前幾天，我們幾個家庭決定坐火車去湛江玩。
我們提前半個小時來到了火車站，坐在候車室等候進站。大家都興高采烈在談論著，憧憬著湛江的美景。時間慢慢到了，車站廣播聲卻響起晚點一個小時的通知，大家都傻了眼：“怎么回事呀，晚點這么久啊！怎么搞的啊！”不知道是誰發出了這么大的抱怨聲，一時埋怨的聲音此起彼伏。
在一片嘈雜聲中，一個推著手推車的叔叔向我們走了過來，身上披著一條紅彩帶，微笑著向人們分發開水：“大娘，你需要開水嗎，火車晚點了啊，給你們帶來不便，請原諒啊！請你喝點開水吧，暖暖身子，火車很快就會來到的了。”大家紛紛接過開水，人們也一下子都安靜了下來。
慢慢的，送水叔叔也來到了我們的身邊，這時候我們才看清楚叔叔身上紅彩帶的字，我輕輕地念了出來：“劉玉聲服務隊。”叔叔麻利地倒好開水，遞到對面一位老大伯的手上，親切詢問：“您從哪裡來要去哪裡呀，火車晚點了，讓你們久等了，喝點開水吧。”一邊說一邊把杯子遞給周邊的旅客，讓大家自由取開水。我們也接過了杯子，一杯暖暖的開水就在手上，喝上一口，暖暖的，好舒服啊！周圍的人們都接上了開水，心情舒暢多了，一時都忘記火車晚點的事情了。在大家喝著開水的時候，叔叔和我們聊起了很多關於火車的話題，包括玉林的高鐵、即將改造的玉林火車站等等。
大家喝著熱開水，饒有興致地聊著家常，時間過得飛快。
廣播聲響起，火車從前方開過來了，叔叔推著他的小推車跟我們告別，慢慢地遠去。雖然火車是晚點了，但旅客們心裡卻暖和著，這要感謝火車站裡的劉玉聲服務隊，這個便民措施太好了，它溫暖著每一位旅客的心。