《浮沉》讀後感

連續用幾個晚上睡覺前的一段時間把《浮沉》第一部看完了,總體感覺寫的不錯,但較之《圈子圈套》、《杜拉拉升職記》而言,語言的簡潔生動方面稍微遜之,難掩誇張虛構的成分。作者畢竟很年輕,生活的積澱有限,但能寫出這樣的作品也實屬難能可貴。現將有些感想與大家分享如下:

第一章:從前台到銷售

1、銷售是龍頭,公司最核心的業務就是銷售,其他部門都是圍繞銷售而設立的,沒有銷售,就沒有公司。遺憾的是,不是每個公司每個人都能認識到這一點,服務意識不足,官僚習氣倒不少。如果一個公司銷售人員地位高,趾高氣揚,公司的業績一定差不了,如果一個公司銷售人員灰頭土臉,窩窩囊囊,這個公司的業績肯定不會好。喬莉從邊緣角色的前台,自己爭取到銷售部做一名底層的銷售員,說明她是個上進、聰明,有獨立思想的女性。做銷售辛苦,壓力最大,收益也最大。做銷售的都是人精,目的性強,否則就簽不到單,無法立足。喬莉主宰自己命運,挑戰自我的勇氣以及頑強的意志值得同齡人學習。

2、以往他看一個人,注重學歷、背景以及工作經驗,現在,他更在意一些微小的地方,準確地說,是品質與才幹。從生活的經驗來看,能出人頭地的都是具有人格魅力,人緣好,會說話會辦事的人。在社會混和在學校不一樣,不是你學習好,光聰明就行的。不會做人,說話刻薄,朋友不會多,職位不會高。真正的成熟是圓潤,世事洞明皆學問,人情練達即文章。為什麼有的人總是挑剔別人的不是,卻看不到自己的不足,是不是該反思和改變了?

3、賣一個軟體和賣一根冰棍的本質區別在哪裡?這是個開放性的問題,沒有標準答案。我覺得不管是賣軟體還是賣冰棍,本質都是賣,不同的是一個賣的是有形的東西,一個賣的是無形的東西,賣的策略和方式不同。相比較而言,無形的東西難賣一些,但只要賣出價值,收益也將是巨大的。

4、任何組織都有政治,或者圈子。何乘風到賽思帶來了干將,程軼群辭職也帶走一批人。士為知己者死,道不同不相為謀。很多時候人都是跟著賞識自己的領導走的,這對領導來說,自己的人用著放心、順手,對下屬來說,跟著賞識自己的老闆幹著順心,也容易出成績。一個好漢三個幫,一個人本事再大,孤軍奮戰也難保成功,如何利用好身邊的資源為達成目標服務,身邊要能籠絡住一幫兄弟,這至關重要。《水滸傳》中晁天王有一幫鐵哥們,後來的宋江也有一幫願意為他賣命的兄弟,他們共同的特徵是有威信,能籠絡住一幫人為他做事。

第二章:初進晶通

1、所有的人都是棋子,所有的人也都是擺布棋局的人。喬莉是棋子,陸帆是棋子,總裁何乘風何嘗不是棋子,對於最大的老闆而言,下面所有的人都是棋子。最大的老闆,也是某些人的棋子。每個人影響著別人,也被別人影響,都在利用別人,也難免被別人利用,人生就是在博弈中前行。

2、人只有自強不息才是正確的,在自己沒有強大之前,就沒有理由計較別人的態度。這句話對新人很管用。初來乍到,沒有人認識,沒有成績,沒有地位,沒有別人的尊寵,可能會感到壓抑和孤單,於是急於表現,想要讓人關注。其實,默默地做好自己的事,要耐得住寂寞,用成績證明自己的價值,不要在乎別人的冷漠甚至不屑。喬莉雖為銷售的菜鳥,但她堅強的毅力和必勝的信念是她一步步走向成熟與成功的基因。人都是現實的,你不如他,或者對他沒好處,他憑什麼高看你,對你好?正是作者所言,商場,是需要雙生雙贏的,也就是互利互惠,這年頭,誰會白白幫誰?

