酒店實習日記大全30篇

大學生酒店實習日記5篇

4月29日星期五陰

抬頭看看錶,已經是早上七點,實習前在寢室睡的最後一覺就這樣醒來,我揉了揉依然帶有睡意的雙眼,默默收拾好行李,與朋友簡單的道別後,踏上了去金石灘國際會議中心實習的道路。

車子行駛在寬闊而平穩的公路上,吹著風,我的心裡有萬分複雜的感情。這算怎樣的實習,我們從此是否就要告別純真的學生時代,走上社會?那裡會是一個怎樣的環境,我會遇到什麼人,他們對我生命的歷程會有什麼影響,匆匆而過還是永遠的回憶?老師說過,人每到一個陌生的環境從內心就會不由自主的產生出一種莫名的恐懼感,於是,我們就帶著這樣一種期待憧憬與微微的恐懼隨著車子向金石灘駛去。

蔚藍的大海無盡的天空翱翔的海鳥滿眼的綠地,對金石灘這箇中國皇家後花園的美妙想像在親臨這裡時灰飛煙滅,我們所見的只是略帶病態的草地和充滿腥味的海灘,沒有人,除了我們。天氣有些陰沉,看著遍布蜘蛛網和灰塵的員工宿舍,我們都無可奈何的笑了笑,在這裡,我們要灑下兩個月的熱血青春。

總經理在一小時要收費一千元的會議室里接見了我們,感覺用一個字就可以形容,冷,陰冷的天氣和氣氛與總經理桌上冒著熱氣的茶水形成強烈的對比。會議開完,各個部門的主管開始來挑選員工,我們像一群準備被人宰割的小羊羔,自己的命運一下子轉移到別人手中,而我們和藹可親的老師卻早以不見蹤影。

一個黑胖女人走到我面前,看了看我填寫的資料,讓我站起來,同她對比衡量了一下身高,沖我做了跟她走的手勢,我就莫名其妙的成了西餐廳的服務生。聽著同學們抱怨的聲音,我無所謂,不管到哪裡,隨遇而安。

晚上躺在堅硬的床上,我使勁把被子往身上壓了壓,昨天還在學校自習室看著法律書,今天卻跑到這裡當了一個西餐服務生,這是命運的安排啊,既然反抗是徒勞的,那就閉上眼睛享受吧。

4月30日星期六晴

上午九點,我領到了我的這一輩中第一件工作服,黑色西褲,的確良的白襯衣,灰格子馬甲和小領結,穿戴完畢後我站在鏡子前,那是我嗎?全身上下除了皮鞋襪子和內褲是自己的外其餘一切都是那么陌生,連我的身體都在強烈排斥這些入侵者,因為從此以後,它們將剝奪我穿自己衣服的權利。

餐飲部一共要了九個人,我分在西餐,還有九個女生被分在中餐,我很鬱悶,因為西餐就我一個人,要知道,剛踏上社會時最親的人就是同學,可愛可親的同學們,你們都在哪裡?誰來陪我啊?

正當我愁眉不展時,一個清秀的小姑娘走到我面前,"你新來實習的嗎?分西餐嗎?"她看著我。我看了她一眼,"是啊,你在哪個部門?"我回問一句。"我是前台迎賓,你在西餐能看到我,有空找我玩啊?"她沖我一笑,翩翩而去。在她一笑的一瞬間我發現她的嘴竟是那么大,於是,我所認識的人中多了一個叫大嘴的女人。(混社會的我都叫女人)

黑胖女人是我的領班,叫遲軍,比我小一歲,但是考慮到上下級關係我還是叫她遲姐。遲姐把我領到我的工作地點,大連金石灘國際會議中心西餐廳,它有一個響亮的名字卻只有很小的地盤,我圍著它走一圈要一分鐘,一天我要工作八小時,一小時六十分鐘,一天我要走四百八十圈,走一圈要一百步,我一天要走四千八百步。無聊的人自然有打發無聊時間的方法,我的第一天工作很輕鬆,就在計算自己走一步可以掙多少錢中無聊寂寞的度過了。

5月1日星期日晴

今天是勞動節,果然不錯,當我們從學生變為勞動者時才體會到這個節日的重要性,可是我們不能放假,要在這裡為放假的勞動者服務。晴朗的天氣,涼爽的風,在太陽光的照射下金石灘慢慢展露出它的美麗,而此時的我們,已經成為籠中之鳥,嚮往著窗外的自由卻身不由己。

