艾默生說過：“對別人述說自己，這是一種天性；因此，認真對待別人向你述說的他自己的事，這是一種教養。”世界處處有溝通，在這個世界裡，溝通使我們的生活不再單一，而變得有聲有色。
曾聽過這樣的一個故事。曾經有一對夫妻，每次吃雞蛋的時候，女人都要把自己喜歡吃的雞蛋黃給丈夫，自己吃雞蛋清；而丈夫，也把自己喜歡吃的雞蛋清給妻子，自己吃雞蛋黃。幾年過去了，有一天，男人不經意回家發現女人正在津津有味的吃著雞蛋黃，他很奇怪：“你怎么吃雞蛋黃了，你不是最喜歡吃雞蛋清嗎？”女人說，實際上她最喜歡吃的是雞蛋黃。而男人也感慨，我最喜歡的可是雞蛋清啊。
這個故事讓人感動，感動於兩人的相敬如賓。但也讓人遺憾，遺憾的是兩人缺乏溝通。他們自以為自己喜歡什麼對方也一定喜歡，實際上根本就不了解對方真正的需求，結果幾年來，他們都以為自已的犧牲換來了對方的快樂。如果兩人經常溝通，那么，對方的喜好便會得知，知道了對方的喜好，各取所需，投其所好
其效果可能事半功倍。
我們平時總愛將真實的心靈深深藏起，我們總是吝惜說出諸如感謝、珍惜、痛悔、喜歡一類的話語。然而，正是因為我們的吝惜，使我們忽略每一個溝通機會。同時，我們應該用平等的身份與人溝通，真誠地去與人溝通。我們不應該讓溝通也和這人社會中的利益關係一樣蒙上虛偽的面紗。只有不再吝惜，真誠地面對別人時，才有真正的溝通。
有這樣一個故事。有個叫王生的人，去鄰居家借斧。因為鄰居有一次沒借給他犁，他就疑心這次鄰居也不會借給他，進而覺得鄰居是小氣鬼，並越想越生氣，當他走到鄰居家時，把鄰居大罵了一通，然後就扔下了不知是怎么回事的鄰居走了。這個故事聽起來很可笑，大部分人都會覺得中有在王生這種“傻子”身上才人發生這種事。但只要仔細想一想，你就會發現，這種事在我們每個人身上都發生過，只不過沒有王生那么誇張，或者自己不曾注意到。當我們與別人溝通之前，往往會先去猜測溝通的結果，進而產生猜疑，最後令溝通不能得以順利進行，猜疑可以說是溝通最大的敵人。
很多人認為在溝通前保留猜疑的心理並不是壞事，這可以讓人在溝通時更得體。但這種猜疑真的有益處嗎？曾有這樣一個公益廣告。在一個辦公室中，兩個員工面對面地坐在一張辦公桌的兩邊。其中一個員工工作遇到問題，想請教另一個，但心裡卻想“如果問，一定會被他嘲笑的”以至於不敢開口。而另一個員工則因發覺對方不時看自己，而疑心自己工作了出了錯誤，而又怕對方看扁不敢詢問，最後兩個都不能好好工作。從這個廣告中，我們可以看出，很多時候，只要溝通就可以很好地完成的事，因為猜疑而導致不好的結果。猜疑阻止了人們。妨礙了人們的交流，也在人與人之間豎起一面面高牆。猜疑實在是有百害而無一利。
人生活在社會中，就時時刻刻需要與別人溝通、交流。沒有溝通就沒有社會進步、事業的發展。人與人之間如果少一些猜疑，多一些相互信任，相信世界將會更美好。