不同於機器冷冰凍的電子元件，人類社會是有溫度的。這溫度是理想的溫度，是情感的溫度，是人與人之間的相濡以沫，彼此相容相濟的溫度。
但蘋果公司總裁庫克的擔心不是沒有道理的，我們正在失去社會的溫度。
古人有雲，君子乎，懷大志於心；之抱負，人皆可有之。於千百年之前，中國哲人就有先見之明地對理想的自由表達了尊重和肯定。這樣的價值觀流傳在前人的思想中，他給人以選擇理想的權力，也就賦予了每個人類社會中的個體無限的可能性。因此，破寺廟裡那個叫朱重八的小和尚才當上了皇帝，窮鞋匠那個叫林肯的兒子才成為了美國的英雄，那個猶太的小書記員愛因斯坦才有機會奠定現代物理學的基石並被傳頌下去。這些叫人熱血沸騰的傳奇輻射出的正是社會的溫度。可如今，修身、齊家、治國、平天下，還有誰能說、還有誰敢說這是他的理想？很多人已經喪失了想像力，只能像計算機一樣按部就班的為自己規劃生活。沒有理想的人無異於機器，他們組成的社會是冰冷的。
另一方面，人類社會的溫暖，在於其內部人與人之間流淌著的情感。一位父親，因急於照顧住院孩子而違規停車被開罰單後，在車上留下字條說明緣由便匆匆離去。回來後，看到字條上多了一行暖心的回覆：“照顧孩子辛苦了，下次停車務必注意。——皇姑大隊宣”遠勝於冷冰凍的機器呆板、單一的行徑，這樣的彈性執法，正體現出人與人之間彼此體諒、彼此理解的溫暖，更體現出靈活、變通的處事手段，這樣的感動常於在我們身邊。
而當這樣對他人的包容在社會上普及開來，人類便真正連成一片溫暖的整體，人類和人工智慧最大的區別也就明顯起來——人類對不同個體的包容和對其他個體的同情心。我們的社會從不放棄任何一個個體。科學家、作家、歌手、網紅、創客，不論個人能力高低、作用大小，社會為它的每一個成員都創造了合適的生活方式和發揮價值的平台。但與之相對的機器的衡量標準，卻是單調而唯一的，總以成敗論英雄，更只以成敗論英雄。當iPhone5上市後，多少iPhone4永遠的關閉了電源？而當iPhone6發布後，又有多少iPhone5遭遇了同樣的命運？
庫克想強調的，正是人類社會多元而豐富的價值衡量標準，以此，我們懷揣著自由的理想，從不同的方面發現他人的閃光點，讓情感把豐富、獨特的個體聯結起來形成一個有溫度的人類社會。