3、事情成於密、敗於泄。作者說,在職場上,每一個人都是你的朋友,每一個人也都不是你的朋友。你的老闆不是你的朋友,同事也不是,但也不是你的敵人,你只和你自己在一條船上。說者無心,聽者有意,何況對方是什麼人,誰的人,處於什麼目的,你拿得準嗎?對任何人,任何事都不要過早下結論,很多人實際跟看到的不一樣,很多事情不到最後都是未知數。這個道理可以很容易在身邊找到印證,我們要做一個守口如瓶的人,值得託付和信賴。

4、銷售要敢說。喬莉第一次見王貴林,生怕說錯話,顯得拘謹,這是人之常態,說明她還稚嫩。陸帆告誡她做銷售要多見人,多去各種地方,這樣才能見怪不怪,鎮定自若。開朗的人更適合做銷售,要善於察言觀色,調節氣氛,要敢說但不是亂說,不是信口開河、誇誇其談,說要說到點子上,說的有水平。這同樣需要天分,也需要長期的修煉。

5、雖然沒看到結局,但我想賽思的勝利第一是策略的勝利,他們兩條線跟進客戶,一明一暗,做到萬無一失。另外用人頗具匠心,再加上團隊精誠團結,上下一心,不折不扣地執行(而不是象後來所述的sk的薄小寧貪功冒進,擅自行事,導致sk損失250萬美金),想不成功都難。

第三章:郵件事件

1、何乘風對陸帆說:你的性格外冷內熱,待人表面冷淡,內心慈和,這樣容易吃虧。雲海和你恰恰相反,他待人表面寬柔,內心卻深謀不動,極有城府,和你正好相輔相成。但是臨危受命,獨攬重任,雲海永遠不如你,他永遠會猶豫,這正是他不如你的地方,也正是這樣,他才是你最好的助手。他來了,我就放心了。你這一段很辛苦,我很感激。何乘風與雲海只有幾面之緣,如此洞悉若明,並對自己如此了解與關愛,陸帆很感動,願為士為知己者死。從這幾句話,可以看出何乘風之所以能成為賽思中國老闆,他的過人之處,知人善任,寬厚仁愛,能讓你心甘情願、感激涕零地為他幹活。領導不是好當的,領導不是誰都能當的。包括第四章何乘風在陸帆喝醉之後打電話給雲海說的一席話,沒有責備陸帆一句,而且用他的方式打聽出他們在乾什麼,還交代清楚了工作,甚至他能理解陸帆的疲憊。這也許就是陸帆下決心結束公司轉投賽思的一部分原因。領導一定要有人氣,能收買住人心。

2、美國總部又為了監督和制衡何乘風,又派來更高領導信任的市場副總,何和總部也在玩控制與反控制的遊戲。喬莉受命發郵件向美國總部告新來市場副總的狀,之前她迅速地做了分析,如果拒絕發郵件則怎樣,同意發郵件又怎樣,然後果斷地做出決定。其實我們在做一個決定的時候,也是要正反兩方面分析,考驗的是推理和邏輯思維能力,哪些是符合人之常情的,哪些是與世事不符的。兩利相權取其重,兩害相權取其輕,而要在非常短的時間內做出分析判斷就很難得。何乘風在郵件事件後打電話給市場副總,演雙簧、做好人,讓這位市場副總吃了蒼蠅但無可奈何,這就是高明。可以統計一個規律,一個人能成功,起碼的條件是腦子快,口才好,性格好,情商高。

3、事緩則圓。不好判斷的時候千萬不要著急判斷,這就告誡我們做事要沉著冷靜,很多時候自己急是沒有用的,一急反而沒了頭緒、亂了思路。一時想不通,不妨靜一靜、放一放。喬莉經過觀察和思考,第一次去王貴林家,給王的岳母送去紅外線床上用品,事情辦得很圓滿,開始就給王貴林一個好印象,給後期工作的開展奠定了很好的基礎。一回生、二回熟,銷售和客戶多接觸一次,情感上就多遞進一步,當然每次接觸都要經過籌劃,而不僅僅是瞎聊。所以,銷售要講究節奏,什麼時候見什麼人,做什麼事,都是有章法的,不能操之過急。