我終於見到了來吃飯的客人,為他們服務此時成為我的樂趣,畢竟比自己數數強,政經老師說過當我們進入共產主義社會時人們要自己花錢買勞動,我突然明白,一個人在極端空虛時自然要花錢買活幹了,所以我們還是不要進入共產主義好。

我的工作很簡單,擺台,客人點菜為客人推薦好吃的東西,客人走後我收拾桌子,再擺台,等洗碗間大媽洗好碗後我負責把它們擦乾,放回原來的地方。檯布髒了我去把它們送到洗衣房,第二天再把它們收回來放好。經過一天的實際工作,我明白了我要和以下幾個人搞好關係:首先,領班,我的直接上司,除了出賣自己肉體外的手段都要來討好她,他高興了我就好過,她不高興我也不能舒服的待著。其次,洗碗間的大姐,如果把她們惹毛了你的餐具就別想收回了,出了問題還得我自己負責。再次,洗衣房的帶頭大姐,因為在以後的兩個月中我都要直接同她發生業務關係。其實還有一個最重要的人物,在以後的日記中我會提到,他是我生活的直接的來源,是我補充物質資料的根本保證。(廚師)

5月4日星期三晴

我要說一下我的同學們,現在應該叫親密的同事。和我同住的有三個人,吉澤是我原來寢室的,自然不用多說,另兩個一個是趙田源一個是李小心,不知道為什麼人們管小心叫李小驢,為了簡化稱呼我就稱他小驢吧。小驢和田源曾出現在我的一部傳奇小說中,是兄弟,在這裡也差不多,都在前廳當行李員,吉澤在客房乾PA,PA就是PUBICAREA的縮寫,公共區域啊。我和小驢萬上睡覺都愛磨牙,只是他是草食動物畢竟口齒不是很好磨不過我這個吃肉的,沒兩天就甘拜下風了。小驢還是單身,年齡到了心理和生理也一同成熟,自然耐不住寂寞,於是在牌場上找了一個情人,王丹,初入愛河喜歡衝動,小驢沒幾天就把被褥全給了王丹,自己睡硬板,這就是愛,無私的愛。

陶大,王哥,王國光分在別墅區,秋香在中心的客房,小禿雲濤在康樂,男生就這些了,不是賣苦力就是賣色相(小禿偶爾乾乾桑拿)。女生中的主要人物當然是大美女PPL,就叫她小P,小P在商務中心,有辦公桌,電腦,還有一個小賣店,東西種類齊全啊,小P穿著也與我們不同,一看就是領班級的人物,整天帶著趙田源這個跟班轉來轉去,無所事事,清閒的很啊。娟的個頭太高只能分到康樂,這么好的女孩子不拉出來見人被塞到那個終日不見陽光的地方簡直是浪費人才。劉嵐,張麗麗,修紅,吳燕,張爽,丁文竹等在中餐,其餘的都在別墅區和中心客房。

在這裡過了幾天,先前的恐懼感早以消失,其實實習的生活也有趣的很,有驚無險,雖然勞累但是和同學們在一起卻充滿樂趣,不知道有多少好玩的事情要發生。

5月6日星期五大雨

雨,窗外下著好大的雨啊,整個金石國際會議中心籠罩在一片雨幕里。我坐在我的工作室,看著我的部下們,一個燒熱水機器,一個煮咖啡機,一個製冰機和一個放有檯布和咖啡白糖紅塘的不鏽鋼柜子和一堆盤盤碗碗,.今天雨很大,沒有客人來,我早早幹完了屬於我的活,自己默默的坐著,思考著。宇宙是無限的,體現在時間和空間的無限性,但是自從愛因斯坦的相對論問世以來,以及他的繼承者霍金通過自己的天才研究,似乎越來越可以證明時空的有限性,那么人世間究竟有無無限的東西呢,有的話只能是人的思維在某一時間段里的無限性。人的大腦就是一個縮小了的宇宙,可以將思維無限的延伸,可以突破時間和空間的局限,達到一個更高級的形式,如果空間可以用維來劃分,那么人腦屬於幾維?釋迦牟尼在菩提樹下悟出人生真諦,"菩提本無樹,明鏡亦非台。本來無一物,何處若塵埃?"李白酒醉後狂呼"人生在世須盡歡,莫使金樽空對月,"蘇軾在雨中大笑"竹杖芒鞋輕勝馬,誰怕,一蓑煙雨任平生。"張若虛對著春江花前的圓月感嘆"人生代代無窮己,江月年年只相似。"毛主席望著昔年走過的河山呼籲"漫漫雄關真如鐵,而今邁步從頭越。"我呢,對著窗外的雨簾,能悟出些什麼?我們現在,除了工作考研,還能悟出些什麼?

