前幾天，一位榮歸礦區的老鄉突然給我打電話說，請我儘量多叫上幾位老鄉，好久不見了，大家聚聚，同時告知了他已經預定的酒店房間。接聽電話的一瞬間，我有些納悶，因為他原來在礦區工作時，是大多數老鄉公認的高高在上之人，看見熟人就像沒有看見一樣，嚴重的脫離老鄉群體，所以，大家聚會時也往往就忽略了他，而此時聽說他職務接連榮升，卻怎么就一反常態呢？不管什麼原因，我想我應該乾好自己應該乾的，所以心裡琢磨了好久，挑選了幾位各方面都還不錯的老鄉去赴約。
初一見面，他的可掬笑容確實今非昔比，突然讓大家感覺親近了許多；觥籌交錯中，他的誠懇態度更是讓大家感覺有些受寵；待一番推心置腹的交談下來，大家才明白了，原來的他工作太過於繁忙，加之責任心強，一天到晚僅工作就讓他焦頭爛額，怎么去與別人溝通交流呢？就像他說的：“有時一個月了才想起都沒有給父母打個電話問候一下。”而現在，隨著職務的提升，工作上有了依賴；隨著年齡和閱歷的增長，思想上才感覺到了孤單，認識到了原來的不足。
聚會回家，心情久久不能平靜，思及當今社會的信息流通、人情往來、關係構建以及平凡生活的意義，有一句話感覺不吐不快，就是“我們需要溝通”。
現在人的壓力很大，溝通很重要。溝通是競爭日趨強烈的現代化社會中取得高品質生活和工作不可離開的重要工具。筆者認為溝通不僅是人情、友誼、放鬆心情的需要，還是提高水平、財富、技術、健康和活力的必經之途。一個人的身體不通則痛、通則不痛；人所處的團體也一樣，人活的是眾人，眾人的力量是偉大的，而眾口鑠金也是可怕的。當今社會的人際關係已經不再是純粹的工作關係，而是紛紜複雜的，這就造成了一些不善於溝通者的孤獨感，時間長了，自己會造成心理病態，工作生活都將索然無味，也許還會影響下一代；而善於溝通者就能要風得風要雨得雨，在複雜的人群中輕鬆自如、遊刃有餘，成為深孚眾望的一個優秀者。而擠出時間，多方位、多渠道的溝通完全可以使你擺脫困境，找到新的生機。某些有特別愛好者偏愛孤獨，喜歡一個人靜靜的思考、領悟，時長日久，整個人就會變得少言寡語，不懂社會，愛好的水平也不會提升多少。我的經驗是，即使你有特別愛好，總能找到有同樣愛好的人，或在網路上或在工作之餘抽空聚聚、聊聊，增進感情的同時接收一些自己尚不知道的信息，然後再思考領悟，絕對有助於思想的更新進步和水平的提升。對於煤礦工人來說，他們的信息更閉塞，所以溝通更重要，他們一個班要上到至少10個小時，業餘時間就是睡覺、看電視或忙著家裡親戚的事情，這樣單調的生活，讓他們很難知道同學、老鄉或朋友間有什麼變化，更不能及時了解到社會信息，同時在這些群體中他們也逐漸被邊緣化。所以，建議煤礦工人在網上適當的建立一個需要經常溝通的群，在家也可以與他們溝通，彌補工作性質帶來的不足。
溝通主要指的是面對面，工具當然是嘴，就是語言表達。俗話說：好馬出在腿上，好漢出在嘴上。一個人出口不凡必然語驚四座，再加上深入淺出、條理分明的道來，必將能瞬時提升個人形象。但是就是有好多人語言表達能力差，導致見了生人不敢說話，怕人家笑話他說錯話或是井底之蛙。對於這些人，我認為多用勤勞的腿腳幫忙張羅聚會，然後虛心誠懇的聽聽大家談話也是可以提高自己的。同時，只要有與人溝通的積極思想，完全可以利用微信等網路工具每天學習學習正能量的經典名言佳句，學會正確的辯證的理解事物，當遇到某一問題時自然會成竹在胸，出言不凡。現在從上到下正在實踐民眾路線，我覺得是促進領導與基層溝通的有效辦法，希望各位領導真正放下架子，撲下身子，做出樣子，找出點子積極與基層多溝通，哪怕是溫和的一句問候或是謙虛的一句請教，就能讓大家知無不言、言無不盡，集眾人之長，一定會提高你的管理水平和業務能力，同時也能帶動起大家積極溝通的習慣，營造出團隊政通人和的氛圍。
有效溝通的基礎是理解。溝通會遇到許多障礙，如何消除障礙，達到共識，就必須事先通過調查研究、反覆分析後對人或事物要有充分的理解，理解了才能有的放矢，頭頭是道。英特爾的創始人葛洛夫說：“有效的溝通取決於溝通者對話題的充分掌握，而非措詞的甜美。”細細品讀，很有哲理，有些花言巧語之徒時長日久總是被朋友拋棄，而真情實意或有智慧講信用之人，總是被別人視為知己，積極靠近。所以，當我們感覺那裡有問題時，最好自己先想法設法將問題查擺查擺，力爭找出根由及解決辦法，然後去與相關人員溝通交流，必能有效，至少你溝通之前的努力和誠懇的態度就能感動對方。反之，有些急性子的人，自己對問題還是一知半解或茫無頭緒，就急忙找領導溝通，只能讓領導看不起你，說你沒有思想，沒有能力。而那些花言巧語，沒有身體力行的話，聰明人一聽就明白，普通人事後不久也能明白，絕對將導致鄙視。當然日常為增進友誼的朋友之間的溝通，就是為了一種活躍而輕鬆的氣氛，膽小的人也要放開膽子，敞開心扉，敢於說話，不怕說錯，逗笑打諢都無所謂，此時正是鍛鍊提高溝通能力的機會。但即使你很會說話，在眾人面前也不能就你一人喋喋不休，滔滔不絕，讓大家老老實實當你的聽眾，那樣做是不禮貌的行為。
溝通是一種能力，如何培養這種能力呢？《紅樓夢》中有一副對聯是“世事洞明皆學問,人性煉達即文章”道盡了人生的處世哲學，然而如何能做到，溝通、學習、領悟是必須的，否則就是坐井觀天或茫然一片，根本達不到洞明煉達的境界。“格物致知”是中國古代儒家思想中的一個重要概念，歷來見解有所分歧，南宋朱熹認為就是研究事物而獲得知識、道理。我以為然。毛主席在《反對本本主義》中說“沒有調查，就沒有發言權”，調查研究就是格物，目的就是為了致知，而要做好調查研究，離開與人與事的溝通是辦不到的，否則就是空想空談。
溝通的態度應秉承“愛人者人恆愛之，敬人者人恆敬之”的思想。因為溝通是雙向的，單方面的溝通是傾訴，雙方面的傾訴才是最好的溝通。俗話說“人怕三敬，鬼怕三送”，不管對方對你什麼態度，只要你誠懇的尊敬對方，一定會得到對方的好感，促成有效溝通。
人人每天要乾工作，與人交往，所以，溝通的機會無時不在，無處不在，找到有效的溝通將會無往不利、無堅不摧，最後，我還是要大聲呼籲朋友們：我們需要溝通。