第四章:轉戰三亞

1、讓什麼人在立項時提供技術支持,就表明那個人在招標時有了巨大的中標可能。在立項時提供技術支持,就是將自己公司的技術標準變成客戶招標選型的標準,先入為主地影響客戶的認知,誰制定遊戲規則,當然誰獲勝的可能最大。

2、於志德在三亞說的道貌岸然,又讓方衛軍向喬莉提出海外考察,看來他的目的是增加我們的投入,我們現在投入得越多,將來給的好處也會越多。比如,要想對方和你同心協力做一件事,光自己投入是不行的,對方不投入就不會用心,而且還可能會阻擾,他投入了才會和你變成利益共同體。就比如男女談戀愛,一方投入越多,中途放棄和背叛對方的幾率越小,否則她隨時可以離開,因為她(他)沒損失啊。聯想到,很多老闆只有等投了錢在一個項目上,他才會真正重視起來。

3、瑞貝卡在市場活動後對喬莉發飈,反而被喬莉一席話降服。首先是喬莉口才不錯,能言善辯,其次是她有心計,早已掌握了對方的把柄,踩住了瑞貝卡的尾巴,所以瑞貝卡想咬人反而被咬,想必今後她拿喬莉也不敢怎么樣。

4、先有誠意,後有生意。

第五章:方衛軍事件

1、喬莉受到客戶總工方衛軍的性騷擾,當場臨危不亂,巧妙還擊,之後又秘密錄音,掌握了對方證據,她又想法探聽到方工家庭住址,會見方工夫人,警告方工不要再亂打主意,否則只怕後院失火,從中看出喬莉是一個很有城府的人。一個漂亮的年輕女孩,在複雜的商業社會中難免會經受各種誘惑和干擾,怎么做既保護自己,不被占到便宜,又不使雙方關係破裂,達成自己的目的,這就需要智慧。做女人難,做漂亮的女人更難,做成功的漂亮的女人難上加難。

2、聯合次要競爭對手,打擊主要競爭對手,然後再打擊次要競爭對手。這和三國演義,吳蜀聯合抗魏的策略暗合。

3、凡事不可太要強,要順其自然。相信很多人都是凡事追求完美,心氣高,不甘人後,經過了很多年,慢慢體會到很多事不是光自己努力就行的,自己也不是真的那么出類拔萃,天外有天,人外有人,自己不過是一個普通人而已。凡事盡力而為,就能少些遺憾。

第六章:又進晶通

1、你要想打敗一個人,就一定要比他快。

2、喬莉相親一段,那位紳士第一次見面就批評喬莉不會打扮,對飯菜挑三揀四,最後有一點不紳士,竟要aa買單。生活中的確有這種人,自視清高,以貌取人,說話刻薄,可能外在條件很高,但內在涵養很差。正如喬莉所言,一個人怎么對待別人,才是看人的標準。

第七章:當頭棒喝

1、喬莉面對方工的性騷擾,以及告狀誣陷,開始選擇了獨立面對,後經過陸帆開導,最終告訴陸帆實情。中間雙方的辯論很精彩,都在據理力爭,為了團隊的勝利,犧牲個人是必要的,但誰也不想犧牲的那個人是自己,喬莉面對的壓力和矛盾是可想而知的,從她身上可以看到我們的影子。老喬的教誨很受用:第一要有大局觀念,要換位思考,有些事情大家都身不由己,不要太計較,今天這個人可能對你不利,明天也許會有利,一兩件事情不算什麼,只要能朝著目標邁進就是好的。受不了半點委屈,不能吃一點虧不行,埋怨別人只能說明自己無能,做事情要有大心胸。第二一定要注意和同事之間的關係,能最大限度地利用身邊的資源,建立自己在單位在社會上的人脈,不要事事爭強。

2、既不想幫助別人,也不需要別人的幫助,只會讓自己越來越辛苦,讓想幫助你的人使不上勁。人是社會中的人,很多事情光靠自己一個人是做不成的,閉門造車路子越走越窄。

3、花一點心思去了解別人、幫助別人,每一個人在接受到別人好處的時候,都會想著怎么把這點恩惠還掉,這是人之常情。

4、客戶向老闆告你的狀怎么辦?信任老闆,告訴老闆告狀背後真正的原因,如果你是對的,明智的老闆不會不支持你。相反,你不告訴他,他一定會著急,認為你不信任他,這樣的兵什麼人喜歡帶呢?