應屆畢業生酒店實習日記範文5篇

20xx年3月1日

第四天跟班,跟的是中班,早上睡懶覺睡到11點,起來就直接吃午餐,然後看會電視,三點半的時候就收拾收拾準備出發,上了一個多小時的班就開始吃晚餐了,然後忙了一會又去吃夜宵,不得不說食堂里的夜宵真難吃,跟早餐一樣,又是吃麵條,我很挑食,不愛吃麵食,哎……所以夜宵我就只喝了點湯。上中班的時候是上到晚上12點,因為在學校也是12點或者凌晨1點才睡,所以覺得上中班挺好的,又不會打瞌睡之類的,中途還出去了兩趟,覺得時間過得好快,當然這一天不怎么忙,偶爾也玩玩手機,嘿嘿,副理是個男的,不怎么管我們,也不怎么愛說話,有一筆業務他多退了客人30元錢,當時我就覺得納悶,怎么找她那么多,但是我畢竟是新來的,而且他是副理,我以為他不會出什麼問題的,所以就沒說出來,後來他想起來的時候才發現是他錯了,跑出去追那個客人,也不知客人是沒聽到電話響還是故意不接電話的,總之後來沒追上,副理自己掏錢把這個空缺補上,後來還有幾筆交易才知道這個副理就是成事不足、敗事有餘的傢伙,好想笑,呵呵呵。晚上也接了好多電話,一會有客人需要送刮鬍刀,一會有要送牙刷的,一會又有要送一次性拖鞋的送棉被的等等等等,要送什麼的都有,很快就下班了,一天就這么高高興興的完了。

今天跟的是早班,因為昨天上的是中班,昨晚1點鐘才睡覺,早上七點多就得起來,真心成了起床困難戶,起來急急忙忙刷牙洗臉扎頭髮,然後穿衣服穿鞋子,左弄一下,右弄一下,都到7:50了,沒時間吃早餐,就沒吃,一路小跑著去打卡,後來才知道不吃早餐的感覺是什麼樣的,特難受,餓的。

因為是我們的經理而不是副理跟我們一起上班,經理的事好多,根本就沒時間幫我們處理些瑣事,就只有兩個人,而我又對很多業務不是很熟,再加上今天有一家辦喬遷宴的,感覺好吵,接電話的時候都很難聽到客人講話,人家是熱鬧,而我們工作人員是煩躁。

是不是鞋子的原因,感覺穿的腳超級痛,難道這就是傳說中的腳挑鞋子?腳鑽心的痛,真的好想哭。好討厭每天的催房時間,好多客人知道是催房的,故意不接電話,還有些客人直接凶我們,有點嚇人。

好討厭酒店辦酒席,離總台那么近,嚴重影響我們工作。

感覺上早班時間過的好慢額。忙的不知東南西北,腳還痛的要命,真受不了。

那么多的客人,什麼樣的人都有,而且現在還一會早班,一會中班,一會又晚班的,真有種辭職的想法,一不小心就把客人弄的不高興了,為別人服務真難啊…………

第一次跟晚班,晚上九點多就爬到床上去睡了,調好鬧鐘,到十一點半的時候鬧鐘響了,可是真心不想起床,就賴了會床,感覺好睏額,過了一會起來穿衣服,去漱口洗臉,睡意就全沒了,精神恢復過來了,晚班挺輕鬆的,比早班的事要少很多,可以有很多時間坐在那裡玩手機,凌晨兩三點的時候,何副理對我考察了一下,我不懂的她就教我,算是對所有工作的一個複習,將近六點的時候就是我們每天的日結賬時間,我看著她們打那些報表,單子等等,然後把每個需要列印的東西都抄下來,方便知道下次需要列印什麼,一晚上都不困的,可是六點之後就開始犯困了,而且腳也開始痛了,真痛苦。快下班的時候,何副理安排我今天上中班接待的班,明天上十二點到晚上八點的班,呵呵,終於可以結束跟班的日子了,可以開始有工資了,加油!!?

