢慢死掉。如果這兩樣都沒有,那么很可能很快就死掉了。
那么,網際網路創業,我們應該怎么做呢
1。專註:解決用戶一個迫切的需求,解決的問題一句話就可以說清楚。
(1) 一個明確而且用戶迫切需要的產品,很容易找到明確的用戶群。這樣,產品研發出來後,不容易走偏。(2) 選擇的用戶需求要有一定的普遍性,這點決定這個產品的未來市場前景。(3) 解決的問題少,開發速度快,也容易控制初期的研發成本和風險。(4) 解決明確問題的產品,容易給用戶說清楚,推廣也會相對簡單。
2。極致:要在這個功能點上做到所有同類產品的極致,做到最好才能贏。
(1) 極致是網際網路產品的核心,只要極致才能超出用戶的口碑,形成口口相傳的效應,給後期的推廣帶來了很大的便利。(2) 專注才能做到極致,做到極致才能擊敗競爭對手。
3。快:開發周期一定要控制在三到六個月的時間,一定要快。
(1) 網際網路時代,用戶需求變化比較快,而且競爭也比較激烈。快速的開發,容易適應整個市場的節奏,並且節約成本。(2) 用戶試用過程中,如果發現問題,反應速度也要快,儘快改善儘快更新。初期,我認為要保持在一兩周的更新速度。
4。口碑:初期市場行銷堅持少花錢甚至不花錢,才能看出產品對用戶真正的吸引力。
(1) 產品完成後,不要著急,先堅持在一個小規模的用戶群中試用,聽聽用戶反饋。(2) 大規模的推廣會帶來如下的兩個問題:一、投入大量市場費用後,用戶期望值很高,如果產品不完善,很容易引起負面的口碑,為以後的推廣留下了隱患。二、大規模市場推廣得到的測試效果不準確。如果產品不完善,甚至需求選擇有問題,會被數字掩蓋。當推廣費用停止後,用戶量不增長甚至下滑,再改就來不及了。過去幾年成功的網際網路創業公司,其實在市場行銷上花的錢都非常少,但這些公司在市場行銷上花的精力並不少。(3) 剛開始最重要的推廣技巧是搜尋引擎最佳化和病毒式行銷。