5、不要吝惜誇獎別人。

第八章:再戰晶通

1、sk的妮妮是賽思何乘風的內線,相信競爭對手的公司都有對方的內線,否則不會出現一個公司的會議精神或資料,會後就被競爭敵手獲知。所以銷售都特別謹慎,在未簽單之前,很多訊息都是保密或封閉的,研發也一樣,為防止新產品被競爭對手拿去研究,新產品的使用許可和技術資料都是嚴格受控的。

2、用琳達去攻btt,轉移和牽制對手付國濤的注意力,為晶通項目贏得機會,也是妙棋。聲東擊西,調虎離山,明修棧道,暗度陳倉,這是兵法在商戰上的靈活運用。

3、幽默是人際交往的潤滑劑。和你談話開心,事情就成了一半。

4、最受同事歡迎的,一定是那些關鍵時候能夠幫得上忙,職業化、能幹的人。

第九章:行業峰會的背後

1、本書圍繞一個晶通項目展開,7億元的項目預算的確誘人。小項目是國內軟體公司的競相爭奪的市場,外企軟體巨頭的目標市場是千萬級以上的大魚,利潤豐厚,一年不開張,開張吃一年。他們在市場活動、做客戶關係上非常捨得投入,請客戶出國旅遊、高規格會議等等,當然他們員工的高生活品質建立在高收入的基礎上,名牌服飾、出入星巴克等等。近期網上流傳甚廣的《畫皮sap》一文對外企軟體巨頭的運營內幕可窺一斑。

2、客戶方王貴林是個老謀深算的傢伙。他整天人前人後表揚於志德,卻默不作聲地查他三年,蒐集證據,就是在關鍵時候把於志德扳倒。王貴林會做人,做的改制方案保護職工利益,得民心,識大體,特別是面對工人聚眾上訪時說的那些話感人至深。表面一套、背後一套的人都是難對付的人。王貴林做事猶如他的長相,圓頭圓腦,本書最後預空手套白狼更顯技高一籌。

3、如果項目進展中形勢對我方不利,原因可能多種多樣,或者對手進入較早,關係更深等等,我方除了積極地展現自己的亮點和差異來打動客戶之外,就是要攪局,想辦法讓項目停下來,或者耗下去,只有這樣我方才有機會。

第十章:“平靜”的春節

1、這就是現在的社會,各式各樣的人按照它們對人生的理解去生活、去索取,這就是一份寬容。翠西身材好、長相靚,因此不少男人願意給她一擲千金;喬莉獨立,個性較強,靠個人奮鬥以求生存;琳達歷經風塵,周鏇於成功的老男人中間。人與人不同,各有各的生存之道,各有所圖。

2、公司挑起雷小鋒與市場部的矛盾,最終雷下鋒被迫辭職走人,他是公司政治的犧牲品。喬莉不明白其中的內幕,有些話老闆永遠也不會告訴你。那些只注重技術,而不重視其他,比如人際關係,只想著自己有才華、有技術,走到哪裡都不怕的人該覺醒了。中國最不缺的就是人,有才華的人多了,屈原滿腹經綸最終不還是得不到重用,落個投江自盡的下場?

3、既要學到本事,又要賺到錢,兩者缺一不可。

第十一章:華麗的晚餐

1、賽思銷售vp歐陽貴剛進公司時發表的言論讓很多人不爽,但他既然能做到副總肯定有過人之處。按照一般規律,級別越高,能量越大,掌控的資源越多,薑是老的辣,他的私人關係網是其他人所不具備的。

2、於志德要錢要的太多太急,意圖何在?這是個鬥智鬥勇的心理歷程。局勢未明之前,不要輕舉妄動,以不變應萬變,讓對手先行,自己後發制人。

3、和對手談判,好比下棋,你先開口未必有先機,而是讓對方拿住了想法,確定了你想要什麼。知己知彼,百戰不殆。要戰勝對手,先要摸清對手的底牌,知道對手都做了些什麼。競爭無情,勞心勞命,但在局中,身不由己,浮浮沉沉,有幾人能完全掌控自己的命運?也許這就是生活。