工作了這么久,每天都是感覺腳痛。真可憐,為什麼不能給我們每人一條凳子呢?食堂的一伙食也太差了,每餐有好多剩飯剩菜。閒的時候就對著電腦發獃或者偷偷的玩下手機,有時候在想,工資這么低,時間還不固定,上班時間倒來倒去,生物鐘都亂了,感覺真的很不值,搞得實習日記都沒有按時寫,煩躁。

20xx年3月2日

工作了半個多月了,雖然上班時間不用每時每刻都處在緊張之中,但感覺每天的時間都不夠用,因為我很少上早班,要么晚上八點下班,要么晚上十二點下班,下班之後洗洗衣服洗洗澡,沒多長時間就得睡覺了,想在工作之餘看看電視劇之類的,又感覺時間永遠都不夠用。

接觸工作這么久了,發現我還是有點怕客人,一個人值班的時候雖然不是不懂,但是總是怕出錯,心裡忐忑不安的,其實不用怕的啦,又不會怎么樣,放開點。

不知是真的沒睡好,生物鐘沒調節過來,還是身體真的出什麼問題了,總感覺一上班眼睛就開始難受,想閉上眼睛,可能是電腦輻射大吧,感覺一上班就有種睡覺沒睡飽的感覺,這可不好啊。

總之,要努力工作,爭取拿到優秀員工的稱號,可就可以有獎金了,嘿嘿,光靠工作的那點提成工資是很少的,努力做好自己的事,加油!!!

20xx年3月3日

工作了這么久,班次終於固定了,終於開始了真正的收銀職業,一個星期換一次班,這個星期上夜班,發現上夜班真的是很累。

晚上十二點開始上班,早上八點下班,開始的時候精神還挺好的,可是到了六七點的時候就開始困了,而且生物鐘被打亂了,早點九點開始睡覺,十一點多的時候吃午飯,因為實在是太困了,就沒有起來吃午餐,繼續睡,睡到下午三點多,然後在床上玩會手機,五點多起來吃晚餐,哎…這生活好痛苦,上早班或中班就不會這樣了。

因為只跟了一天的晚班,昨晚操作的時候很不熟練,不過沒關係,之後熟練了就沒事了,三四點的時候得跟客人說清楚退房時間,四五點的時候也是一樣,如果客人想開第二天房的話,得另收一點手續費,務必要跟客人說清退房時間,否則到時候客人不肯退房,還態度差那就不好了,總之,什麼都要跟客人說清楚。

既然是三班倒,那就必須的有晚班,既然選擇了這個職業,就得接受三班倒,接受吧,孩子,加油!!!!

20xx年3月4日

昨晚忙活了一晚上,實際上卻沒開多少房,也沒幹好多其他的事,提成也沒多少,因為幾件事情,搞得很忙似的。

有個房間的客人開始打電話來說要外賣電話,然後又打電話來說要增開一間單人房,我們得送房卡跟押金單上去,然後說要換成雙人房,後來又說這間雙人房的浴室的門打不開,經過核實那個門確實打不開,又換一間房,被他折騰的好嗆。

有個客人來開房,開始說開兩間全天房,所以我就說收他600,後來他說開兩間鐘點房,我就退他200,不知道是怎么回事,後來多了一百元,如果是他多給了的話他自己應該會知道的,我也很納悶,怎么我跟他都不清楚是誰的過失,後來等他退房的時候他也沒問我們是否多收了他錢,最終我的班上多了一百元,把我和大堂副理折磨的夠嗆的,今後在錢方面得小心小心再小心。

做日結的時候得打客房出租情況的明細表,可是因為手誤打出來的是前天的表,這個是用A4紙打出來的,而且是兩份雙面的,列印起來特別慢,後來發現打錯了的時候重新再打,浪費了好多時間,哎…這些錯誤以後都不要再犯了,犯了一次就得吸取教訓。

昨晚調的是11:40的鬧鐘,起來漱口洗臉穿衣服扎頭髮,穿鞋子之類的,等出發的時候就已經55了,沒多少時間了,可是關鍵時刻掉鏈子,打卡的時候竟然打不了卡,害得我在那重按手指按了好多次,最終都沒成功,就算了,不打了。

不知道是什麼原因,昨晚腳小腿度前面那個部位好痛,揉一下仍然痛,痛了一晚上,好痛苦,希望我儘快對這裡的所有業務都百分熟練,那樣的話工作就會輕鬆多了。加油!!!!!

20xx年3月5日

昨晚上班之前睡了一間,本來調好了鬧鐘的,可是不知道為什麼鬧鐘沒響,十二點多的時候大堂副理打我電話我才醒過來,然後嚇我一跳,已經過了十二點了,心驚膽顫的趕緊起來穿衣服穿鞋子,洗漱一下,跑去上班,心裡想著反正已經遲到了,就懶得打卡了,後來理所當然的被挨批了,哎,怎么會鬧鐘沒響呢?鬱悶

昨晚是第三天上夜班,終於業務熟練了,不用副理監督和教導,可以自己獨立操作了,那些報表之類的現在都可以自己打了,熟能生巧,相信以後會更加順利的。

晚上有個房間的客人打電話下來問我們想吃什麼夜宵,第一次接到這種電話,我著實楞了一下,後來才知道他也是我們這裡的常客,對我們都挺好的,後來給我們每人買了一份炒米粉,裡面還有好多肉片,這客人真好,呵呵。

中途有一次憑賬的時候發現多了四十元,嚇死我了,因為我上次憑賬的時候是對的,然後就是開了一間房,收了客人三百元,有兩張是一百的,另外一百全是十塊的,我很確定我收的是十張十塊的,可是憑賬的時候怎么會多了四十塊呢?納悶死了,難道是我把一張五十的當十塊收了?不可能啊,然後也不敢跟副理說,因為昨天才多收了客人錢,如果今天還犯這樣的錯的話我可就被批死了,就等著晚點憑賬看看會不會多,後來我打擾衛生的時候副理幫我憑了一下帳,也是發現多了四十塊,她讓我好好想想有沒有在哪裡出錯了,我是想不起來了,後來她自己想起來了,是因為三樓保健部的收銀下班了,就到我們總台來買單,她剛才找給客人錢的時候少找了四十塊,哎,真是嚇死人啊,還好不是我的錯,要不我會內疚死的,然後帳是對的。

做日結的時候,挺順利的,就是列印東西的時候印表機太慢了而且還噪音很大,吵死了,然後存錢,憑賬都沒問題。

七點多的時候有個熟客來玩,我感覺以前見過他,只是不記得他的名字,他給了我們每人一個紅包,嘿嘿,好高興,沾光了,這是今年領的第一個紅包,哈哈。

下班交班的時候也挺順利的,加油!!!繼續熟練自己的業務。

酒店實習日記範文20篇

實習日記(1)

今天,在我站了一天的疲憊之下,我總什麼是一個優秀服務員具備的:熱愛工作、迅速熟悉工作標準和方法、要有勤奮的精神、要有自信心、要學會做人、要有責任心、要以一顆平常心面對工作中的不公平、要注重團隊的合作。

實習日記(2)

前幾天說到什麼是一個優秀服務員具備的條件。而這每個條件都要展開來說一下。每天深刻體會兩條。首先是“熱愛工作”,為什麼要熱愛工作,因為當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。為什麼要迅速熟悉工作標準和方法,因為為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠儘快地投入工作並勝任工作,以提高工作效率。

實習日記(3)

要有勤奮的精神、要有自信心。餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。而與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是秀的。今天我理解到這兩點,相信我明天一定能更有精神,更有自信地去迎接新的一天的工作。

實習日記(4)

還有就是責任心和團隊精神還有以平常心面對工作中的不公平,我將會在往後的實習中體會,並慢慢地了解其中的重要性。完善我的個人素質,提高自己的綜合水平。努力將實習中的每一個內容都做到。迎賓、問候客人,呈遞選單並點菜及酒水,上菜服務,餐間服務,餐後整理工作等,讓我學習的還很多。

實習日記(5)

在起先的日子裡,我只是以觀察熟悉為主,學會一些酒店的工作流程和服務的程式,經過我耐心的觀察和經理及同事的細心教導與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實說到底就是把顧客服務好,但真正要做好它並不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助,讓我得以應付我的工作。

實習日記(6)

今天看到了幾篇關於酒店管理的文章,我懂得了服務意識的提高是酒店贏得顧客的關鍵:對於一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。服務質量的好壞關鍵在於服務意識的提高所以平時我們應做到:微笑露一點,行動快一點,腦筋活一點,效率高一點,理由少一點,做事勤一點,度量大一點,嘴巴甜一點,脾氣小一點,動作輕一點。而在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的薰陶。處於社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建築,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對於外地客人而言,他們來到這裡或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會衝著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑藉地主的身份為客人提供儘可能多的方便。比如介紹當地的旅遊資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。

實習日記(7)

所學知識要用到實際工作中,需實踐的經驗,要下大功夫。在當服務員的過程中,我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作,從一個的角度來考慮著一些問題,總想著用所學過的管理方法與經驗運用到實際工作當中去,但我發現,儲存在我腦中的知識少之甚少,即便是些管理方面的知識,都未能想起一些,更何談得來運用。那時我才發現我所學到的並沒有那樣的豐富,掌握的並沒有那樣的牢靠,就象一個不會打仗的戰士,卻拿著槍矛站在了戰場上。大學四年之後,我是否也會象現在一樣,沒有準備好就踏入社會?其實這就讓我學會了一種緊迫感,讓我學好學更多掌握更多的緊迫感,大學四年並不漫長,也並不空閒,需要我們學得其實很多,只是我們還沒有真正的發現。所以我還在不停學習的過程中不斷進步。

實習日記(8)

通過在文津國際酒店實習的這段時期,我明白了許多道理。對待客人我要以禮相待,微笑相迎。無論是誰,只要是來到酒店的,我都會向他們致以誠摯的敬意。送之玫瑰,手有餘香。當客人感到溫暖時,他人同樣會回饋他的感激,這樣不僅能讓你我他每天都有一個好心情,還還能增加我的工作熱情和加大酒店的客流量。

實習日記(9)

實習期間,許多生活習慣和學校生活不同。這樣更能讓我體驗到在這個崗位上的艱辛與快樂。起早貪黑的工作讓我學會如何更好的安排自己的工作與生活時間。讓我忙中有感,感中有樂。酒店是實習生活給我了許多有用的社會閱歷,讓我在今後的工作生活中更有自信。

實習日記(10)

在文津酒店實習的過程中,我明白了合作的重要性。一個人並不能包攬全部的事務更不能夠將一些事情做得完美,只有靠團體協作,才能將個人能力發揮到極致,才能將一天的工作做到完美。我明白了,如何與人相處,如何待人接物,如何在團體中幫助集團做到。

實習日記(11)

剛到酒店時,認識了一位作推銷的肖大哥。只要有空就會跟我門說要怎么成功,人生要有夢想之類之類的話。剛開始他給我的印象是個挺有報復有文采的人。他也曾經勸我說涉及一下那個行業。說實話我也確實心動過,但跟父母交流後他們就說離這類人遠點,因為他們只是想要業績。在此我沒有說肖大哥是個壞人,有時候也挺可憐他被人利用而不自知。

時間久了有時候就發現這些處於社會底層打工的人有些是精神有點問題的,這是被社會形勢所逼迫的吧。1000多塊的工資要租房子養孩子老婆,這些錢能幹嗎呢?再想想自己,同樣是1000多的生活費,不用供房不用養人,對於我來說就已經不夠了。若是一伙食費還能有點剩餘。只要一出門逛街,那真的是一點都不會剩的了。

處於社會底層的人,確實有著那些遠大美好的夢想,有時候夢想可以實現。但如果現實一點來說,空有那些夢想又有什麼用呢?

現在很慶幸自己能在不錯的環境中成長。很慶幸。

實習日記(12)

今天是忙碌的一天,早上400多人的早餐,中午還要有200人的餐。忙也忙不過來,還問了宴會派借人手。但是,每次過來幫忙的人為什麼都是杵在那裡動也不動,看到活了也不去乾呢?難道我們不是一個團隊?從幫忙的時候就能看出一個人的人品,有些是幹得比什麼都多,有些卻是傻傻的站在那。這就是酒店的員工不夠團,像盤散沙。這就是酒店的質量為什麼總提不上去的原因。

我不是在這裡說些消極的東西,而是客觀的表達我對現在這酒店的看法。夜已深,只有說這么多,晚安!

實習日記(13)

對於上次寫的報告我體會到了社會帶給我們的壓力和作為一個公民應該具有的社會責任感。讓我知道工作的不容易,也讓我樹立了這樣的信念:擁有作為一個服務員應該有的責任與義務,做好本分工作。努力在今後的工作中做到更好。我堅信,只有做好自己的本分工作,堅持團協作精神,才能得到更多的肯定。

實習日記(14)

酸是煎熬在每天盼望著發工資的和生怕犯下一點小錯而被扣獎金的日子中;甜在每次得到客人和同事的肯定於讚揚中;苦在每天起早貪黑卻又在繁忙而努力的工作;辣在客人們偶然對我的不友好。但這些都匯聚了我這些日子的艱辛汗水,也換來了一生寶貴而豐富的社會閱歷…

明天大家要好好加油!

實習日記(15)

跟同事們打成一片,有時候會大家八卦一下領導門咋滴咋滴。雖然上班的時候對領導們的印象不好,但是和別人八卦也是一種憤啊。現在想想好懷念那樣的日子。傍晚吃完飯後到清華走走消消食。再回到旁邊的書店逛逛然後賴在那裡不走。那是單純又快樂的日子,讓我可以忘掉工作上的累和痛。

喜歡和單純的人呆在一起,讓我感覺世界不那么複雜!

實習日記(16)

有時候上班上著上著,會有一種莫名的孤獨感,感覺身邊的人跟自己都不是同個世界,存在很大代溝。特別是跟廚師講話的時候,讓我深深體會到南北方的差異。他們講話講了好幾遍我都聽不懂,這種時候往往就挨罵。可是心裡的委屈只有自己知道。

可以孤單,但不許孤獨。可以寂寞,但不許空虛。可以消沉,但不許墮落。可以失望,但不許放棄。

實習日記(17)

我喜歡看那些讓我笑的人,就算在我不想笑的時候。

最近看了一個視頻,當一個人在捷運上笑很久的時候,他是會帶動旁邊的人也笑起來,最後整節車廂都在狂笑。這種笑是沒有理由的發自內心的笑,笑到發七笑到流淚。現在好想過那種生活,可每每見到酒店的人都讓我有種很壓抑的感覺,就像進入到後宮一樣。特別是換上工服的時候,有感受到渾身的不自在。

也許,這就是社會吧!

實習日記(18)

每個人的心裡都潛藏著一條悲傷的河流。你有你的疼痛,我有我的艱辛,並非不懂,只是無暇顧及。如人飲水,冷暖自知。想要穩存永生,只需嘴角上揚,那就是最最美好的故事。

實習的生涯是痛苦的,無論是心理上還是身體上。但有時客人的一個微笑就足以讓我感到所有的付出都是值得的。

當然有時候也會碰無理取鬧的客人,很累,講不清楚。這些事看多了以後只會更好地告誡自己怎樣去當一個更有素質的人。別人是什麼樣的我管不著,能改變的,只有我自己而已!

晚安北京!!!

實習日記(19)

今天來說說宿舍的問題。酒店的員工宿舍環境還行,但房間卻是十分的小。天天開著個30度的中央空調,在宿舍里基本都不用蓋被子。北方的天氣較南方的天氣要乾燥上許多,南方人來到北方怎么樣都是很難習慣的吧。

宿舍又搬進來一個女孩,本來宿舍就很小,再多加一個人又顯得更加擁擠了。四個人,只有我和Apple姐是同個部門的。這樣住在一起,見面的機會也不多。但酒店就是這個樣子吧,人於人之間不會有什麼真感情在。剩下的只是人的孤寂……

實習日記(20)

因為酒店的地理位置,其所在的地方真是太好了,各種高校環繞。使得酒店周邊晚上出現各種地攤,夜市。在這種地方吃吃喝喝真的感覺幸福無比。但同時又發現,現在的花錢速度比以前快了很多,都歸於那些無用的東西吧。

現在想想學校,當初怪它的地理位置偏僻,但是如果搬到像這種地方來的話,一個月不要幾千生活費怎么行。看來位置偏也有位置偏的好啊。

和同學來這裡可以感受到這邊的文化氣息,但是如果讓我看到酒店的人又給人一種壓抑的感覺。所以每每下班以後都經常去找同學玩,為的只是平復我那顆壓抑的心。